Odamlar butun dunyo, yangi olijanob dunyoda faqat o'z-o'zidan ko'p bo'ladi.
Ehtiyoj - bu lager, hayotning qo'shiqchi ongining ehtiyojlari va odamlarning rivojlanishi uchun faryod.
Iste'mol - odamlarning faolligi va faolligi manbai. Ehtiyojlarning shakllanishi ma'naviyatlanish va o'z-o'zini bashorat qilish - insoniyat madaniyati olamiga moslashish jarayonida sodir bo'ladi.
Iste'mol o'zgaruvchan, ma'lumotsiz, ishtiyoq shaklida bo'lishi mumkin. Inson faqat turmushga chiqayotganini sezadi yoki keskinlik va bezovtalik holatini sezadi. Ehtiyojlarni qondirish xulq-atvor motivlari shaklida namoyon bo'ladi.
Ehtiyojlar o'ziga xoslik va to'g'ridan-to'g'ri xatti-harakatni ko'rsatadi.
Ehtiyoj, oddiy odam nima bilan kurashayotganining psixologik va fiziologik etishmovchiligini tushunishdir.
Odamlarning asosiy ehtiyojlari: onalar, buti, mehnat, sevgi, o'sish. Kishilar faoliyatining motivi ularning ehtiyojlari va ehtiyojlarini qondirishdir.
Mati — iste'molni ikki darajada ko'rsatdi:
1-chi - odamlar hayot uchun zarur bo'lgan so'zlarni (hayot, hayot, kiyim), o'zlari va oilalari uchun va o'zlari uchun yoqimli hayot darajasini qo'llab-quvvatlashni xohlashadi. Bu vaziyatda asosiy motivatsiya pul topish qobiliyatidir;
2-chi - odamlar obro'li aksessuarlar bilan qasam ichishadi (sirlarni, antiqa buyumlarni yaratish).
Lekin men- Aksariyat odamlar, ko'pincha ongli ravishda, o'zlari bo'lishni xohlaydigan va boshqalarning (mashhur, qudratli) nazarida o'xshab ko'rinadigan shaxsning orzu qilingan qiyofasini yaratadilar.
Robiti- odamlar terining qadrlanishini va yaxshiroq hayot kechirishlarini xohlashadi (kasbiy muvaffaqiyat, bolalarga g'amxo'rlik qilish).
Kohati- har bir inson sevishni va xudo, oshiq bo'lishni xohlaydi.
Zrostati- Imkoniyatlarni amalga oshirish o'sish sur'atlarida keladi. Kichkina qiz: "O'sish o'qi ...", kattasi: "Men o'zim ..." deb aytishi mumkin. Bu ehtiyoj kattalar hayotida o'zining eng yuqori cho'qqisiga chiqadi va insonning qobiliyatlari doirasini ko'rsatadi.
Ehtiyojlarning bunday o'zgarishi Avraam Maslou qarashlariga asoslanadi. 1943 yilda kelib chiqishi rus bo'lgan amerikalik psixofiziolog A. Maslou inson xatti-harakatlarining spontan motivlarini tekshirishni o'tkazdi va inson xatti-harakati ehtiyojlari nazariyalaridan birini ishlab chiqdi. Biz ehtiyojlarni ierarxik tizimga ko'ra tasnifladik - fiziologik (pastki daraja) dan o'z-o'zini ifoda etish ehtiyojlariga (yuqori daraja). Sariyog' piramida shaklida teng ehtiyojlarni ko'rsatdi. Piramidaning asosi (va poydevor emas) - fiziologik ehtiyojlar - yashashning asosidir.
Odamlar orasida o'z ehtiyojlarini qondirish qobiliyati turli xil bo'lib, yaqinlashib kelayotgan salbiy omillarga bog'liq: yosh, o'rta sinf, bilim, xotira va odamlarning o'z xohishlariga.
A.Maslou bo'yicha inson ehtiyojlari ierarxiyasi
1-ravon- Fiziologik ehtiyojlar - odamlarning yashashini ta'minlash. Bu rhubarb mutlaqo ibtidoiydir.
1 - dihati,
2 - є,
3 - piti,
4 - qarang
5 - uxlash, dam olish
2-ravon- Xavfsizlik va himoyaga bo'lgan ehtiyoj - bu moddiy ishonchlilikka tushirilgan hayot darajasini qo'llab-quvvatlash uchun turbo zaryadlangan harakat.
6 - lekin toza,
7 - kiyinmoq, kiyinmoq
8 - tana haroratini ushlab turish
9 - sog' bo'ling
10 - noyob muammolar, kasallik, stress
11 - qulash
Ko'p odamlar butun vaqtlarini birinchi ikki hukmdorning ehtiyojlarini qondirish uchun sarflaydilar.
3-ravon- Ijtimoiy ehtiyojlar - hayotda o'z o'rnini izlash - ko'pchilikning ehtiyojlarini hisobga olgan holda, odamlar "cho'lda yashay olmaydilar".
12 - spilkuvannya
4-ravon- Yo'q bo'lganlarning yordamini talab qilish. A. Maslou Mav odamlarning samarasizligini hurmat qilish haqida.
13 - muvaffaqiyatga erishish
5 - y rave - bu piramidaning tepasi - o'zini namoyon qilish, o'zini namoyon qilish - o'zini namoyon qilish, xizmat ko'rsatish, insonning potentsial imkoniyatlarini amalga oshirish zarurati.
14 - xursand qilish, o'qish, pratsyuvati,
Maslou o'z nazariyasi bilan shuni nazarda tutgan edi: odamlarda ehtiyojlar past yoki yuqoriroq. Shuning uchun odamlar butun umrining davomiyligidan o'zlarini qoniqtiradilar.
Odamlarning o'ziga xosligini nazorat qilish
3 - bilim
M - svetoglyad
A - ijtimoiy faoliyat
3 + A - M = kariyerizm
M + A - 3 = fanatizm
Z + M - A = "chirigan ziyolilar"
Siz odamni faqat bilim beradigan faoliyat orqali yutib olishingiz mumkin.
Nazariya MakKleland - 3 turdagi talablar:
1 turi- nazorat va muvaffaqiyatga bo'lgan ehtiyoj (yoki quyish zarurati) - boshqa odamlarga quyish zarurati; yaxshi ma'ruzachilar, tashkilotchilar, rahbarlar, baquvvat, dastlabki mavqega ega, zulm va sarguzasht uchun kunlik qobiliyat, ularning oqimini ko'rsatadi.
2-tur Muvaffaqiyatga (va yutuqlarga) bo'lgan ehtiyoj - bu o'z ishini eng yuqori darajaga ko'tarish, ya'ni "robotlash". Bunday odamlarning oldiga sharaf qo‘shiqlarini qo‘yish kerak, yetib kelgandan keyin esa farz bo‘lib qoladi.
3-turi- hurmatga bo'lgan ehtiyoj - eng muhimi - insoniy o'zarolik, ular uchun erishish emas, balki hozir bo'lish, yo'qlar bilan yaxshi munosabatda bo'lish, muhim lavozimlardan qochish muhimdir.
Mo'l-ko'l oziq-ovqat bilan uyg'unlikda yashash uchun odamlar o'z ehtiyojlarini doimiy ravishda qondirishlari kerak:
Dotrimuvatizatsiya sog'lom tasvir hayot;
Ijtimoiy va madaniy farqlar bilan, o'zingiz bilan uyg'unlikda yashang;
Moddiy va ma'naviy qadriyatlarni yuksaltirish. Hamshira bemor va uning oila a'zolarini o'z ehtiyojlarini qondirish va mustaqillik va mustaqillikni saqlashga yordam berishga undash uchun javobgardir.
V. Xenderson nazariyasining asosini odamlarning hayotiy ehtiyojlarini tushunish tashkil etadi. Ushbu ehtiyojlarni tushunish va ularning ehtiyojlarini qondirishga yordam berish orqali ular o'lim arafasida bo'lgan bemorlarning sog'lig'ini ta'minlash uchun hamshiraning harakatlari haqida o'z fikrlarini o'zgartirishi mumkin.
V. Xenderson bevosita 14 asosiy ehtiyoj:
1 - normal dihati;
2 - etarli miqdorda hayot va hayot kechirish;
3 - tanadan hayot mahsulotlarini ko'rish;
4 - vaziyatning ehtiyojlarini buzish va qo'llab-quvvatlash;
5 - uxlash va dam olish;
6 - o'zingizni kiyin va o'zingizni yechin, kiyim tanlang;
7 - tana haroratini normal chegaralarda ushlab turish;
8 - Maxsus gigiena qoidalariga rioya qiling, diqqat qiling tashqi ko'rinish;
9 - o'z xavfsizligingizni ta'minlang va boshqalar uchun ishonchsizlik yaratmang;
10 - boshqa odamlar bilan muloqot qilishni rag'batlantirish;
11 — diniy marosimlarni o‘z diningizga muvofiq bajarish;
12 - sevimli ishingiz bilan shug'ullaning;
13 - zavqlaning, sarguzashtlar va o'yinlarda ishtirok eting;
14 - Ichish qobiliyatingizni qondiring, bu sizni normal rivojlanishiga yordam beradi.
Sog'lom odam, qoida tariqasida, o'z ehtiyojlarini qondirishda qiyinchiliklarga duch kelmaydi.
Maslouga asoslangan hamshiralik ishi modelida V. Xenderson ehtiyojlar ierarxiyasini ta'kidlaydi va bemorning o'zi (va hamshira bilan birgalikda) ehtiyojlarning ustuvorligini belgilaydi, masalan: etarli oziq-ovqat yoki etarli uyqu, oziq-ovqat etishmasligi yoki etarli uyqu maxsus gigiena, iltimos, e'tibor bering / mashq qiling.
Rossiya sog'lig'ini muhofaza qilishning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, Vitchinian avlodlari S.A. Muxina ta I.I. Tarnovska o'z singlisini odamlarning 10 ta asosiy ehtiyojlarini qondirishga yordam berdi:
1) normal nafas olish;
3) fiziologik bo'limlar;
4) rok;
6) maxsus gigiena va kiyim almashtirish;
7) qo'llab-quvvatlash normal harorat tanasi;
8) bolalar xavfsizligini ta'minlash;
9) spilkuvannya;
10) ta'mirlash va ta'mirlash.
D.Orem nazariyasi orqasida "o'ziga qarash" qo'shiq, shaxsning faoliyati o'ziga yoki o'z hayotiga, sog'lig'iga va farovonligiga qaratilgan. Inson terisi hayotiyligi uchun yordamga muhtoj bo'lishi mumkin.
D.Orem o'z-o'zini kuzatish ehtiyojlarining uchta guruhini ko'radi:
1) universal - hayot davomida barcha odamlar uchun kuchli:
Havoda qulaylik etarli;
Etarli suv ta'minoti;
Kirpi uchun yashash sharoitlari etarli;
Bu jarayon bilan bog'liq ko'rish va iste'mol qilish uchun etarli imkoniyat mavjud;
Faoliyat va texnik xizmat ko'rsatish o'rtasidagi muvozanatni saqlash;
Hayot uchun ishonchsizlikni, normal hayotni, o'zini yaxshi hurmat qilishni unutish;
Rag'batlantirish qo'shiqchi ijtimoiy guruhning individual ehtiyojlar va chegaralarga muvofiq ishtirok etishi uchun muhimdir;
Boshqa odamlarning nikohi bilan o'z-o'zini muvozanatlash soati.
