Оновлення операційної системи потрібні, щоб підтримувати її в оптимальному для комфортної роботи стані. У Windows 10 процес оновлення практично не вимагає участі користувача. Всі важливі зміни в системі, що стосуються безпеки або зручності роботи, відбуваються без участі користувача. Але ймовірність виникнення неполадок є у будь-якому процесі, і оновлення Windows – не виняток. В цьому випадку буде необхідне втручання людини.
Проблеми з оновленням операційної системи Windows 10
При встановленні оновлень можуть виникнути різні проблеми. Деякі з них висловлюватимуться в тому, що система одразу вимагатиме оновлення ще раз. В інших ситуаціях помилка перериватиме поточний процес оновлення або не дасть йому розпочатися. Крім того, перерване оновлення може взагалі призвести до небажаних наслідків і вимагати відкату системи.
Якщо оновлення не закінчується, зробіть таке:
І тепер, коли ваша система в безпеці, варто з'ясувати, в чому була причина неполадок і намагатися виправити ситуацію.
Недоступність оновлення через антивірус або брандмауер
Будь-який встановлений антивірус під час неправильних настройок може блокувати процес оновлення Windows. Найпростіший спосіб перевірити – просто відключити цей антивірус на час перевірки. Сам процес відключення залежить від вашої антивірусної програми, але зазвичай це не є нічого складного.
Майже будь-який антивірус можна вимкнути через меню у треї
- Зовсім інша справа – відключення брандмауера. Відключати його назавжди, звичайно, не варто, але призупинити його роботу для коректної установки оновлення може бути необхідним. Для цього зробіть таке:
Натисніть Win+X, щоб відкрити панель швидкого доступу. Там знайдіть та відкрийте пункт «Панель управління».
- Виберіть "Панель керування" в меню швидкого доступу
Серед інших елементів панелі керування є Брандмауер Windows. Натисніть по ньому, щоб відкрити його налаштування.
- У лівій частині вікна будуть різні налаштування цієї служби, у тому числі можливість відключення. Виберіть її.
Виберіть «Увімкнення та вимкнення брандмауера Windows» у його налаштуваннях
- У кожному розділі встановіть «Вимкнути брандмауер» та підтвердьте зміни.
Для кожного типу мереж встановіть перемикач у положення «Вимкнути брандмауер»
Після вимкнення спробуйте знову здійснити оновлення Windows 10. Якщо воно пройде успішно, то причина дійсно була в обмеженні доступу до мережі для програми оновлення.
Неможливість встановлення оновлення через брак місця
Перед встановленням файли оновлень повинні бути завантажені на ваш комп'ютер. Тому ніколи не варто заповнювати місце на жорсткому диску під зав'язку. Якщо оновлення не було завантажене через брак місця, необхідно звільнити простір на вашому накопичувачі:
- Насамперед відкрийте меню «Пуск». Там знаходиться значок шестерні, на який потрібно натиснути.
У меню «Пуск» виберіть символ шестерні
- Потім перейдіть до розділу «Система».
У параметрах Windows відкрийте розділ «Система»
- Там відкрийте вкладку «Сховище». У «Сховищі» ви можете відстежити, скільки простору на якому дисковому розділі у вас є вільно. Виберіть розділ, на якому у вас встановлений Windows, адже саме туди проводитиметься встановлення оновлень.
Перейдіть на вкладку «Сховище» у системному розділі
- Ви отримаєте детальну інформаціюпро те, чим саме зайняте місце на жорсткому диску Вивчіть цю інформацію та перейдіть сторінку вниз.
Ви можете вивчити, чим зайнятий ваш жорсткий диск через «Сховище»
- Тимчасові файли можуть займати багато місця і видалити їх можна прямо з цього меню. Виберіть цей розділ і натисніть «Видалення тимчасових файлів».
Знайдіть розділ «Тимчасові файли» та видаліть їх із «Сховища»
- Швидше за все, більшу частину місця у вас займають програми чи ігри. Щоб їх видалити, виберіть розділ «Програми та компоненти» на панелі керування Windows 10.
Виберіть розділ «Програми та компоненти» за допомогою панелі керування
- Тут ви можете вибрати всі непотрібні вам програми та видалити їх, звільняючи тим самим простір для оновлення.
За допомогою утиліти «Видалення або зміна програм» можна видалити непотрібні програми
Для здійснення навіть великого оновлення Windows 10 не потрібно занадто багато вільного місця. Тим не менш, для коректної роботи всіх системних програм бажано залишати вільним не менше двадцяти гігабайт на жорсткому або твердотільному накопичувачі.
Відео: інструкція з очищення місця на жорсткому диску
Не інстальовано оновлення Windows 10
Добре, якщо причина неполадок відома. Але якщо оновлення успішно завантажується, але не встановлюється без будь-яких помилок. Або навіть завантаження не проходить вдало, але причини також неясні. У такому випадку варто скористатися одним із способів виправлення таких проблем.
Виправлення проблем із оновленням через офіційну утиліту
Компанія Microsoft розробила спеціальну програму для одного завдання – виправлення будь-яких неполадок із оновленням Windows. Звичайно, універсальним цей метод назвати не можна, але утиліта дійсно може допомогти вам у багатьох випадках.
Для її використання зробіть таке:
- Знову відкрийте панель керування та виберіть розділ «Усунення несправностей».