Insonning terisiga bo'lgan sakkizta individual ehtiyojdan terining qoniqish darajasi.
Ularning ehtiyojlari bilan qiziqqan mansabdor shaxslar: yoshi, o'sishi, rivojlanish bosqichi, sog'lig'i darajasi, madaniyat darajasi, ijtimoiy muhit, moliyaviy imkoniyatlar;
2) rivojlanish bosqichi bilan bog'liq iste'mol - odamlarning hayotning turli bosqichlarida o'z ehtiyojlarini qondirish;
3) iste'mol qilish, sog'liqqa zarar etkazish bilan bog'liq - zararga qarang:
Anatomik o'zgarishlar (to'shakda yaralar, zarbalar, yaralar);
Funktsional fiziologik o'zgarishlar (umurtqa, kontraktura, falaj);
Xulq-atvorning o'zgarishi va kundalik hayot belgilari (apatiya, depressiya, qo'rquv, bezovtalik).
Inson terisi o'z ehtiyojlarini qondirish uchun individual ehtiyoj va qobiliyatlarga ega. Aybdorlarning asosiy ehtiyojlarini xalqning o'zi qondiradi va bu holatda odamlar o'zini o'zi etarli his qiladi.
Agar bemor, uning qarindoshlari va do'stlari o'z ehtiyojlari va o'z-o'zini aks ettirish qobiliyati va o'z-o'zini aks ettirish zarurati o'rtasidagi muvozanatni saqlab turolmasa, insonning imkoniyatlaridan ustun bo'lishi uchun ehtiyoj emizuvchi qo'ldan kelib chiqadi.
Kerak- o'rtacha odam boshdan kechirgan narsaning psixologik va fiziologik etishmovchiligini tushunish, u butun hayoti davomida his qiladi va sog'liq va farovonlikka erishish uchun eslashi mumkin.
Amerikalik rus psixofiziologi Avraam Maslou 1943 yilda insonning 14 ta asosiy ehtiyojlarini ko'rib chiqdi va ularni besh bosqichga kengaytirdi. Uning nazariyasiga ko'ra, odamlarning birlamchi xulq-atvori, ba'zi kishilarning ehtiyojlari boshqalarga qaraganda muhimroqdir. Bu ularni ierarxik tizim bo'yicha tasniflash imkonini berdi - fiziologik ehtiyojlardan o'z-o'zini namoyon qilishgacha. A.Maslou odamlarning ehtiyojlarini piramidalardek o'sib ulg'aygan holda, iste'mol piramidasining asosi bo'lgan quyi, fiziologik ehtiyojlarni qondirmasdan turib, yuqori ehtiyojlarni qondirish mumkin emasligini ko'rsatdi.
Inson ehtiyojlarining birinchi rhubarb. Fiziologik asosiy ehtiyojlar. Vijivannya. Bular pastroq bo'lib, tana a'zolari bilan qoplangan, masalan, oziq-ovqat, gub, jinsiy va xudbin ehtiyojlar.
1. Dihati iste'mol qilish - tana hujayralari va atrofdagi suyuqlik o'rtasida doimiy gaz almashinuvini ta'minlaydi. Bu insonning asosiy fiziologik ehtiyojlaridan biridir. Hayot va hayot ajralmas tushunchalardir. Odamlar bu ehtiyojni qondirib, hayotda zarur bo'lgan qon ta'minotini qo'llab-quvvatlaydi.
2. Talab - tanani himoya qiladi jonli nutqlar bilan, salomatlikni zarur saqlash. Ratsional va to'g'ri ovqatlanish kasallik xavfini kamaytirishga yordam beradi.
3. Ichimlik iste'moli - Ichimlikka bo'lgan ehtiyojni qondirish uchun odamlar suv-tuz almashinuvini qo'llab-quvvatlash uchun tanani suv bilan ta'minlaydi.
4. Ko'rish zarurati - tanaga zararli bo'lgan chiqindilarni, chiqindilarni olib tashlashni ta'minlaydi.
5. Uxlash, dam olish zarurati - Bu ehtiyojni qondirish shikastlangan asab tizimining yangilanishini va tananing buzilgan funktsional holatini ta'minlaydi va shu bilan insonning jismoniy va aqliy faoliyatini normallashtiradi.
Yana bir rhubarb. Ishonchlilikni talab qilish - xavfsizlik- moddiy ta'minotning homiladorligi, sog'lig'i, qarilikdagi xavfsizligi va boshqalar. Buning uchun kundalik ehtiyojlarni qondirish kerak.
6. Biz o'ljani tozalashimiz kerak. Inson terisi va shilliq pardalari quruq funktsiyani bajaradi, tanadan chiqindilarni olib tashlaydi va termoregulyatsiya jarayonlarida ishtirok etadi. Shuning uchun odamlar tana tozaligini saqlash haqida qayg'urishlari kerak.
7. Kiyinish, dam olish zarurati. Odamlarning tanasi va iqlimiy ongi uchun tana haroratini kiyim bilan ushlab turish va tartibga solish, taqdirdan qat'iy nazar tananing qulay holatini ta'minlash muhimdir. Kim uchun yosh, uslub, mavsum va har qanday vaziyatga qarab kiyim tanlash muhimdir.
8. Tana haroratini ushlab turish zarurati. Doimiy tana harorati (fiziologik tebranishlardan ko'p bo'lmagan) termoregulyatsiya jarayoni bilan yaratiladi, buning natijasida organizm issiqlik ishlab chiqarish va issiqlik uzatish o'rtasidagi teng muvozanatni saqlaydi. Shu maqsadda, odamlar mavsum uchun kiyim tanlash ustidan nazorat bor binolar, mikroiqlimni qo'llab-quvvatlash zarur.
9. Sog'lom bo'lish zarurati - qoniqarli shaxsning mustaqilligini ta'minlash - sog'lig'i va kasalligi o'zgarganda muhim ehtiyojlar mustaqil qaror ko'plab muammolar, tanlangan davolanish va reabilitatsiya kursida faol ishtirok etishdan oldin.
10. Muammo, kasallik, stressdan qochish zarurati - odamlar jiddiy kasalliklarga olib kelishi mumkin bo'lgan noyob xavf omillariga duchor bo'ladilar. Sog'lom bo'lguningizcha sog'lom bo'lish muhimdir.
11. Parchalanish zarurati- Tanadagi ishonchli qon oqimini ta'minlaydi, shu bilan to'qimalarning sifatini yaxshilaydi, mushaklarning ohangini oshiradi va turg'un sekretsiyalarni eritadi.
Uchinchi rhubarb. Ijtimoiy ehtiyojlar. Egalik- Bu oila, do'stlar, ularning sevgisi, maqtovi, mehr-muhabbati va boshqalarga bo'lgan ehtiyojdir. Tengdoshlarining ehtiyojlarini qondirish ob'ektiv va muhim emas. Ba'zi odamlarda muloqotga bo'lgan ehtiyoj yanada aniqroq, boshqalarda esa kamroq aloqalar mavjud. Yordamchi odamlar ishonadilar ijtimoiy muammo, siz hayotingizning yorqinligini sezilarli darajada ranglashingiz mumkin.
12. Ichish kerak. Imlo, uyqu faoliyati ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda, odamlar bilan aloqa o'rnatishning murakkab, boy rejalashtirilgan jarayoni sifatida bemorning normal hayoti, ayniqsa psixoemotsional faoliyati uchun zarurdir. Insonning ijtimoiy aloqalarining buzilishi chekinishga, o'zini izolyatsiya qilishga yoki oxir-oqibat tajovuzkorlikka va harakatchanlikni oshirishga olib kelishi mumkin.
To'rtinchi rhubarb. Namlikning dalili va muvaffaqiyatga erishish.
Kuchga bo'lgan ehtiyoj, hokimiyatni anglash - bu erda hurmat, obro', ijtimoiy muvaffaqiyat haqida gapiramiz. Iste'molchilar o'z guruhida zarur bo'lgan maxsus oziq-ovqat bilan qoniqishlari dargumon.
13. Muvaffaqiyatga erishish zarurati. Odamlar bilan hamkorlik qilganda, odamlar o'zlarining muvaffaqiyatlarini yo'qlar tomonida baholamaguncha begona bo'lolmaydilar. Odamlarning o'zini o'zi boshqarishga ehtiyoji bor. Ijtimoiy jihatdan qanday katta g'azab - iqtisodiy rivojlanish nikoh, shuning uchun ular o'zini o'zi boshqarish ehtiyojlaridan ko'proq va ko'proq qoniqishadi.
Beshinchi rubarb. O'z-o'zini parvarish qilish, xizmat ko'rsatish. Xususiylikni rivojlantirish, o'zini o'zi anglash, o'zini o'zi anglash, o'zini namoyon qilish, dunyodagi o'z qadr-qimmatini anglash zarurati.
To'lash, to'lash, sarflash kerak- Bu odamlarga kerak bo'lgan eng ko'p ravon. O'zini namoyon qilish va o'zini o'zi anglash zarurati mavjud. Farzand xalqdan, yetuk inson robotlardan rizq topadi. Shu sababdan o‘qishim, puxta o‘rganishim zarur.
O'ziga xoslikning to'g'ridan-to'g'ri shakllanishi uchun siz tajribalarni, insonning irodasini singdirishingiz kerak. Hukmron talab boshqa talablarni bostiradi, bu esa faoliyatning asosiy yo`nalishi hisoblanadi. Odamlar o'z iste'molini diqqat bilan tartibga soladi va shu tariqa jonzotga aylanadi.
1977 yilda odamlarning A. Maslouga bo'lgan ehtiyojlari ierarxiyasi o'zgarishlarni tan oldi. Ushbu o'zgarishlar natijasida kognitiv, tabiiy iste'mol, iste'molning o'zgarishi va to'lib ketishini ifodalovchi teng piramidalar soni 7 taga etadi.
Virjiniya Xenderson o'tgan asrning 60-yillari o'rtalarida hamshiralik parvarishi modelini ishlab chiqib, A. Maslouning insonning asosiy ehtiyojlari ierarxiyasi haqidagi nazariyasiga tayangan. V. Xendersonga bo'lgan talab teri darajasida sezilarli darajada kamroq, A. Maslouga ko'ra pastroq.
V. Xenderson va'z qiladi uchun 14 talablar kundalik hayot:
1. Dihati uchun odatiy hol
2. Iloji boricha uyingizda yashang
3. Tanadan hayot mahsulotlarini ko'ring
4. Vaziyat ehtiyojlariga qarshi chiqish va qo'llab-quvvatlash
5. Uxlash, dam olish
6. O'zingizni kiyintiring va yeching, kiyim tanlang
7. Kiyim tanlash va o'rta qismini o'zgartirish orqali tana haroratini normal chegaralarda saqlang
8. Maxsus gigienani saqlang va yangi ko'rinishingizga e'tibor bering
9. O'z xavfsizligingizni ta'minlang va boshqa odamlar uchun ishonchsizlik yaratmang
10. Sizning his-tuyg'ularingiz va fikrlaringiz asosida boshqa odamlar bilan o'ynashni rag'batlantiring
11. E'tiqodingizga ko'ra diniy marosimlarni bajaring
12. Sevimli ishingiz bilan shug'ullaning
13. Rohatlaning, sarguzashtlar va o'yinlarda qatnashing
14. Ichish qobiliyatingizni qondiring, bu sizni normal rivojlanishingizga yordam beradi
V bo'lim. Iste'mol tushunchalari va ularning tasnifi5.1. Qo'shimcha talablar
5.2. Ehtiyojlarning tasnifi
5.3. Talab tizimining tarkibiy tahlili
^ 5.1.
Zamonaviy tabiatshunoslikda "ehtiyoj" atamasi keng ma'noga ega.
« Kerak- ichida zagalniy ma'nosi uning so'zi har qanday sharafli mavzuni ifodalash tizimidagi muhim bo'g'in bo'lib, sub'ektning kundalik kuch yangiliklaridan, tabiatidan oqib chiqadigan tashqi muhitga uylangan, shishasining tashqi aqllari yig'indisidagi umumiy ehtiyoji. Bunday ehtiyojda ehtiyoj faoliyat uchun sabab (kengroq aytganda, har qanday turdagi yashash uchun sabab) sifatida ishlaydi. Ushbu kontseptsiyaning etimologiyasi shundan iboratki, u butun dunyo bo'ylab organik ravishda tarqaladi va ijtimoiy hayot níbi ularning ikkalasi orasidagi tabiiy aloqaga ishora qiladi ajoyib shakllar materiyaning buzilishi. Aynan shu holat "ehtiyoj" tushunchasining boyligini tushuntiradi.
Ushbu turkumning eng katta ahamiyati faoliyat mavzusiga qarashlarni aniqlashtirish bilan bog'liq. kiyish talab qilinadi Ulardan qanday foydalanish mumkin:
biologik organizm;
inson individual;
odamlar jamoasi (vatan, viloyat, qabila, xalq);
ijtimoiy guruh va ijtimoiy soha (sinf, millat, davlat, avlod, kasbiy guruh).
Ehtiyoj har bir jonzotning tashqi o'rtadagi ongga faol, tebranish ta'sirining boshoqsimon shaklini ifodalovchi kuchigadir. Tananing ehtiyojlari dinamik, o'zaro, tsiklikdir. Tirik organizmni iste'mol qilish - biologik ehtiyojlar emas, biz ijtimoiy ehtiyojlarga ko'proq bog'liqmiz. Iste'molning ichki rag'batlantirish sifatidagi o'ziga xos xususiyati shundaki, bu darajada sub'ektning tashqi ongning qo'shiq ulushiga bog'liqligi himoyalangan. Tashqi onglarning ehtiyojlarini qondirish orqali ular o'rtaga o'tadi, ong ehtiyojlarni shakllantiradi va o'ziga xos tarzda, ular bu tashqi onglarga mahkamlanadi. Ehtiyoj shaxs faoliyati bilan bog`liq bo`lib, bu bog`lanish ikki tomonlama xarakterga ega: ehtiyoj faoliyatni rag`batlantiradi, faoliyatning o`zi esa iste`mol predmetiga aylanadi. Bundan tashqari, faoliyat yangi ehtiyojlarni shakllantirishni talab qiladi, chunki u o'z faoliyati uchun zarur bo'lgan qobiliyatlarni talab qiladi. Bu narsalar iste'mol ob'ektiga aylanib bormoqda.
Ehtiyojlar zamon ruhiga to`g`ri keladi, ba`zi davrlarda qabul qilish ruhi, boshqalarida norozilik, uchinchisida nekbinlik, kollektivizm, kelajakka ishonch ruhi mavjud. "Ehtiyoj" tushunchasi odamlarning ehtiyojlarini, ularning istaklarini, doimiy qondirishni talab qiladigan istaklarini anglatadi. Madaniy va tarixiy me'yorlar bilan belgilangan mamlakatda bu ehtiyojlarni qondirmasdan turib, nikohning hayotiyligi, erning yaratilishi mumkin emas. Ishlab chiqarish tizimlarini rivojlantirish boshlandi - transport, radio, televidenie, telefon va boshqalar. Distillash, ko'chirish, yoritish, ma'lumot va boshqalarga bo'lgan ehtiyojlar dolzarb bo'lib qoladi. Nikoh, agar u inson ehtiyojlarini yaratish va rivojlantirishga yordam bermasa, u kamsituvchi hisoblanadi. Kerakli xususiyatlar va boshqa stimullar va xatti-harakatlar nafaqat ta'siri ostida shakllanadi ijtimoiy lager, Va har bir turmush tarzi, turmushning ma'naviy madaniyati, turli nikoh guruhlari ijtimoiy psixologiyasi ta'siri ostida.
Barcha ehtiyojlar tasniflash uchun asos bo'lgan mezon bo'yicha tasniflanadi turli guruhlar:
moddiy - ma'naviy;
Individual - guruh;
virobnychi - virusli bo'lmagan;
ratsional - irratsional;
aniq - tozalangan;
haqiqiy - ideal;
hayotda muhim - har xil;
an'anaviy - yangi;
barqaror - o'z vaqtida;
podneseni - past.
Raqamgacha to'ng'ich o'zini qutqaradigan odamlar tomonidan talab qilinadi, keyin. Kirpi, suv, tiklanish, uyqu, issiqlik, saqlanib qolgan salomatlik, yaratilgan nasl va boshqalar.
Ikkilamchi ehtiyojlardan oldin o'z-o'zini talab qilish, fidoyilik, turli yutuqlar, do'stlik, sevgi, bilim, o'z-o'zini rivojlantirish, ijodkorlik, o'zini namoyon qilish ehtiyojlari o'ringa qo'yiladi. Insonning barcha ehtiyojlari (birlamchi va ikkilamchi) ijtimoiy xususiyatga ega bo'lib, ularning namoyon bo'lish shakllari madaniyat va nikohning rivojlanishida yotadi. Odamlarning turli ehtiyojlarining "aholi" tarixiy-tarixiy rivojlanish jarayonida shakllanadi. Odamlarning xilma-xil faoliyati ularning ehtiyojlarining boyligi va qadriyatlarning murakkab tizimidir, chunki odamlarning ehtiyojlari ularning qadriyatlarini shakllantirish uchun asosdir.
Inson ehtiyojlari doirasi inson tabiatining boyligi bilan, shuningdek, badbo'y hid ochiladigan aql doirasi (tabiiy va ijtimoiy) bilan bog'liq. Barqaror ehtiyojlar guruhlarini ko'rishning murakkabligi va ahamiyatsizligi ehtiyojlarning eng adekvat tasnifini izlashda raqamli vorislarni kamaytirmaydi. Ammo turli mualliflar tasniflashning sabablari va asoslari mutlaqo boshqacha. Ba'zi nuqtai nazarlar iqtisodchilardan, boshqalari psixologlardan, boshqalari esa sotsiologlardan. Natijada, terining tasnifi original, ammo yuqori darajada ixtisoslashgan va tashqi davolanishga tobe emas. Masalan, polshalik psixolog K. Obuxivskiy 120 ta tasnifni belgilab berdi. Qancha mualliflar, qancha tasniflar. P.M. Er-shov “Xalq iste’moli” kitobida ehtiyojlarning eng uzoq ikki tasnifi uchun muhim: F.M. Dostoevskiy va Hegel.
Dostoevskiy odamlarning manfaatlari va ehtiyojlarini uch guruhga bo'lish:
1. Moddiy ne'matlarni, hayotning zaruriy tayanchlarini iste'mol qilish.
2. Bilimni iste'mol qilish.
3. Odamlarning butun dunyo bo'ylab taqsimlanishini talab qiling.
Hegel diliv bir necha guruhlarda iste'mol qiladi:
1. Jismoniy ehtiyojlar.
2. Huquqlarni, qonunlarni talab qilish.
3. Diniy ehtiyojlar.
4. Bilimni iste'mol qilish.
Dostoevskiy va Hegeldan keyingi birinchi guruhni hayotiy ehtiyojlar deb atash mumkin; uchinchisi, Dostoevskiydan keyin va do'stga, Hegeldan keyin, ijtimoiydir. Va do'stga, Dostoevskiy uchun va to'rtinchisi, Hegel uchun - ideal.
Shubhasiz, barcha toifadagi ehtiyojlarni ikki guruhga bo'lish mumkin:
ovqat iste'mol qilish (eji, odyaz, bezpets, hurmatda);
hayotiy maqsadlarga erishish (moddiy, ijtimoiy, intellektual, ma'naviy) iste'moli.
Qanday sharoitlarda hayotiy maqsadlarga erishishni moddiy maqsadlar sifatida iste'mol qilish, aholining teri guruhining me'yorini hurmat qiling, chunki ularning qoniqish darajasi asosiy darajadan yuqori. Asosiy daraja o'zgarganda, iste'mol hashamatni iste'mol qilish kabi harakat qilishi mumkin.
^ Ijtimoiy ehtiyojlar ikki guruhga ham ajratish mumkin:
muhim hisistik (shon-shuhrat, kuch, shon-shuhrat, ahamiyat va boshqalarga bo'lgan ehtiyojlar);
muhimi altruistik (mehribonlik, bolalarga, otalarga va boshqa odamlarga bo'lgan muhabbat).
Ma'naviy ehtiyojlar- ma'naviy jihatdan to'liq iste'mol qilish, imon, haqiqat, haqiqat.
Hayot maqsadlariga erishish uchun ehtiyojlar ro'yxati o'zini ehtiyojlarni qondirishning ortishi (hashamat, hashamat, shon-shuhrat) yoki yangi ehtiyojlar guruhlarining paydo bo'lishi (bilim, ijod, ma'naviy ehtiyojlar uchun) sifatida namoyon bo'ladi. farovonlik).
Bu shuni anglatadiki, bu ehtiyojlar turli toifadagi odamlar uchun teng intensivlikda hukmronlik qilishi mumkin. Shu bilan birga, uyquga bo'lgan talabning ikki darajasi mavjud va uyqu talabini qondirishning asosiy darajalari muhim individual va guruh ahamiyatiga ega bo'lishi mumkin. Yana bir bor ta'kidlash kerakki, hayot ehtiyojlarini qondirishning asosiy darajasida hayotiy maqsadlarga erishish ehtiyojlari ustunlik qiladi. Ehtiyojlar o'rtasida an'anaviy ehtiyojlar ierarxiyasi (fiziologik, xavfsizlik, hurmat) barcha odamlar uchun faqat ularni qondirishning minimal darajasida bir xil bo'lishi mumkin.
5.3.