Відкрийте пункт «Усунення несправностей» на панелі керування
- У самому низу цього розділу ви знайдете пункт «Усунення несправностей за допомогою Windows Update». Натисніть по ньому лівою кнопкою миші.
Внизу вікна «Усунення несправностей» виберіть «Усунення несправностей за допомогою Windows Update»
- Запуститься сама програма. Перейдіть у вкладку «Додатково», щоб виконати деякі налаштування.
Натисніть кнопку «Додатково» на першому екрані програми
- Вам обов'язково варто вибрати запуск із правами адміністратора. Без цього користі від подібної перевірки, швидше за все, не буде.
Виберіть "Запуск від імені адміністратора"
- Потім натисніть клавішу «Далі» в попередньому меню.
- Програма автоматично виконає пошук тих чи інших проблем у центрі оновлень Windows. Від користувача потрібно лише підтверджувати їх виправлення, якщо проблема дійсно буде виявлена.
Дочекайтеся поки програма виявить ті чи інші несправності
- Як тільки діагностика та виправлення будуть завершені, ви отримаєте у окремому вікні докладну статистику про виправлені помилки. Ви можете закрити це вікно, і після перезапуску комп'ютера знову спробувати здійснити оновлення.
Ви можете вивчити виправлені проблеми у вікні завершення діагностики
Ручне завантаження оновлень Windows 10
Якщо всі ваші проблеми пов'язані виключно з центром оновлень Windows, ви можете завантажити потрібне вам оновлення і самостійно. Спеціально для цієї можливості існує офіційний каталог оновлень, звідки ви можете їх завантажити:
Переконайтеся, що оновлення увімкнено на вашому комп'ютері
Часом може виникнути ситуація, що жодних неполадок немає. Просто ваш комп'ютер не налаштований на автоматичне отримання оновлень. Перевірте це:
Windows версії kb3213986 не інстальовано
Накопичувальний пакет оновлень версії kb3213986 вийшов у січні цього року. Він включає безліч виправлень, наприклад:
- виправляє проблеми підключення кількох пристроїв до одного комп'ютера;
- покращує фонову роботу системних програм;
- усуває безліч проблем роботи інтернету, зокрема проблеми з браузерами Microsoft Edge та Microsoft Explorer;
- багато інших виправлень, що підвищують стабільність роботи системи та виправляють помилки.
І, на жаль, під час інсталяції цього пакета оновлень також можуть виникати помилки. Насамперед, якщо установка не вдалася, фахівці компанії Microsoft радять видалити всі тимчасові файли оновлення та завантажити їх заново. Робиться це так:
Інша причина проблем із цим оновленням – це застарілі драйвери. Наприклад, старий драйвер материнської плати чи іншого обладнання. Для перевірки цього варто відкрити утиліту «Диспетчер пристроїв»:
- Для його відкриття можна скористатися поєднанням клавіш Win+R та ввести команду devmgtmt.msc. Після цього підтвердьте введення та диспетчер пристроїв буде відкритий.
Введіть команду devmgtmt.msc у вікно «Виконати»
- У ньому ви відразу побачите пристрої, для яких не встановлені драйвери. Вони будуть позначені жовтим символом зі знаком оклику або будуть підписані як невідомий пристрій. Обов'язково встановіть драйвери для таких пристроїв.
Встановіть драйвера на всі невідомі пристрої в диспетчері пристроїв
- Крім цього, перевірте інші системні пристрої.
Обов'язково оновіть всі драйвери для системних пристроїв у разі помилки оновлення Windows
- Найкраще натиснути на кожну з них правою кнопкою та вибрати «Оновити драйвери».
Клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть «Оновити драйвер»
- У наступному вікні виберіть автоматичний пошук оновлених драйверів.
Виберіть автоматичний пошук оновлених драйверів у наступному вікні
- Якщо для драйвера буде знайдено новішу версію, вона буде встановлена. Повторіть цей процес для кожного із системних пристроїв.
Після цього знову спробуйте встановити оновлення, і якщо проблема була в драйверах, то ви не зіткнетеся більше з цією помилкою оновлення.
Проблеми з березневими оновленнями Windows
У березні 2017 року також були деякі проблеми з оновленнями. І якщо ви не можете встановити деякі з версій, переконайтеся, чи не виходили вони в березні. Так, оновлення версії KB4013429 може зовсім не хотіти встановлюватися, а деякі інші версії викликатимуть помилки у роботі браузера або програм відтворення відео. У гіршому випадку ці оновлення можуть створити серйозні неполадки в роботі вашого комп'ютера.
Якщо це сталося, необхідно відновити роботу комп'ютера. Зробити це не так важко:
Найкраще просто не встановлювати нестабільні зборки. Зараз вже вийшло багато версій Windows, які не містять критичних помилок, і ймовірність появи проблем при їх встановленні набагато менше.
Відео: виправлення різних помилок поновлення Windows 10
Як уникнути проблем під час інсталяції оновлення Windows
Якщо ви стикаєтеся з проблемами при оновленні часто, то, можливо, ви самі щось робите не так. Переконайтеся, що при оновленні Windows 10 не допускаються поширені порушення:
Зазвичай, причина проблеми знаходиться саме на стороні користувача. За цим простим порадам, ви зможете уникнути критичних ситуацій із новими оновленнями Windows.