Strukturaviy tahlil talab tizimining omborini ko'rib chiqish bilan chambarchas bog'liq bo'lib, uning asosiy elementlari talab turlari, guruhlari, bloklari hisoblanadi. Ilm-fandan oldin odamlarning ehtiyojlarini kataloglash muhimdir. Ushbu faoliyat endilikda “vertikal-gorizontal” tamoyili asosida ikki yoki undan ortiq qoʻshimcha quyi tizimlarga ajratilgan holda ushbu kataloglashtirishni ifodalaydi. Vertikal tekislikda ishlab chiqilgan tizim inson filogenezining barcha bosqichlari ehtiyojlarini, gorizontal esa shu va boshqa sub'ektlarning soatiga yangi ehtiyojlarini o'z ichiga oladi. Ko'pincha talab naqshlari o'xshashlik printsipi asosida paydo bo'ladi. Ehtiyojlarning ikki guruhi mavjud - tabiiy(quyi, birlamchi, somatik, biogen, visserogen, fizik) va ijtimoiy(Vishchi, ikkilamchi, sotsiogen, parcha) yoki uchta - tabiiy, tabiiy-suspil, suspil (ijtimoiy); yoki besh, chunki oilaviy ehtiyojlar bo'linadi tejamkor, aqlliі kuch-ijtimoiy.
Ko'pincha tasniflarda ijtimoiy ehtiyojlar mustaqil sinflarda ko'rinmaydi. I.V. Bestujev-Lada, ehtiyojlarni ta'minlash uchun o'rnatilgan sxemani o'rnatgan. I.V. Bestujev-Lada ularning turlariga bo'lgan ehtiyojlarni tasniflaydi:
Genezis (yo'l) ortida - biogen va sotsiogen:
Turmush doirasidan tashqari, nikoh moddiy va ma'naviy;
Hayot sohasida o'ziga xos xususiyatlar mavjud - fiziologik, intellektual, ijtimoiy;
Iste'mol sub'ekti uchun - ijtimoiy, guruh, individual;
Ijtimoiy qadriyatlarga nisbatan - oqilona va irratsional (oqilona va asossiz);
Kengayish doirasidan tashqari - global va mahalliy;
Harakatning davomiyligi uchun - doimiy va o'z vaqtida;
Qoniqish imkoniyatiga ko'ra, u haqiqiy va haqiqiy emas;
Osonlik darajasidan tashqari - hayot va boshqalar;
Teng rivojlanish orqasida buzilmagan, normal, super dunyoviy;
Bir soat ichida an'anaviy, yangi, aniqroq va ko'chirilganlar paydo bo'ldi.
Ushbu tasnifning asosiy mezonlari genetik mezon va oilaviy hayot sohasi va xususiyatlarining ahamiyati. Boshqa tartib mezoni iste'mol predmeti hisoblanadi. Boshqalar uchinchi tartib mezonlari sifatida tasniflanadi.
Insonning normal ishlashi uchun zarur bo'lgan minimal songa asoslangan ehtiyojlar strukturasini yaratishga harakat qiling.
Masalan, K.Obuxivskiy katta madaniy darajadagi odamlarni quvvatlaydigan quyi turdagi ehtiyojlarni ko'rgan:
1) o'zini o'zi saqlash zarurati;
2) takror ishlab chiqarish ehtiyojlari;
3) mutaxassislikning to'g'ri rivojlanishini ta'minlash kerak:
kognitiv;
hissiy aloqa;
sensu hayot.
Shunday qilib, G.L. Smirnov ijtimoiy ehtiyojlarning har qanday tipologiyasi naqshlarning asosiy xususiyatlari bilan bog'liq bo'lishi kerakligini ko'rsatdi suspinal rivojlanish. Ijtimoiy organizmni saqlash va rivojlantirish zarurati va bu ehtiyojni yashash tarzi va ongi orqali amalga oshirishning o'ziga xos xususiyatlarini mezon sifatida qabul qilgan holda, nikoh tarixidagi, tizimdagi o'ziga xos xususiyatlarni, xususan, ijtimoiy munosabatlarning ikki darajasi. ehtiyojlarni ko'rish mumkin: oziq-ovqatga bo'lgan ehtiyoj darajasi (asosiy) - pastki rubarb va universal rivojlanish ehtiyojlari darajasi - katta rhubarb.
Yashash jarayonining ehtiyojlaridan kelib chiqib, ularni amalga oshirish vaqti va sohasini tartibga solish, shuningdek, hukmronlik nuqtai nazaridan alohida xususiyatlarni ko'rish mumkin.
Bular quyidagi ehtiyojlar:
o'z-o'zini saqlash va ijtimoiylashtirish zarurati (tananing hayotiyligini qo'llab-quvvatlash, o'qitish, o'rganish);
zaruriyat mehnat faoliyati va o'z-o'zini tasdiqlash (kasb, ijtimoiy mavqe, jamiyatdagi hayotning bir qismi haqida);
oilani kengaytirish va oilaviy hayotni tartibga solish zarurati (sevgilar, qiz do'stlari, oila, bolalar);
o'z-o'zini takomillashtirish, rivojlanish va o'zini namoyon qilish zarurati (o'z-o'zini yoritish, ijodkorlik, jismoniy tarbiya va sport);
aloqa va uzatish zarurati.
O'z oilasini uzaytirish va o'zining intim hayotini tashkil etish zarurati saflar o'rtasidagi vositachi aloqadir.
Aloqa va qayta ta'minlash zarurati boshqa ehtiyojlar bilan tartibga solinadi va barcha darajadagi o'xshash ehtiyojlarning paydo bo'lishida namoyon bo'ladi. Ularni iste'molchi tizimiga nisbatan bevosita deb atash mumkin.
Ehtiyojlar ierarxiyasi bilan bog'liq bo'lgan beshta bo'ysunuvchi ehtiyojlar mavjud:
^ Odamlarning asosiy ehtiyojlari
Birinchidan- kundalik iste'mol, ijtimoiy kafolatlar va xavfsizlikka bo'lgan talab, o'zlashtirilgan va orttirilgan ijtimoiy qadriyatlarga talab.
Birinchi avlodda quyidagi ehtiyojlar komplekslarini aniqlash mumkin:
A) maishiy tovarlar va xizmatlar uchun (turar-joy ehtiyojlari, maishiy ehtiyojlar, oziq-ovqat, shkaf, ta'mirlash, qayta jihozlash);
B) fuqarolarning huquq va majburiyatlarini amalga oshirishni ta'minlaydigan ijtimoiy institutlar - ijtimoiy kafolatlar va ijtimoiy ta'minotga bo'lgan ehtiyoj (ijtimoiy sug'urta, ta'lim, sog'liqni saqlash va boshqalar) );
B) ishtirok etish jamoat tashkilotlari(Tizimga bo'lgan ehtiyoj).
Boshqa- mehnatga bo'lgan ehtiyoj va o'zini o'zi tasdiqlash ehtiyojlari (ish, kasb, malaka, xizmatda ko'tarilgan, kasbiy muhitdan, jamoadagi normal axloqiy va psixologik iqlimdan, maqomdan, faollikdan olingan ehtiyojlar). , kelajakka bo'lgan ehtiyoj).
Uchinchi- Intim hayot va oila bilan bog'liq iste'mol (oilaviy ehtiyojlar). Ehtiyojlarning bu darajasi birinchi, ikkinchi, to'rtinchi va beshinchi darajalar orasidagi bog'lanishni ta'minlaydi.
^ Ko'proq kerak
Bu odamlarning universal rivojlanishini ta'minlashdir. Ular orasida:
To'rtinchi- passiv xarakterdagi madaniy ruxsat etilgan iste'mol:
A) ta’lim ehtiyojlari;
B) badiiy o'qishni iste'mol qilish;
C) mistik bilan spilkuvannadan iste'mol qilish;
D) shahardan iste'mol qilish.
Pyatiy- faol xarakterdagi madaniy ruxsat etilgan iste'mol:
a) ijodkorlikka bo'lgan ehtiyoj;
B) o'z-o'zini faollashtirish zarurati;
C) o'zini namoyon qilish ehtiyojlari;
D) ijtimoiy-siyosiy va axloqiy ehtiyojlar.
Asosiy talablar hamma narsadan universal rivojlanish va o'zini o'zi anglash ehtiyojlarini aniqlash. Ierarxiyaning yuqori qismi - bu to'g'ri ong tuyg'usi orqali o'z hayotini ma'lum qilish zarurati tufayli ehtiyojlar guruhi.
Muloqotning mustaqil pastki darajaga ega bo'lish zarurati qondirmaydi.
Inson ehtiyojlarini tizimli tahlil qilishda xuddi shunday yondashuvni S.S. Kornienkova o'z iste'molini quyidagicha taqsimlagan:
z genezisi-
B) ijtimoiy talabchanlik (madaniy, estetik, axloqiy va boshqalar);
oqilonalikka ko'ra-
B) asossiz (halokatga, kasallikka, nafratga olib kelmoq);
hududiy belgining orqasida-
b) mintaqaviy;
B) místcevi;
Bir soatdan keyin qoniqdim-
B) eng yaqin;
U) istiqbolli;
ijtimoiy xarakterning orqasida-
B) boshlar va boshqa qatorlar;
C) tarixiy o‘tmish va barqaror.
Siz erkaklar va ayollar, bolalar va kattalar, sog'lom va kasal odamlar, ekstrovertlar va introvertlar va boshqalarning ehtiyojlarini ko'rishingiz mumkin. Bunga erishishning yagona yo'li - uning tasnifi uchun asosiy inson usullarini tanlash: individuallik, mavzu, o'ziga xoslik, individuallik, universallik - yoki trimeriya: jismoniy, aqliy, ma'naviy hayot. Ehtiyojlarning ta’rifi odamlarning barcha nutqlar olami va barcha ehtiyojlarni yuzaga keltiruvchi sabab ekanligiga asoslanadi. Insonlar jonzot tanasiga ega, lekin ular o'zlarining mavjudotlik mohiyati, iroda erkinligi va ma'naviy kobining mavjudot ruhi ehtiyojlari oqimidan qutula oladilar. Inson aql-idrokli, o'ziga xoslik va o'z-o'zini bilish qobiliyatiga ega bo'lib, ularning xatti-harakatlarini tartibga soladi. Axborot texnologiyalarining rivojlanishi bilan bir qatorda, odamlarning irodaviy kuchlariga urg'u ko'proq ehtiyojlarni rivojlantirish va qondirish bilan almashtiriladi, bu esa, o'z navbatida, dunyoviy darajadagi ehtiyojlarni uyg'unlashtiradi.
Muallifi Genri Myurrey bo'lgan ehtiyojlarning yana bir tipologiyasi qiziqish uyg'otadi. Ushbu tipologiya nafaqat ehtiyojlarning o'ziga, balki ularni qondirish uchun zarur bo'lgan ushbu va boshqa imtiyozlarga ham asoslanadi. Bundan tashqari yaxshi ostida Bunda faqat tovar va xizmatlar emas, balki turli xil ijtimoiy va psixologik omillar (sevgi, quvonch, obro‘-e’tibor va boshqalar) hisobga olinadi. G.Myurrey personologiyasida ehtiyojlar to‘rt toifaga bo‘linadi:
Birinchi va ikkinchi,
Ijobiy va salbiy,
Aniq va yashirin,
Ma'lum va ma'lumotsiz.
Shu asosda, G. Murray jadvalda ko'rsatilgandek 20 ta talabni ko'rsatadi. Ma'lumotlar uchta mamlakatda topilishi kerak:
o'tga chidamli, iste'molning uyg'onishiga hech qanday stimul javob bermasa;
esladi agar ehtiyoj passiv bo'lsa, ehtimol u uyg'onadi;
faol, agar ehtiyoj shaxsning xulq-atvorini belgilasa.
Umuman olganda, ularning hech bir ehtiyojlari o'zaro ta'sir qilmaydi va bir-biri bilan oziqlanmaydi. G. Myurrey ehtiyojlar ierarxiyasi haqidagi qoidalarni qabul qiladi, lekin kontseptsiyani kiritish uchun hukmronlik bu ehtiyojlarga ko'ra, "qoniqmagani uchun, ular eng katta kuch bilan vahima boshlaydilar". Boshqalar paydo bo'lishidan oldin ustun ehtiyojlarni minimal darajada qondirish kerak. Ushbu epizodlarda, turli xil ehtiyojlar shaxsning bir xil xatti-harakati haqida birida amalga oshirilganda, G.Myurrey haqida gapiradi. talabning siljishi O'zaro ehtiyojlarning yana bir muhim xilma-xilligi atamalar bilan tavsiflanadi subsidiyalar. Subsidiyaga bo'lgan ehtiyoj - bu qondirilgan boshqasiga xizmat qiladigan, ammo boshqasini asbob bilan qoniqtirmaydigan ehtiyoj.
Bundan tashqari, shaxsning yanada keng qamrovli xulq-atvori uchun Myurrey nafaqat ehtiyojlarni, balki shaxs yashaydigan o'rtani ham kuzatib boradi ("bosadi", bu esa maqsadga erishishni osonlashtiradi yoki qiyinlashtiradi). Urush orqali murakkab motivlar tizimi shakllanadi. Ehtiyojlar yangilanganda, shaxs keskinlikni boshdan kechiradi va ehtiyojlardan qoniqish uning kamayishiga olib keladi. Qoniqish - ehtiyojlar va xulq-atvor merosi merosining buyuk dunyosi bilan. Shaxs aniq ob'ektlarni o'ziga xos ehtiyojlar bilan bog'lashi mumkin (natijada) va shu asosda ushbu ob'ektga yaqinlashish yoki undan uzoqlashish usullari shakllanadi. Barcha determinantlar (ehtiyojlar, ularning munosabatlari, turmush tarzi) o'rtasidagi o'zaro ta'sirlar shaxs xulq-atvorining asosiy asosini tashkil qiladi. Ehtiyoj har doim qo'shiq lageriga o'tkaziladi, keyin. motivatsiya va boshqa xatti-harakatlarni tahlil qilishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan qadriyatlar.
Qadriyatlar va boshqa imtiyozlar, G. Myurrey uchun farovondir.
Shuningdek, inson ehtiyojlarining turli tasniflari mavjud bo'lib, ular tanaga (yoki xususiyatlariga) bog'liq bo'lgan har qanday ob'ektga yoki u tomonidan boshdan kechirilgan ehtiyojlarga bog'liq bo'ladi. Shunday qilib, O.M. Leontiev (1956) ehtiyojlarni ob'ektlar va funktsiyalarga bo'lish. P'eron yigirma turdagi asosiy fiziologik va psixofiziologik ehtiyojlarni ko'radi, uning fikriga ko'ra, har qanday motivatsion xatti-harakatlar uchun asos yaratadi:
hedonik (hedon - qoniqish);
oldindan Slednytsia hurmat, yangilik;
muloqot va o'zaro yordam izlashda;
raqobatbardosh va.
material (kirpi, kiyim-kechak, tirik mavjudotlarga bo'lgan ehtiyojlar);
ma'naviy (bilimga, ijodkorlikka, estetikaga va boshqalarga bo'lgan ehtiyojlar);
ijtimoiy (ichishdan, amaliyotdan, turmush qurishdan, boshqa odamlar tomonidan tanilganidan va hokazo) ehtiyojlar.
Ma'naviy va ijtimoiy ehtiyojlar odamlarning g'amxo'rligi va ijtimoiylashuvini aks ettiradi. Odamlarning moddiy ehtiyojlari ijtimoiylashgan bo'lsa-da (masalan, odamlar ovqat pishirishning qiyin jarayonidan keyin yashaydilar).
P.V. Simonov (1987) iste'molni uch guruhga ajratadi:
hayotiy - tejash va rivojlantirish;
ijtimoiy - jamg'arma, rivojlanish, "o'zingiz uchun", "boshqalar uchun";
Ideal - tejash va rivojlantirish.
Psixologlar iste'molchilar haqida shunday deyishadi:
tejash va o'sish (o'sish);
boshqalar orasida hurmatli, birlashgan, almashtirib bo'lmaydigan bo'lish (bu kuchli "men" ni shakllantirish va saqlash bilan bog'liq ehtiyoj);
o'ziga xoslik zarurati;
yangi dushmanlar bilan.
spivchutti va maqtovlar orasida;
egasining obro'si bor;
da volodinna va layness;
ma'lumotlarda;
shon-shuhratda;
adolatda.
G. Allport (1953) va A. Maslou (1970) "iste'mol qilinadigan" va "o'sib borayotgan" ehtiyojlarni ko'rishadi.
Ehtimol, eng mos keladigani A. Maslouning ehtiyojlar tasnifi.
A.Maslou ehtiyojlar ierarxiyasidan kelib chiqqan bo'lib, u shaxsning rivojlanish bosqichida va ehtiyojlarning ustuvor reytingida yotadi.
Ushbu nazariyaga muvofiq, birinchi navbatda keyingi ehtiyojlar toifasiga (ierarxiyasiga) o'tgan shaxs ustun ehtiyojlarni (quyi ierarxiya ehtiyojlari) qondirishga harakat qilishi mumkin. Past darajadagi ehtiyojlarni qondirish yuqori darajadagi ehtiyojlarni inson xatti-harakatining motivatori bo'lib xizmat qilishi va keyingi bosqichga o'tishiga imkon beradi. Qandirilgan ehtiyojlarning intensivligi (qat'iyligi) zaiflashadi va ehtiyojlarning qulayligi ortadi. Ish joyidagi ehtiyojlar strukturasida evolyutsiya mavjud bo'lib, u dunyoda shaxsning rivojlanishiga mos ravishda xorijiy jamiyatdan yashash minimumini ta'minlash uchun uslub va hayotga mos keladigan yuqoriroq tartibga o'tish davri.
^ Funktsional ehtiyojlar - Bular asosiy (hayotiy) ehtiyojlardir. Qoniqarli bo'lib, ular motivatsiyaning asosiy omillari bo'lishni to'xtatadilar va endi shaxsning xatti-harakatlariga ta'sir qilmaydilar.
^ Xavfsizlik kerak Bu jismoniy va psixologik yordamni talab qiladi.
Ijtimoiy ehtiyojlar- o'zaro yordam, hurmat, xushmuomalalik hissi.
^ Xalqdan talab qiling - o'z-o'zini hurmat qilish, o'ziga xoslik, o'z-o'zini hurmat qilish, kompetentsiya, o'z-o'zini hurmat qilish, muhim ijtimoiy maqomning ko'rinishi.
^ O'z-o'zini amalga oshirishni iste'mol qiling - Bu o'z-o'zini anglash, o'ziga xoslikni rivojlantirish. Haqiqiy hayotda ehtiyojlarning barcha toifalari (turlari) kuchga kiradi va ehtiyojlarning bir-birining toifalari (turlari) shaxsning xususiyatlariga yoki ma'lum bir vaqtda ma'lum bo'lgan sharoitlarga qarab katta ahamiyatga ega bo'ladi.
Bu va boshqa ehtiyojlar ierarxiyasining ustunligi haqida gapirar ekan, A.Maslou ularni to'liq qondirish zaruriyatini umuman hurmat qilmaydi. Bundan tashqari, A. Maslou (funktsional, xavfsizlik, ijtimoiy, o'z-o'zini hurmat qilish va o'zini o'zi anglash) ta'kidlaganidek, ehtiyojlarning izchilligi barcha odamlar uchun zarurdir. Taniqli ijodiy shaxslarning tarjimai hollari ehtiyojlar tuzilishi va ierarxiyasini individuallashtirishni ta'minlaydi. Ularning boylari uchun ijodkorlik, o'z-o'zini amalga oshirishga bo'lgan ehtiyoj quyi darajadagi (fiziologik, xavfsizlik) ehtiyojlarini qondirgandan keyin emas, balki asosiy ehtiyojlar hayotda, hayotda, xavfsizlikda va hokazo bo'lganda ham ustunlik qiladi. hali qoniqmagan yoki "omon qolish yoqasida" qoniqmagan. Men, dastlab, kunning uyqu (pastki tartib) ehtiyojlari bilan qoniqishni xohlayman asosiy daraja - boshqa barcha ehtiyojlarni shakllantirishning zarur darajasi.
Shunday qilib, ehtiyojlarning natijaviy tasnifini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, ierarxik ierarxiya shaklida inson ehtiyojlarining xilma-xilligini aniqlash mumkin emas.
Biologik instinktlarga asoslangan ehtiyojlar ierarxiyasi ko'rinadigan va tushunarli bo'lganligi sababli, aqliy va ma'naviy ehtiyojlar ierarxiyasi dinamikdir. Bu ehtiyojlar birgalikda odamlar fenomenini yaratadi. Va men eng ko'p hissiy va ruhiy portlashlarda odamlarga ustunlik berishni va birinchi o'ringa qo'yishni xohlayman, inson ruhiy mohiyati sifatida o'z tanasi, his-tuyg'ulari va fikrlarining xo'jayini bo'ladi. Odamlarga va ularning ehtiyojlariga asosiy yondashuvlarni ko'rib chiqib, ehtiyojlarni qondirish kontekstida xizmat ko'rsatish sohasi faoliyatining xususiyatlarini tavsiflashga o'tishimiz mumkin.
^ O'z-o'zini tekshirish uchun quvvat manbai:
1. Tasniflash asosini tashkil etuvchi mezonlarga ko‘ra ehtiyojlar guruhlarini xarakterlang.
2. Odamlarning birlamchi va ikkilamchi ehtiyojlarini tavsiflang.
3. Hegel va Dostoevskiy ehtiyojlarini tasniflash, tekislashni amalga oshirish.
4. Iste'molchi tizimining tarkibiy tahlilini xarakterlang.
5. Odamlarning asosiy ehtiyojlarini tavsiflang.
6. Odamlarning eng katta ehtiyojlarini tasvirlab bering.
7. S.O.ning ehtiyojlarini tasniflash. Kornienkova.
8. G.Myurreyning ehtiyojlar tasnifini tushuntiring.
9. A.Maslou bo'yicha ehtiyojlarning tasnifi.
10. I.V.Bestujev-Lada tasnifining mohiyatini ochib bering.
VI bo'lim. Talaba xatti-harakatlari modellari
6.1. Hamrohning xususiyatlari
6.2. C. G. Jungga ko'ra ixtisoslik tipologiyasi va sotib olish xulq-atvori
6.3. Hamrohning tipologiyasi
6.1.