Операційна система Windows 10 перестала оновлюватися
Після появи деяких помилок у центрі оновлень, операційна система може відмовитись оновлюватися знову. Тобто, навіть якщо ви вирішите проблему, ви не зможете виконати повторне оновлення.
Іноді помилка оновлення з'являється щоразу, не дозволяючи встановити його
В цьому випадку необхідно скористатися діагностикою та відновленням системних файлів. Зробити це можна так:
Поділіться з друзями!З перших хвилин роботи на комп'ютері кожен користувач потихеньку відкриває для себе абсолютно новий Світкомп'ютерні можливості. У ньому є місце і безкрайнім просторам інтернету, і купі надсучасних програм, додатків, ігор, завдяки яким життя стає набагато простіше та цікавіше. При цьому в комп'ютерній «бочці меду» вистачає і своїх ложок із дьогтем у вигляді системних збоїв, глюків та помилок, від усунення яких часом кругом іде голова. Ось що накажете робити, якщо на ПК не інстальовано оновлення Windows 7? Чим взагалі пояснити таку його поведінку?
Причина № 1: Неправильне завантаження оновлень
Як показує практика, пакет оновлень для Windows 7 найчастіше не встановлюється в систему через проблеми із завантаженням. Суть процесу така, що спочатку він завантажується в кеш і зберігається там до тих пір, поки користувач не дасть добро службі на встановлення цих файлів на комп'ютер.
В результаті при неправильному скачуванні встановити їх у систему стає неможливо. При цьому нова спроба завантажити оновлення теж виявиться безуспішною, адже в кеші, до якого звернеться Windows 7, будуть відображатися файли, що завантажені з помилкою.
Який вихід із цієї ситуації? Правильно! Видалити оновлення з кешу, заново завантажити їх, а потім вже без жодних проблем встановити на комп'ютер. Допоможе нам у цьому наш улюблений командний рядок. Запускаємо її через меню «Пуск», вбивши три англійські літери cmd і клікнувши мишею значення в рядку «Програми»:
Після цього вводимо в командний рядок, чергуючи з натисканням Enter такі команди:
- net stop wuauserv
- ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
- net start wuauserv
Виконавши їх, заходимо до «Центру оновлення…» та вручну оновлюємо систему. За бажанням тут можна буде видалити раніше встановлені проблемні файли з пакета оновлень:
Причина № 2: Проблеми в реєстрі Windows
Більше половини всіх збоїв в установці оновлень на 7-ку супроводжується появою помилки 80070308, яка в свою чергу може бути викликана некоректною роботою реєстру Windows.
Як упоратися з цією проблемою? Для початку потрібно викликати натисканням +R утиліту «Виконати», вбити команду regedit і клікнути кнопку OK. Далі перейти до розділу HKEY_LOCAL_MACHINE , вибрати вкладку COMPONENTS і видалити в ній пункт PendingRequired:
Після цього залишиться лише перезапустити систему та повторно завантажити оновлення.
Причина № 3: Збій у роботі служби оновлення
Проблеми з інсталяцією оновлень на комп'ютері з ОС Windows 7 також можуть бути викликані неполадками роботи відповідної служби. Як повернути її до життя? Для початку в меню «Пуск» вбити пошуковий запит «Служби» і клікнути в списку відповідну програму. Потім у списку служб, що відобразиться, потрібно знайти вкладку «Центр оновлення…», клацнути по ній мишкою і зупинити службу, натиснувши кнопку «Зупинити»:
Далі, не закриваючи віконце, на жорсткому диску потрібно знайти в каталозі Windows папку SoftwareDistribution і видалити вручну всі дані, які в ній зберігаються. Після цього потрібно повернутися до вікна «Служби», повторно знайти пункт «Центр оновлення…», клацнути правою клавішею миші і вибрати варіант «Запустити». Зробивши це, залишиться лише перезавантажити комп'ютер і виконати пошук та інсталяцію оновлень.
Зауважимо, що в цьому випадку може допомогти також утиліта Fix it:
Працює вона в автоматичному режимі, так що будь-яких складнощів при роботі з нею виникнути не повинно. Якщо вона не допомагає, спробуйте виконати відкат системи:
Інші причини та рішення
Як би банально це не звучало, помилки в встановленні оновлень на ПК з Windows 7 також можуть бути пов'язані з нестачею вільного місця на вінчестері. Так, для того щоб система повноцінно оновилася без появи жахливих повідомлень про системні збої, потрібно мати мінімум 5 Gb вільної пам'яті на жорсткому диску. Якщо позначка рухається до цього показника, можете навіть не питати, а чому це раптом при встановленні оновлень система зависла, і я взагалі нічого не можу з нею зробити.
Яке рішення може бути? Простіше, звичайно, видалити з вінчестера непотрібні файли та забути про проблему. Якщо такої можливості немає, доведеться або відмовитися від ідеї з оновленням, або купити знімний жорсткий дискта закинути всю інформацію на нього. Але, може, все ж таки видалити непотрібне, га?
Тим часом, проблеми з оновленням Віндовс 7 можуть виникнути також через відсутність інтернет-підключення або помилок проксі-сервера. Рішення тут просте – перевіряємо налаштування інтернету, повторно приєднуємося до мережі та оновлюємо систему. Заодно непогано б перевірити і роботу антивірусної програми/firewall: чи не блокує вона випадково файли з оновленням та доступ до сайту Майкрософт. Якщо це так, потрібно або відключити її на якийсь час, або видалити, якщо процес повторюється.
Оновлення системи до актуального стану є дуже важливим фактором її коректної роботи та безпеки. Розглянемо причини, з яких можливі проблеми зі встановленням оновлень, а також способи їх вирішення.
Причинами того, що на ПК не завантажуються оновлення, можуть бути як системні збої, так і просто виставляння налаштувань самим користувачем, які заважають оновлюватися системі. Розглянемо всілякі варіанти цієї проблеми та її рішень, починаючи з найпростіших випадків та закінчуючи складними збоями.
Причина 1: вимкнення функції в Центрі оновлення Windows
Найпростішою причиною, чому не завантажуються і не встановлюються нові компоненти у Віндовсі 7, є відключення такої можливості в «Центр оновлення Windows». Звичайно, якщо користувач бажає, щоб ОС знаходилася завжди в актуальному стані, то цю функцію необхідно включити.
Але з будь-яких причин навіть при вимкненій функції зазначений вище значок може бути відсутнім у системному треї. Тоді є інша можливість вирішення проблеми.
- Натискайте «Пуск». Перейдіть в "Панель управління".
- Тисніть «Система та безпека».
- У вікні, натискайте «Увімкнення або вимкнення автоматичних оновлень».
Туди можна також потрапити шляхом введення команди у віконце «Виконати». Для багатьох цей шлях здається швидше і зручніше. Наберіть Win+R. З'явиться «Виконати». Введіть:
Натискайте "OK".
- Відкриється «Центр оновлення». У бічному меню клацніть «Налаштування параметрів».
- За будь-якого з двох вищеописаних варіантів дій з'явиться вікно вибору способу встановлення нових компонентів. Якщо у полі «Важливі оновлення»встановлено параметр "Не перевіряти наявність оновлень", то це і є причиною того, чому система не оновлюється. Тоді компоненти не тільки не встановлюються, але навіть не завантажуються та не шукаються.
- Потрібно клацнути по цій галузі. Відкриється перелік із чотирьох режимів. Рекомендується задати параметр "Встановлювати оновлення автоматично". При виборі режимів «Шукати оновлення…»або «Завантажувати оновлення…»їх встановлення користувачеві доведеться проводити вручну.
- У цьому вікні слід простежити, щоб навпроти всіх параметрів були встановлені прапорці. Натискайте "OK".
Причина 2: зупинка служби
Причиною проблеми, що вивчається, може бути і відключення відповідної служби. Це може бути викликане як ручним її відключенням кимось із користувачів, так і системним збоєм. Необхідно її увімкнути.
- Натискайте «Пуск». Клікайте "Панель управління".
- Тисніть «Система та безпека».
- Увійдіть «Адміністрація».
- Тут представлений широкий перелік системних утиліт. Клацайте "Служби".
У «Диспетчер служб»можете потрапити й іншим шляхом. Для цього викличте «Виконати» (Win+R) і введіть:
Клікайте "OK".
- З'являється віконце "Служби". Клацніть по найменуванню поля «Ім'я», щоб збудувати перелік служб в алфавітному порядку. Шукайте найменування «Центр оновлення Windows». Позначте його. Якщо у полі «Стан»не варто значення «Працює», Це означає, що служба відключена. При цьому, якщо у полі "Тип запуску"встановлено будь-яке значення, крім «Відключено», то запуск служби можна виконати, просто натиснувши напис "Запустити"у лівій частині вікна.
Якщо ж у полі "Тип запуску"стоїть параметр «Відключено», то вищезазначеним способом запустити службу не вдасться, оскільки напис "Запустити"просто не буде в належному місці.
Якщо у полі "Тип запуску"встановлений варіант «Вручну», то звичайно зробити активацію описаним вище способом можна, але при цьому щоразу після запуску комп'ютера вам доведеться робити її вручну, в чому хорошого мало.
- Отже, у випадках, коли у полі "Тип запуску"встановлено значення «Відключено»або «Вручну», натискайте двічі за назвою служби лівою кнопкою мишки.
- З'являється вікно властивостей. Клацніть по області "Тип запуску".
- У списку виберіть .
- Потім клацайте "Запустити"і "OK".
Але в деяких ситуаціях кнопка "Запустити"може бути неактивною. Це буває тоді, коли у полі "Тип запуску"колишнім значенням було «Відключено». Встановлюйте у такому разі параметр "Автоматично (відкладений запуск)"і тисніть "OK".
- Повертаємось у «Диспетчер служб». Виділіть назву служби та натисніть "Запустити".
- Функцію буде увімкнено. Тепер навпроти назви служби у полях «Стан»і "Тип запуску"повинні відображатися значення відповідно «Працює»і «Автоматично».
Причина 3: проблеми із роботою служби
Але буває ситуація, коли служба начебто запущена, проте працює неправильно. Звичайно, перевірити чи це так насправді не вдасться, але якщо стандартні способи включення функції не допомогли, то робимо такі маніпуляції.
- Зайдіть у «Диспетчер служб». Виділіть «Центр оновлення Windows». Натисніть «Зупинити службу».