Garchi ko'pchilikka ma'lum bo'lsa-da, A. Maslouning nazariyasi xarid qilish vaqtida kundalik hamrohlarning xatti-harakatlarini tushuntirish uchun etarli emas. Ularni toifalarga bo'lish mumkin emas, garchi ular turli xil xususiyatlarga ega bo'lishi mumkin, lekin ko'pincha ular juda farq qiladi. Bundan tashqari, hamrohning xususiyatlari - hayot tarzi, lazzatlanish, dam olish va yutuqlar - asta-sekin o'zgarib, rivojlanmoqda.
Xaridorlarning motivlari yanada murakkabroq ko'rinishi mumkin, har bir xaridor bir xil mahsulotni o'ziga xos tarzda qabul qiladi, bu noyob, hissiy, ikkinchi qo'l va shuning uchun mantiqsiz va ahamiyatsiz bo'lishi mumkin. Bozordagi bir qator odamlar uchun analitik asosda va sotib olish to'g'risidagi qarorning ahamiyati bilan to'g'rilangan bir qator so'nggi natijalarni bosish kerak bo'lishi mumkin.
Bundan tashqari, bir xil mahsulotni sotib olayotganda, har xil odamlar turli xil ehtiyojlarga ega bo'lishi mumkin va har xil motivlarga ega bo'lishi mumkin, bu holda har bir kishi bir xil xaridni amalga oshirishda turli xil motivlarga ega bo'lishi mumkin.
Iqtisodiy rivojlanish tarixi davomida odamlarning asosiy ehtiyojlari deyarli o'zgarmadi. Ushbu ehtiyojlarni qondirish usullari rivojlanish davrida sezilarli o'zgarishlarni ko'rsatdi axborot texnologiyalari. Kundalik hayot ularning yashash tarziga, lazzatlanishlariga, his-tuyg'ulariga, foydalariga bog'liq.
Natijada asosiy tamoyilga asoslangan "Birdan birga" strategiyasi: turli mijozlarga turlicha xizmat ko'rsatish kerak.
Bundan tashqari, hamrohlarning barcha xususiyatlari asta-sekin o'zgarib, rivojlanib bormoqda. Turar joy xulq-atvori bo'yicha tadqiqotchilar odamlar qanday qilib sotib olish qarorlarini qabul qilishlarini, nimani sotib olishlarini, nima uchun, qanchalik tez-tez, qaerda va qachon tahlil qiladilar. Ular axborotni psixologiya, sotsiologiya, ijtimoiy psixologiya, antropologiya, madaniyatshunoslik, iqtisod kabi fanning boshqa sohalarida ishlab chiqilgan tushuncha va nazariyalar bilan birlashtiradi.
1979 yilda nashr etilgan. R.Olshavskiy va D.Graboisning “Tezkor qarorning foydasi – faktmi yoki fantaziyami?” tadqiqoti. Kundalik xaridlarning aksariyati ma'lumot izlamasdan va muqobil variantlarni baholamasdan amalga oshirilishi ko'rsatildi. M. Dimshytsning ta'kidlashicha, 20 yildan ortiq davom etgan keng qamrovli tadqiqotlar bizga faol ravishda sizib chiqayotgan reklama va PR-biznes kontekstida, shuningdek, sanoatda "sodiq izdosh" modelining ommaviy axborot xususiyatlari mavjudligini tasdiqlashga imkon beradi. , katta haqiqat va kengligi hamroh bo'lishi mumkin (har qanday mahsulot guruhidagi hamrohlarning 90% dan ortig'i). Bunday hamroh masxara qilinadi:
1. Axborotni tasodifiy tarzda olib tashlash.
2. Vikoristannya yangi ma'lumotlarda allaqachon aniq.
4. Brendlarni sotib olish va keyin baholash.
5. Qoniqish darajasiga duo qilish, hayqirgan mahsulotga qoyil qolish. eng past raqam bir qator mezonlarni baholashda duch keladigan muammolar.
6. Malumot guruhlari bunday yo'ldoshga, uning individual xatti-harakatlariga ozgina ta'sir qiladi
Xaridorning qolgan mahsulot tanlovi madaniy, ijtimoiy, maxsus va psixologik mansabdor shaxslarning shaxsiyatsizligi oqimi bilan shakllanadi va madaniyat bu jarayonda muhim rol o'ynaydi.
^ SPOZHIVACHNING XULQ-TUQTIGA TA'sir etuvchi omillarni chaqirish
A. Madaniyat xodimlari
Hamrohning xulq-atvoriga ta'sir qiluvchi eng muhim omillarga hamrohning madaniyati, uning ma'lum bir ijtimoiy sinfga va submadaniyatga tegishliligi kiradi.
Madaniyat. U Oilada va boshqa ijtimoiy muhitda sotsializatsiya jarayonida odamlarda qadriyatlar, stereotipik munosabatlar va xatti-harakatlar rivojlanadi. Madaniyat bizning fikrlarimiz va xatti-harakatlarimizga ta'sir qilishi va bevosita ta'sir qilishi aniq, bu bizning hayot haqidagi qarorlarimizga sezilarli ta'sir ko'rsatadi.
Madaniyat deganda bir joyda yashovchi va bir xil so‘zlashuvchi bir guruh odamlarning qadriyatlari, xulq-atvor me’yorlari, ifodalash shakllari, o‘zgarishi, xulq-atvor namunalarining to‘planishi deb ta’riflash mumkin. Madaniyat odamlarning xulq-atvori va fikrlash tarzini xohlash yoki o'zgartirish tendentsiyasiga ega. Madaniyat bizning fikrlarimiz va xatti-harakatlarimizga bevosita ta'sir qilishi aniq, bu bizning hayot haqidagi qarorlarimizga sezilarli ta'sir ko'rsatadi.
submadaniyat. Teri madaniyati subkulturalardan iborat bo'lib, ular bilan shaxs eng yaqindan ajralib turadi. A'zolari ideallar va islohotlarga intiladigan, aksariyat nikohlarda qabul qilingan, bir qismi hidli bo'lgan guruhlarga bo'lingan guruhlar deyiladi. submadaniyat.
Submadaniyatlar milliy, diniy, irqiy asosda shakllanadi. Submadaniyatlar vakillari qo'shiq kuylash turi, eji, jizla va in. To'qnashuvlar va nizolar savdogarlar va xaridorlarning madaniyatidagi farqlar tufayli yuzaga kelishi mumkin.
^ B. Ijtimoiy mansabdor shaxslar
Ijtimoiy sinflar- Bular aniq bir xil, barqaror ulkan guruhlar bo'lib, ularning a'zolari umumiy qadriyatlar, manfaatlar va xatti-harakatlar bilan birlashtirilgan. Ijtimoiy maqom- bu ta'lim, kasb-hunar, daromad kabi turli global demografik xususiyatlar terminologiyasi asosida nikohning boshqa a'zolaridan oldin shaxsning shakllanishi. Ijtimoiy sinf sifatida o'xshash maqomga ega bo'lgan shaxslar aniqlanadi. Bir xil ijtimoiy tabaqaga mansub odamlar o'xshash qadriyatlar, o'zgarishlar, turmush tarzi, yutuqlari va obro'siga ega bo'lishi muhimdir. Ijtimoiy sinflar o'rtasidagi farqlarni tushunish kompaniyalarga turli guruhlardagi odamlarning turli ehtiyojlarini qondirish uchun turli xizmatlarni ishlab chiqish imkonini beradi.
Shunday qilib, ijtimoiy sinf kelib chiqishi, qadriyatlari, turmush tarzi, qiziqishlari va xatti-harakatlari bilan o'xshash odamlardan iborat.
Bir mulkdan ikkinchisiga o'tish davrida odamlarni ijtimoiy sinf o'zgarishlariga ko'ra toifalarga bo'lish uchun ishlatiladigan mezon (er bilan volodizatsiya, yorug'lik va boshqalar).
Qancha ijtimoiy tabaqa bor? Bu borada aniq dalil yo'q, ammo sotsiologlar uchdan oltigacha harakat qilishlari kerak. Kategoriyalardan biri ajoyib sinf tuzilmalar spadkovy aristokratlar qo'ng'iroq, scho turg'unlikdan uzatiladi lager, olib borish uchun. Sasilar uy sotib, unvonini bekor qilib, dunyoni qimmatroq qilib, qimmatroq tovarlar sotib olishmoqda.
^ Quyi sinf. Uning vakillari past darajadagi xabardorlik va kam daromad bilan ajralib turadi.
O'rta sinf. Madaniyat kremi, omon qolish mumkin bo'lgan xatti-harakatlar haqida ijtimoiy omillar, mos yozuvlar guruhlari, oila, rol xatti-harakati, maqomi sifatida.
Guruh - bu chuqur manfaatlarga ega bo'lgan odamlar to'plami. Guruhlar o'xshash manfaatlar, maqsadlar, qadriyatlar yoki farqlarga ega bo'lgan odamlar bir-biri bilan bog'lanishni, ma'lumot almashishni yoki umumiy maqsadlar ustida ishlashni xohlashlari sababli shakllanadi.
^ Malumot guruhlari - bu guruh (alohida aloqada bo'lganda) to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita shaxsning qarorlarini nima (kim) xatti-harakatlariga ta'sir qiladi, odamlarning xarid qilish qarorlariga ta'sir qiladi. A'zolari odamlarga ommaviy zo'ravonlik qiladigan guruhlar chaqiriladi a'zolik guruhlari.
Bu guruhlar mumkin birinchi(Vatan, do'stlar, qo'shnilar, ishdagi hamkasblar - barcha munosabatlar, shaxs va a'zolar o'rtasidagi barqaror va norasmiy xarakterdagi o'zaro munosabatlar) va ikkinchi darajali(kasbiy guruhlar, diniy kasbiy birlashmalar). Odamlarning o'z ishtirokchilari bilan to'planishi davriy xarakterga ega.
Yo'naltiruvchi guruhlar shaxsga uchta usulda ta'sir qiladi:
shaxsning hayot rejalariga va uning o'zi haqidagi ko'rinishlariga quying;
odamlarning muayyan mahsulot va brendlarni tanlashiga ta'sir qilishi mumkin;
odamlarni xatti-harakatlari va turmush tarzini o'zgartirishga o'rgatish.
Malumot guruhlari pivo va sigaret sotib olayotganda avtomobil markalari, rangli televizorlar, zamonaviy mebel va kiyim-kechak to'plamlarini tanlashga katta ta'sir ko'rsatadi.
Va agar mos yozuvlar guruhlari oqimi hatto kuchli bo'lsa, bu fikrlarning burunlariga oqimning mumkin bo'lgan usullarini o'rnatish kerak. Qo'shiq guruhigacha bo'lgan reklama kampaniyalari a'zolarni guruhning me'yorlari va qadriyatlariga mos kelish uchun xaridlarni amalga oshirishga undaydi.