- Тепер необхідно перейти до директорії «SoftwareDistribution», щоб видалити всі дані, що знаходяться там. Це можна зробити за допомогою вікна «Виконати». Викличте його, натиснувши Win+R. Введіть:
SoftwareDistribution
Тисніть "OK".
- Відкривається папка «SoftwareDistribution»у вікні «Провідника». Для того, щоб виділити весь її вміст наберіть Ctrl+A. Після виділення натисніть клавішу Delete.
- З'являється віконце, в якому слід підтвердити свої наміри, натиснувши «Так».
- Після видалення поверніться в «Диспетчер служб»і здійсніть запуск служби за тим сценарієм, який вже був розписаний вище.
- Після цього перезавантажте комп'ютер і спробуйте оновити систему вручну, щоб не чекати, коли вона виконає цю процедуру автоматично. Перейдіть до «Центр оновлення Windows»та натисніть «Перевірка оновлень».
- Система виконає процедуру пошуку.
- Після її завершення, у разі виявлення відсутніх компонентів, в віконці буде запропоновано провести їхню установку. Натисніть для цього «Встановити поновлення».
- Після цього компоненти мають бути встановлені.
Причина 4: відсутність вільного простору на диску
Причиною неможливості оновити систему може бути той факт, що на диску, на якому розміщується Windows недостатньо вільного місця. Тоді диск слід очистити від непотрібної інформації.
Звичайно, найлегше просто видалити певні файли або перемістити їх на інший диск. Після видалення не забувайте почистити «Кошик». У протилежному випадку, навіть якщо файли і пропадуть, вони можуть продовжувати займати місце на диску. Але бувають і такі ситуації, коли начебто видаляти нічого або на диску Cприсутній тільки важливий контент, а перемістити його на інші диски нікуди, оскільки вони теж усі забиті під зав'язку. У цьому випадку використовуйте наступний алгоритм дій.
- Клацніть «Пуск». У меню перейдіть за назвою «Комп'ютер».
- Відкриється вікно з переліком носіїв інформації, підключених до комп'ютера. Нас цікавитиме група "Жорсткі диски". У ній наведено список логічних дисків, підключених до комп'ютера. Нам знадобиться диск, на який встановлена ОС Windows 7. Як правило, це диск C.
Під найменуванням диска вказано кількість вільного місця на ньому. Якщо його менше 1 Гб (а рекомендується мати 3 Гб і більше вільного простору), це якраз і може бути причиною неможливості оновити систему. Також свідченням переповненості диска є індикатор червоного кольору.
- Клацніть на найменування диска правою кнопкою мишки ( ПКМ). У списку вибирайте «Властивості».
- З'являється віконце властивостей. У вкладці «Загальні»натискайте "Очистка диска".
- Після цього буде виконано операцію з оцінки обсягу місця, яке можна звільнити.
- Після її завершення з'явиться інструмент "Очистка диска". У ньому буде вказано, скільки місця можна очистити, видаляючи ту чи іншу групу тимчасових файлів. Шляхом установки галочок ви можете вказати, які файли слід видалити, а які необхідно залишити. Втім, дані налаштування можна залишати і за замовчуванням. Якщо вас влаштовує обсяг даних, що видаляються, то тисніть "OK", у протилежному випадку натискайте "Очистити системні файли".
- У першому випадку відразу ж відбудеться очищення, а в другому знову запуститься інструмент збирання інформації щодо оцінки обсягу місця, яке можна звільнити. Цього разу він скануватиме також системні директорії.
- Знову відкриється вікно "Очистка диска". Цього разу в ньому буде представлений більший обсяг об'єктів, що видаляються, оскільки будуть враховані і деякі системні файли. Знову розставте галочки на власний розсуд, залежно від того, що саме ви бажаєте видаляти, а потім натискайте "OK".
- З'явиться віконце, в якому питається, чи дійсно користувач готовий незворотно видалити вибрані файли. Якщо ви впевнені у своїх діях, то натисніть "Видалити файли".
- Потім розпочнеться процедура очищення диска.
- Після закінчення перезавантажте ПК. Повернувшись у вікно «Комп'ютер»Користувач зможе переконатися, наскільки збільшився обсяг вільного простору на системному диску. Якщо саме його переповненість спричиняла неможливість оновити ОС, то тепер вона усунена.
Причина 5: збій під час завантаження компонентів
Причиною того, що не вдається оновити систему, може бути збій під час завантаження. Це може бути спричинено системною помилкою або банальним урвищем інтернету. Ця ситуація призводить до того, що компонент повністю не завантажується, а це, у свою чергу, веде до неможливості встановлення інших компонентів. У цьому випадку необхідно очистити кеш завантажень, щоб компонент завантажився заново.
Причина 6: помилки у реєстрі
Неможливість оновити систему може бути спричинена збоями в системному реєстрі. Зокрема, про це свідчить помилка 80070308 . Щоб вирішити цю проблему, виконайте низку дій. Перед початком маніпуляцій з реєстром рекомендується створити точку відновлення системи чи сформувати її резервну копію.
Інші причини
Існує ще цілий ряд більше загальних причинчерез які неможливо оновити систему. Насамперед це можуть бути збої на самому сайті Microsoft або проблеми в роботі провайдера. У першому випадку залишається тільки чекати, а в другому максимум, що можна зробити, це змінити постачальника послуг Інтернету.
Крім того, проблема, що вивчається нами, може виникнути через проникнення вірусів. Тому в будь-якому випадку рекомендується перевірити комп'ютер антивірусною утилітою, наприклад, Dr.Web CureIt.
Рідко, але трапляються ще й такі випадки, коли штатний антивірус блокує можливість оновити Windows. Якщо ви не змогли знайти причину виникнення проблеми, то тимчасово відключіть антивірус і спробуйте завантажити. Якщо завантаження та встановлення компонентів було виконано вдало, то в цьому випадку або зробіть додаткові налаштування антивірусної утиліти, додавши сайт Microsoft у винятки, або взагалі змініть антивірус.
Якщо перелічені способиВирішення проблеми не допомогли, то можна спробувати відкотити систему до точки відновлення, створеної ще в той час, коли оновлення проводилися нормально. Це якщо, звичайно, така точка відновлення на конкретному комп'ютері існує. В крайньому випадку можна виконати переустановку системи.
Як бачимо, існує чимало причин, чому не вдається оновлювати систему. І в кожної з них є варіант, а то й кілька варіантів виправити ситуацію. Тут головне не наламати дров і рухатися від самих простих способівдо радикальнішим, а не навпаки. Адже причина може бути зовсім дрібниця.
Проблеми з апдейтами можуть виникнути у невідповідні моменти. Більше того, причин тут ціла низка, тому радимо краще вивчити керівництво!
Сьогодні цей софт трохи застарів. Однак популярність аналізованої ОС, як і раніше, висока. Ця стаття розповість вам, чому не оновлюється Windows 7 через центр оновлень Windows, і як виправити проблему. Нижче наведено низку методів.
Навіщо потрібні поновлення?
Але спочатку необхідно зрозуміти для чого призначені ці оновлення та яку роль вони виконують для користувача:
- продукт забезпечує цілісність та безпеку ОС;
- апдейт забезпечує сумісність із удосконаленими запчастинами машин;
- програма оптимізує програмний код;
- фікс підвищує продуктивність та багатозадачність ОС.
Які оновлення?
Усі програмні компоненти поділяються на кілька типів:
- важливі;
- рекомендовані;
- необов'язкові;
- інші оновлення.
Важливі оновлення стосуються безпеки Windows. Установку таких пакетів рекомендується проводити з моменту їх появи в повідомленнях. Рекомендовані компоненти дозволять покращити продуктивність ПК. До складу необов'язкових компонентів входять різні драйвера, або оновлене програмне забезпечення від розробників. До інших варто віднести ті компоненти, які не увійшли до складу вищезгаданих.
Дистрибутив ОС надалі не реконструюватиметься, оскільки вийшла Win 8, а потім 10. Розробники будуть підтримувати лише спеціальний ряд інструментів. У любителів представленої версії у запасі є ще багато часу.
Чому не встановлюються оновлення в ОС?
На сьогоднішній день цьому можуть бути такі причини. Перш, ніж що-небудь робити, слід обов'язково залишити можливість резервного копіювання даних із наступною точкою відновлення системи. Інакше система може не встати, і користувач втратить важливі дані. Тому:
- зробимо крапку для відкату ОС;
- або створимо образ для резервного копіювання за допомогою рідних інструментів - архіватора Win 7;
- або скористаємося стороннім ПЗ та створимо аналогічну копію в ньому.
Некоректне встановлення
Нерідко некоректне встановлення криється в помилці запуску «Служб оновлення». Щоб зайти в параметри налаштувань, достатньо запустити меню "Пуск" і прописати - "Служби", після чого випливе діалогове вікно з конфігурацією параметрів.
У діалоговому вікні з'явиться список локальних інструментів операційної системи. У списку знайдемо «Центр оновлень Windows». Список відображений в алфавітному порядку, а значить, необхідний елемент буде розташовуватися внизу. Двічі клацаємо.
У деяких випадках інструмент служби запущено в автономному режимі. Буває й так, що проблема залежить від самого запуску. Варто перевірити, чи запущено службу. Найчастіше це спостерігається на нелегальних (піратська копія) збірках дистрибутива Win 7. Софтмейкери вимикають службу цілеспрямовано. Тому переконаємось, що локальний інструмент увімкнено. Якщо ні, то вмикаємо.
Увімкнену програму оновлень ОС слід вимкнути.
Не виходячи з діалогового вікна з властивостями, натискаємо на клавіатурі комбінацію Win + R, після чого вискочить системне вікно "Виконати", куди введемо: SoftwareDistribution і натиснемо "OK".
Запуститься провідник ОС з підсистемною папкою «SoftwareDistribution» з якої потрібно видалити всі наявні папки та файли.
Тепер перейдемо на вікно з параметрами конфігурації локальних інструментів Win 7 і знову запустимо цей елемент.
Після цієї операції потрібно перезавантажити ПК і перейти до "Центру оновлень".
Коли відкриється робоче віконце, завантажуємо оновлення та встановлюємо. Щоб швидко ввійти в налаштування конфігурації, потрібно викликати меню «Пуск» і ввести пошукове ім'я служби у пошуку. У діалоговому вікні виберемо опцію «Перевірка оновлень».