^ Burun fikrlari- bu norasmiy munozaralarda o'z distribyutorlariga ma'lum mahsulot toifalari haqida ma'lumot beradigan shaxslar uchun (qaysi brendni tanlash yaxshiroq yoki boshqa mahsulotni qanday tanlash kerak).
vatan- rezidentlar va xaridorlar uchun eng muhim ijtimoiy muloqot. Ikki turdagi oilalar mavjud:
u nimaga ko'rsatma beradi - shaxsning otasi va qarindoshlaridan iborat. Bu erda hayotiy maqsadlar, o'zini o'zi qadrlash va muhabbat ta'kidlanadi, siyosiy va iqtisodiy muammolar bo'yicha pozitsiyalar ta'kidlanadi;
tug'ilgan- bu shaxs va bolalar; Bu oila xaridorga ko'proq to'g'ridan-to'g'ri hissa qo'shadi.
Ikki yoki undan ortiq odam bilan uy hukmronligi - tirik. Telefon, kabel televideniesi, elektr energiyasi, Smit vizasi, xavfsizlik, politsiya, o't o'chiruvchilar kabi xizmatlar uy qoidalari bilan tanish, shuning uchun uy boshqaruvi demografiyasi va hayotning ko'rinishidagi o'zgarishlar targ'ibotchilar uchun muhimroq bo'ladi. ichida o'zgartirildi yashirin xususiyatlar aholi
Rol- bu dunyodagi eng muhim shaxslarga aylanadigan harakatlar to'plami. Shunday qilib, rolning harakati yaxlitlik bilan ifodalanadi xarakterli guruch va boshqa odamlarning idrokiga asoslangan ijtimoiy xatti-harakatlar. Biz qabul qilgan barcha rollar bizning xarid qilish xatti-harakatlarimizga ta'sir qiladi. Demak, uy xo'jayini rolidagi ayolning faqat bitta ehtiyoji bor. Menejer rolida siz quruq shkafni va hokazolarni qo'shish zarurligini bilishingiz mumkin.
Teri rollari qo'shiq holatini ko'rsatadi.
Odamlarni ijtimoiy mavqeini tasdiqlash va belgilash uchun javobgar bo'lgan tovarlarni sotib olishga undash.
^ ICHKI FATORLAR
B. Maxsus omillar
Maxsus xususiyatlar: yoshi va oilaning hayot tsiklining bosqichi, ish, iqtisodiy lager, turmush tarzi, o'z-o'zini hurmat qilish va xarakterning o'ziga xos xususiyatlari, his-tuyg'ulari, munosabati
Hayotiy tsiklning asr va bosqichi
Inson hayoti davomida u turli xil tovar va xizmatlarga ega bo'lib, asrlar davomida davom etadi, individual didni o'zgartiradi.
Inson hayotining tuzilishi uning oilasi hayot tsiklining qaysi bosqichida ekanligiga bog'liq. Teri xususiyatlariga ega oilaning hayot aylanishining to'qqiz bosqichi mavjud moliyaviy ahvol va odatiy xaridlar.
Hozirgi tadqiqotlar insonning hayotiy tsiklida psixologik bosqichlar mavjudligini aniqladi, chunki inson terisi turli xil psixologik "o'tishlar" va "o'zgarishlar" ni boshdan kechiradi.
O'qing buni oling yanada tejamkor qarorgoh
Mahsulotlarni sotadigan kompaniyalar muayyan mahsulot va xizmatlarga tayanadigan professional guruhlarni aniqlash uchun javobgardir. Xaridorlarning daromadlari darajasiga bog'liq bo'lgan tovarlarni topuvchilar doimiy ravishda aholining o'ziga xos daromadlari, tariflar normalari va ish haqi stavkalari o'zgarishi tendentsiyalarini kuzatib boradilar.
Men qutichaman iqtisodiy ko'rsatkichlar Aholining daromadlarining qisqarishini hisobga olgan holda, kompaniyalar mahsulotning xususiyatlarini, uning narxini, joylashishini o'zgartirish orqali vaqt topishlari mumkin, shunda mahsulot avvalgidek, xodim uchun qiymatni ifodalaydi.
Uslub hayot
Bu odamlarning dunyodagi faoliyati, qiziqishlari, fikrlari bilan ifodalangan shakli.
Beshta asosiy yashash tarzi mavjud.
Gedonik- bu g'azabga bo'lgan ishtiyoq.
Gospodarskiy- uy hukmronligiga bo'lgan ishtiyoq, dacha va uyda ishlash.
Ishchi- o'z-o'zini tekshirishga bag'ishlangan ishning juda yuqori reytingi: badiiy adabiyot o'qish, teleko'rsatuvlarni tomosha qilish, passiv ta'mirlash, Kompyuter o'yinlari ta in.
O'rtoq- oila, do'stlar bilan bir soat vaqt o'tkazishni, teatrlarga, muzeylarga tashrif buyurishni, narxlarni oshirishni yaxshi ko'ring.
Neytral- bu turmush tarzi bilan yaqinlaringizning reytingi o'rtachaga yaqin bo'ladi.
Shunga o'xshash guruhlar psixografik xususiyatlar asosida aniq ko'rinadi.
Shunday qilib, amerikaliklar shunday omon qoladigan guruhlarga kiradilar.
Amalga oshirish- Muvaffaqiyatli, aybdor, faol. Mas'uliyatni o'z zimmangizga olishdan qo'rqmang. Ularning xaridlari ma'lum iste'molchilar guruhlariga mo'ljallangan yuqori sifatli qimmatbaho tovarlarga nisbatan nozik lazzat va og'irlik haqida gapiradi.
Vikonali- Odamlar yetuk, xavfsiz va hayotidan mamnun. Ko'pincha o'ylash va hayron bo'lish uchun bir soat vaqt sarflang. Mahsulotlar qiymat, funksionallik va qiymatga ega.
erishish- gullab-yashnaydi, martabalarini susaytiradi, olovbardosh ular uchun robotdir. Hamkasblaringizga rahbaringizning yutuqlari haqida aytib beradigan nufuzli mahsulotni tanlang.
Tajriba- Yosh, kuch va g'ayratga to'la, impulsiv, isyonkor. Daromadning katta qismini kiyim-kechak, restoranlar, kinoteatrlar va videofilmlar sotib olishga yo'naltiring.
Perekonani- konservatorlar, an'analarga berilgan, hech kimga sezilmaydi. Ular taniqli mahsulotlarga va taniqli brendlarga ustunlik berishadi.
Ular namlanadi- ular o'zlariga ishonmaydilar, o'zlarini ishonchsizlik his qiladilar, o'z harakatlariga, almashish qobiliyatiga maqtovga intiladilar. Ular o'zlariga qaraganda ko'proq daromadga ega odamlar tomonidan sotib olingan zamonaviy tovarlarga obro' beradi.
Roblyachi- amaliylik, o'zini o'zi ta'minlash, an'anaviy, oilaga yo'naltirilganlik bilan bog'liq. Faqat amaliy yoki funktsional ahamiyatga ega bo'lgan tovarlarni sotib oling: asboblar, baliq ovlash uskunalari va boshqalar.
Opir- yoshdan katta, Pensionerlar, passiv, turbo, ularning almashish imkoniyatlari. Uzoq vaqtdan beri taniqli brendlarga ustunlik beradigan ehtiyotkor xaridorlar.
Turmush tarzi sifatida tasniflangan sxemalar universal emas. Masalan, London MS Cann - Frickson London inglizlarning avangardchilar (o'zgarishlarda jamlangan), dogmatistlar (an'anaviylar), xameleyonlar (olomonga ergashuvchilar), somnambulistlar (baxtsizlik hayotidan mamnun) ga bo'linganligini qadrlaydi.
McDonald olti turdagi xaridorlarni ko'rdi:
baho bering- optimal narx va sifat nisbatlarini izlash asosida;
modachilar- yuqori sifatli tasvirga yo'naltirilgan boshqa modellarga mos kelishi;
sodiq- tashqi ko'rinishda ham, tashqi ko'rinishda ham muhim bo'lgan ushbu juda hurmatli kompaniyalarning mahsulotlarini doimiy ravishda sotib oling;
xilma-xillikni sevuvchilar- turg'un, qat'iy, mos kelmaydigan;
ta'mirlash uchun xaridlar- xaridlar bilan bog'liq qoniqish narxi;
hissiy- Ko'pincha buzuq, impulsiv, tengdoshlarida tizimli emas.
1992 yilda tug'ilgan D Arcy, Ma sins, Benton & Bowles reklama agentligi “Rus spoyleri: yangi istiqbol va marketing yondashuvi", bu rus hamkorlarining beshta toifasini tavsiflaydi: savdogarlar (savdogarlar), kazaklar (ambitsiyali, bo'ysunuvchi maqomga ega), talabalar, kompaniya ishchilari va rus ruhlari (tanlov qilishdan qo'rqadigan passiv) - bu ibtidoiy ko'rinish Kelayotgan fakhivtsev, albatta, etak tomonidan ta'kidlangan.
Stereotiplar yaxshi xulq Rus o'rta sinfining vakillari "yangi ruslar" va "kambag'allar" ga qaraganda ancha murakkab ko'rinadi.
O'rta sinfga mutaxassislar, menejerlar, ilg'or kasb egalari va ko'pchilik xizmat ko'rsatish xodimlari kiradi. O'rta sinf darhol nikoh- bular bir asr oldingi aristokratlar me'yorlari bilan yashaydigan odamlardir.
O'rta sinfning boshqa guruhlardan ahamiyati mezonlari: yuqori yorug'lik, Oyiga 100-3000 dollar daromad, ular nikohda xatti-harakatlar me'yorlarini va madaniyat, turmush tarzi standartini belgilaydilar.
Bundan tashqari, naftovik qanday qilib kiyinish, kitob o'qish, pulni qanday sarflash haqida boshqa bayonotlar bilan kob menejeri pulni boshqa yo'l bilan sarflaganidek ko'proq yoki ko'p miqdorda olib qo'yishi mumkin. Biz kompaniyamiz haqida g'ayrat bilan hazil qilmaymiz, sevimli klubimizni tanishtirish uchun isrofgarchilikni ayamaymiz.
O'rta sinfning bozordagi mavqei malakasi va pul yo'qotmasligi bilan belgilanadi. Odamlar narxlarga sezgir bo'lganligi sababli, ularning xatti-harakati juda tejamkor xarajatlar bilan ko'rsatiladi, ular shunchaki sarflashni va oldindan ko'p pul to'lashni xohlamaydilar. Odamlarning hidi muqaddasdir, mahsulotning estetikasi va yaxshiligi "hidlanadi". Obro'ga, iqtisodga va ratsionallikka yo'naltirilganlikning hozirgi darajasi.
Bir sotuvchining so'zlariga ko'ra, "o'rta sinf - eng qimmatli xaridor, ular moda, qulaylik va amaliylikka intilishlari kerak". Ularning xatti-harakati ko'rgazmali, ular o'z maqomini ko'rsatishlari kerak.
Rossiyada o'rta sinf vakillari daromad darajasiga qarab uch guruhga bo'lingan:
Aholining 1% - 1000-3000 dollar
5-10% 300 - 800 dollar
15-20% taxminan 100 dollar.