Інсталюємо потрібний пакет оновлень, натиснувши на однойменний параметр.
Коли потрібно інсталювати лише спеціальні оновлення, потрібно натиснути на опцію «Важливих оновлень».
Серед розгорнутого списку відзначимо галочками те, що нам потрібне.
По завершенню повернемося до початкового віконця служби та включимо параметр інсталяції.
Помилки під час завантаження оновлень
З найпоширеніших неполадок з оновленням Win 7, є збій під час завантаження на ПК. Відбувається це тому, що файли знаходяться і завантажуються в кеш ОС. При невдалому завантаженні процес інсталяції буде неможливий. Варто врахувати, що на етапі перекачування файлів пакет оновлення буде неможливо перезаписати. Спочатку потрібно буде деінсталювати дисковий простір із вмістом кеша, в якому зберігаються помилкові оновлення і тільки після цього перекачати компоненти.
Щоб очистити кеш, відкриємо командний рядок. У діалогове вікно пошуку меню «Пуск», введемо відповідний запит – «Командний рядок». Потім викличемо контекстне меню і запустимо з правами адміністратора.
У рядку команд Windows необхідно ввести такі комбінації:
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv
Тиснемо «Ок». Після того, як кеш почищений, приступимо до оновлення системи, попередньо перезапустивши ПК.
Помилки у реєстрі системи
Найчастіше помилки при встановленні оновлень ОС відбуваються через збій – 80070308. Відбувається це з вини реєстру системи. Щоб повернути системі початковий вигляд у реєстрі, слід зробити ряд правок. Натискаємо Win + R. Випливе діалогове вікно «Виконати». У полі введемо: regedit та натиснемо «Ок».
Заходимо до розділу HKEY_LOCAL_MACHINE і виберемо підпапку COMPONENTS у якій видалимо файл PendingRequired. Щоб видалити файл системи, відкрийте контекстне меню, натиснувши праву клавішу миші.
Після операції перезапустимо ПК і зробимо ручне встановлення оновлень.
Fix It – автоматичне вирішення проблем з ОС
Щоб користувачам було легше усувати подібні проблеми, компанією Microsoft було розроблено спеціальне програмне забезпечення Fix It. Воно в автоматичному режимі усуне все можливі помилкиіз ОС. Утиліту можна завантажити за посиланням нижче.
Запустимо файл інсталяції програми. Софт самостійно збудує точку відновлення ОС. Після перерахованих операцій запуститься виявлення та усунення помилок системи. Після роботи програми закриємо утиліту та спробуємо заново провести інсталяцію оновлень.
Що робити, якщо немає доступу до Інтернету та заблоковано з'єднання з вузлом Microsoft антивірусом або фаєрволом?
За відсутності з'єднання з Інтернетом, а це, як правило, проблеми з проксі-серверами або відсутністю самого Інтернету, завантаження оновлень не запуститься. Якщо проблема полягає в антивірусі або фаєрволі, то на час інсталяції їх слід відключити і вручну провести встановлення відповідних оновлень.
Неможливість апдейту через брак пам'яті
Регулярно неможливість встановлення оновлень для операційної системи Windows 7 полягає у відсутності вільного дискового простору на жорсткому диску персонального комп'ютера або ноутбука. Слід враховувати, що найчастіше середній обсяг оновлень займає до 5 гігабайт. Перед завантаженням і встановленням, потрібно звільнити дисковий простір на диску C і повторити весь процес заново.
Довгий пошук оновлень
Останнім часом при установці чистого образу ОС Win 7 триває пошук оновлень. При цьому жодних помилок немає. Проблема вирішується так:
- встановлюємо Microsoft Fix It та перезавантажуємося;
- перезапускаємо ПК та встановлюємо KB3102810 (посилання дано нижче!);
- знову робимо перезавантаження – все має бути нормально.
Саме це може бути причиною, чому не оновлюється Windows 7 через центр оновлення ОС. На цьому весь етап усунення несправностей закінчується. Ми будемо раді, якщо інформація допомогла вам. Ви можете оцінити статтю та написати коментар! Поділіться порадою з друзями. Дякую!
Проблеми можуть виникнути в будь-якій технічній системі з різних причин, тому надходять запити користувачів, що Windows 10 не оновлюється. Характер труднощів може бути виражений повною відсутністю оновлень чи зупинкою їх завантаження певному етапі скачування. Перш ніж вирішувати проблему, необхідно розібратися, чому вона виникла, у чому її причина. Тоді і рішення можна знайти ефективніше, якщо буде встановлена першопричина.
Зазвичай проявляється проблема відсутністю запрошення для завантаження оновлення або з'являється код 80240020 - помилка при оновленні Windows 10. Останні версії програми Microsoft розроблялися з таким розрахунком, щоб оновлення відбувалося з мінімальною участю користувача і не впливало на роботу всієї системи сервера. Тим не менш, помилка оновлення Windows 10 існує, і окремі випадки це підтверджують.
Причини збоїв
Оновлення програмного забезпеченняможе бути зі старих версій W7 або W8 та встановлення нових видів самої W10. Проблеми у користувачів виникають у тому та іншому випадку. Зависання може відбуватися як мінімум з чотирьох причин:
- Не приходить оновлення Може бути увімкненою функція «Оновлення кількох місць», її потрібно вимкнути, оскільки за рішенням Microsoft така ситуація неприпустима і оновлення Windows 10 не буде. Шлях відключення: оновлення та безпека – додаткові параметри – вимкнути. Тепер можна увімкнути пошук оновлень, якщо це потрібно.
- Немає автоматичного оновлення 10586 та 1511. остання версіязавантажується в ручному режимі одним із двох способів: із застосуванням утиліти Media Creation Tool, її завантажити можна без оплати із сайту Microsoft, зробити запуск та ввімкнути клавішу «Оновити зараз. Інший спосіб передбачає створення завантажувальної флешки (диска) за допомогою ISO файлу Віндовс 10. Після цього нову версію можна накласти на стару програму, натиснувши "setup.exe".
- Не оновлюється Windows 7 до 10. Тобто у встановленій програмі має бути Service Pack 1 без оновлення не надійде. W7 або W8 мають бути легальними та діючими.
- Оновлення Windows 10 не може пройти через зміну умов Майкрософт. Йдеться про версію 10586, як вона має бути запущена. Спочатку слідували рекомендації оновлювати вручну через ISO, але сьогодні правила змінилися, і тим, хто не встиг встановити W10, треба робити установку версії RTM. Після виконання цієї дії за допомогою Windows Update встановлюються нові версії Windows.
Ви можете обійтися без Центру оновлень, виконавши операцію вручну за допомогою каталогу оновлень на сторінці Майкрософт.
Інший шлях – скористатися чужою утилітою, наприклад Windows Update Minitool.
Усунути помилку 80240020
Для початку слід переконатися, що на диску сервера з програмою W7 вистачає місця для внесення нової версії: вільних має бути не менше 16 Гб, а в деяких випадках - 50. Якщо місце є, але W10 не скачується і помилка з'являється знову, то W7 треба ввести команду Wuauclt.exe /updatenow в комірку Виконати та включити клавішу Enter. Якщо вихідною програмою є W8.1, можна через Пуск ініціювати командний рядок.
Якщо ці дії не допомогли і помилка оновлення 80240020 знову висвічується, варто спробувати завантажити нову версію за допомогою утиліти від Майкрософт. Після запуску помічника почне завантажуватися W10 і буде створено диск для встановлення без виконання будь-яких додаткових дій.
Цей диск можна створити і самостійно, для чого треба вставити флешку в гніздо і включити файл подвійним натисканням клавіші.
У вікні натиснути «Далі», потім вибрати версію операційної системи до встановлення та спосіб збереження настановних даних, це може бути флешка або ISO-файл, який пізніше можна буде перенести на диск. Тепер знову "Далі". Дочекатися, коли завершиться завантаження файлів і буде створено інсталяційний носій, а потім натиснути кнопку Готово.
Усунення закавок утилітою Windows
Якщо при завантаженні оновлень W10 інсталяційна програма зависла, можна спробувати фірмову утиліту Центру усунення несправностей, вона знаходиться у розділі сервера "Панель управління" (усунення несправностей). У шапці «Система та безпека» треба позначити помічника Центру оновлень, при цьому запуститься утиліта та почнеться пошук причин, чому не завантажуються оновлення. При натисканні клавіші «Далі» деякі виправлення відбудуться автоматично, інша частина вимагатиме ініціації з боку користувача шляхом підтвердження команди «Застосувати це виправлення».
Після закінчення перевірки (довго чекати не доведеться) буде звіт про виконані та невиконані виправлення.
Закривши вікно утиліти, перезавантажте сервер і знову перевірте, чи оновлюються параметри W10.
А також на Панелі управління з неполадок в осередку "Всі категорії" можна здійснити отримання утиліти "Фонова інтелектуальна служба BITS". Збої в роботі цієї служби впливають на завантаження оновлень, процес триває значно довше, тому є сенс запустити і цю програму, щоб бути впевненим у результаті.
Очистити кеш оновлень W10
Якщо користувач неодноразово завантажував оновлення, всі інсталяційні файли автоматично кешувалися, щоб їх можна було багаторазово застосовувати без додаткового завантаження. При цьому розмір папки кешу зростає, а це призводить до того, що операційна система працює повільно і на жорсткому диску сервера не залишається вільного простору.
Щоб запобігти виникненню проблем, пропонується вичистити з W10 весь кеш оновлень Windows Update. Системна утиліта очищення диска не працює на 100%, вона не може повністю видалити кеш Windows Update. Але в ручному режимі можна зробити повну зачистку:
- Зупинити Windows Update. Для цього введіть пошукову команду «Сервіс» та запустіть програму Services від імені адміністратора. Знайти зупинену службу і вимкнути правою кнопкою миші, натиснувши «Стоп».
- Знайти папку, в якій зберігаються файли W10, що оновилися, допоможе команда C:\Windows\SoftwareDistribution\. Вона спрацює після натискання клавіші Enter. Тепер потрібно зайти в папку Download та видалити всі файли. Щоб завершити операцію, натисніть клавішу Continue.
- Тепер потрібно повернутися до початку та завантажити програму Services, за допомогою якої оновлюються W10, натисканням клавіші Start. Переконайтеся, що сервісна програма Windows Update завантажилася.
Після цих маніпуляцій командний рядок треба закрити та знову завантажити оновлення. Після чищення кешу завантажуються вони набагато швидше.