Iste'molchi shaxsning faoliyatidan xabardor emas. Ma’lum bo‘lishicha, ehtiyoj insonning ichki ma’naviy nurining tarkibiy qismi bo‘lib, faoliyat uchun asosdir. Von - faoliyat sub'ektining tarkibiy elementi, lekin faoliyatning o'zi emas. Biroq, bu talab Xitoyning faoliyat devori bilan mustahkamlanganligini anglatmaydi. Faoliyatning o'ziga qanchalik o'z-o'zidan to'qilgan, natijaga erishish uchun uni rag'batlantiradi.
Marks ishlab chiqarish faoliyati tizimida hayotni yaratish zaruriyatini belgilab berdi. Vin shunday deb yozgan edi: "Iste'mol kontekstida, ishlab chiqarish faoliyatining ichki momenti bilan yashash, ijodkorlik eng muhim nuqta, shuningdek, eng muhim moment bo'lgan jarayonning momenti".
Marks tezisining uslubiy ahamiyati iste'mol va faoliyat o'rtasidagi mexanik to'quvning kichik jarayonidir. Inson nazariyasida naturalizmning ortiqcha elementi sifatida mexanik tushuncha mavjud bo'lib, unga ko'ra individ hech qanday ehtiyojsiz qoladi, agar ehtiyojlar bo'lmasa, individ nima bo'lishidan qat'iy nazar harakatsizlikni boshdan kechiradi.
Agar ehtiyojlar faoliyatning asosiy sababi sifatida ehtiyojlar va faoliyat natijasi o'rtasida mavjud bo'lgan vositachi omillarni hal qilmasdan, muayyan shaxsning nikohi rivojlanishini hal qilmasdan ko'rinsa, tirik shaxsning nazariy modeli shakllanadi. Inson ehtiyojlarini aniqlashga naturalistik yondashuvning yo'qligi shundan iboratki, ehtiyojlar tabiat va ehtiyojlar o'rtasida vositachi bo'lib xizmat qiluvchi o'ziga xos tarixiy turdagi bo'g'inlarning asosiy rolini tushunmasdan bevosita odamlarning tabiiy tabiatidan kelib chiqadi. odamlarning ehtiyojlarini sanoatning rivojlanishiga mos ravishda o'zgartiradi, ularning chinakam insoniy ehtiyojlariga e'tibor beradi.
Inson o'z ehtiyojlarini boshqa odamlardan ustun qo'yish orqali qondirishi kerak va agar u o'zining tabiiy ehtiyojlari chegarasidan tashqariga chiqsa, u inson kabi turadi.
"Inson kabi bir shaxs o'zining kuchli maxsus ehtiyojlari chegarasidan tashqariga chiqishi mumkin emas ..." deb yozgan edi Marks va shundan keyingina "odamlar kabi birma-bir joylashtirilishi mumkin ..." agar " poyganing yashirin mohiyati hammaga ma’lum”.
M. P. Yershovning "Odamlarning ehtiyojlari" (1990) kitobida ehtiyoj hayotning asosiy sababi, barcha tirik mavjudotlarning kuchi ekanligini hech qanday dalilsiz tasdiqlaydi. "Men tirik materiyaning o'ziga xos kuchini aytmoqchiman, - deb yozadi P. M. Yershov, - u tirik materiyani jonsiz materiyadan ajratadi". Bu erda teleologiyaning teginishi bor. Siz sigirlar o‘tloqlarda o‘tlaydi, bolalarini sut bilan boqish zaruratidan to‘lib-toshgan, otlar boqish kerak bo‘lgani uchun jo‘xori o‘sadi, deb o‘ylashingiz mumkin.
Iste'molchi - segment ichki yorug'lik odamlar, faoliyat noma'lum sponukach. Shuning uchun, faoliyat aktining tarkibiy elementi bo'lishni to'xtatib, shaxsning somatik tanasidan tashqariga chiqish, faoliyat sub'ektining ma'naviy nurini tavsiflash kerak.
Xuddi shu narsani iste'mol qiling - bir xil tartibdagi tushunchalar, lekin bir xil emas. Bujanya insonning ma'naviy dunyosida ularning mavqeini engillashtirish zarurati tufayli qayta tiklandi. Badanning hayotiyligi va insoniy xususiyatlar va shu tariqa xayoliy dunyo sohasi uchun barqaror ishlash zarurati har doim ham badbo'y hiddan qochib qutula olmaydi. Siz, masalan, yosh bo'lishingiz yoki mutlaqo bepul bo'lishingiz mumkin. Turmush o'rtog'i bilan yashash va nikoh natijasida erkin bo'lish mumkin emas.
Gegel odamlarning tabiiy tabiatiga nisbatan qo'pol sezgirlik darajasiga qiziqish yo'qligi haqida gapirdi. "Tarixga chuqurroq nazar tashlasak, odamlarning harakatlari ularning ehtiyojlari, ehtiroslari, manfaatlaridan kelib chiqadi ... va bundan ham ko'proq, ular katta rol o'ynashiga bizni ishontiradi." Gegelning qiziqishi niyatlar, maqsadlar va engil aqlning hiyla-nayrangidan yuqoriroqdir. Ehtiyojlar bilan bog'lanishga bo'lgan qiziqish meta orqali amalga oshiriladi.
Psixolog A. M. Leontiev shunday deb yozgan edi: "... sub'ektning juda muhtoj bosqichida ehtiyojni qondirish uchun mo'ljallangan ob'ekt qat'iyan qayd etilmaydi. Birinchi qondirilgunga qadar, ehtiyoj o'z mavzusini "bilmaydi", lekin hali ham namoyon bo'lishi mumkin. Ana shunday ochilgan ehtiyoj natijasidagina o`zining ob'ektivligiga ega bo`ladi va ob'ekt idrok qilinadi (vakolatlanadi, o`ylanadi) - uning o`z-o`zidan va bevosita faoliyat funktsiyasi, demak. motivga aylanadi”. Avliyo Teofan insonning o'z-o'zidan paydo bo'ladigan xatti-harakatlarini shunday tasvirlaydi: "Ruhning bu tomonini ochish jarayoni shunday. Ruh va tananing hayotiy ehtiyojlari - oila va jamoa kabi ehtiyojlari bor. Qo'shiq kuylash uchun siz o'zingizning kuchingizdan foydalanishingiz kerak, shuning uchun ular sizni mamnunligi haqida hazillashishga majburlamaydilar. Agar iste'molchidan u yoki bu tarzda qoniqish bir marta berilsa, ehtiyojning uyg'onishi tufayli darhol mavjud bo'lgan ehtiyoj qondiriladigan narsaga bo'lgan istak mashhur bo'ladi. Savatda har doim ehtiyojni qondiradigan qo'shiq mavjud. Boshqa ehtiyojlar turlicha qondirildi: uyg'onish bilan ular ommalashtirildi va oziq-ovqatlarni qirg'in qilish - ehtiyojni qondira oladigan u yoki bu uchinchi narsa. Kundalik hayotda odamlarning hammomga bo'lgan ehtiyojlari ko'rinmaydi. Faqat o'zlari uchun bo'lishidan qat'i nazar, qoniqish keltiradigan va qoniqarli bo'lganlarning qalbini o'ylab ko'rish "Jidarian I. A. Ehtiyojlar, his-tuyg'ular, his-tuyg'ular va motivatsiyalarning o'rni haqida. //Maxsuslik psixologiyasining nazariy muammolari. / Tahrir uchun. E. V. Shoroxova. - M: Fan, 1974. B.145-169. .
Talab - xulq-atvorni, sub'ektning holatini (organizm, shaxs, ijtimoiy guruh, nikoh), shaxsning asoslanishi va rivojlanishi uchun zarur bo'lgan bilimlarni belgilovchi omillardan biridir. Ehtiyojlar bevosita zarurat va voqelik o'rtasidagi nomuvofiqlikni tushunishga qaratilgan sub'ekt faoliyatining natijasi sifatida namoyon bo'ladi.
Ehtiyoj inson ehtiyoji sifatida qabul qilinadi - u ko'proq passiv-faol bo'ladi: ko'proq passiv, chunki u ehtiyojni idrok etuvchi shaxsning muhimligini ko'rsatadi va faolroq, chunki u o'z ichiga oladi, chunki men meni mamnun qila oladigan narsadan mamnunman.
O'ngdagi biri g'azabni aniqlash, ikkinchisi esa uni tan olishdir. Ishonchli ravishda, jismoniy mashqlar haqida xabardorlik bosqichida ishtahalar va azoblar paydo bo'ladi. Noma'lum ehtiyoj boshidanoq ishtiyoq sifatida paydo bo'ladi.
Axborot etishmasligi va ma'nosizlik istagi. Biror kishi ishtiyoqni his qilsa-da, bu ishtiyoqni qanoatlantirishni bilmay turib, u nima istayotganini bilmaydi, u o'z harakatini qanday tuzatishi haqida hech qanday ma'lumotga ega emas. Subyektiv ravishda tajribali iste'mol ma'lumotli va ob'ektiv bo'lishi mumkin - omborga borish istagi paydo bo'lishi mumkin. Iste'molchining bilimini hisobga oling, ularni ayolga, tushunadigan odamga aylantiring, xohlagan narsangiz. Iste'molni ob'ektivlashtirish va anglash, ishtiyoqni o'zgartirish odamlarning xabardorligini o'rnatish va ularning yutug'i asosida faoliyatni tashkil qilish uchun asosdir. Meta va tasvir haqidagi ma'lumotlar natijaga o'tkaziladi, unga erishish uchun xalqning maqsadi bevosita Leontiev A. N. Faoliyati. Svidomist. Mutaxassislik. - M: MDU, 1975. - 28 b.
"Ehtiyoj" ni keltirib chiqaradigan yagona holat bor - bu muammo, agar kattalar bola bilan birga bo'lsa, u o'zini o'zi almashtirsa, u o'z o'rniga qandaydir ob'ektiv vositachini qo'yadi (nafaqat asosiy Ota ivskiy printsipi: "Bola nima bo'lishidan qat'iy nazar jim, nima yig'lamasin"). Shafoatchi shaklda ob'ektiv bo'lib, uning o'rniga boshqa shaxs.
Bu o'q, kattalar ta'siri ostida, birinchi navbatda, o'ziga xos funktsional organni - "ehtiyoj" ni hosil qiladi, u endi o'zining kuchli "hayotini" yashay boshlaydi: bu odamni hozirgi kunga qadar faollashtiradi, quvvatlantiradi. G. Xegel shunday deb yozgan edi: "... biz o'zimizning mayllarimiz, ehtiroslarimiz, ehtiroslarimiz, qiziqishlarimiz va boshqa elementlardan kam bo'lmagan holda xizmat qilamiz" Rubinshtein S. L. Underground psixologiya asoslari. – M., 1990. – b. 51. Psixologiyada inson ehtiyojlarining turli tasniflari mavjud. Gumanistik psixologiya asoschisi A.Maslou inson ehtiyojlarining beshta guruhini ko'radi. Ehtiyojlarning birinchi guruhi hayotiy (biologik) ehtiyojlar; Ularning qoniqishi qo'llab-quvvatlashni talab qiladi inson hayoti. Boshqa guruh - uysizlardan iste'mol qiladi. Uchinchi guruh - boshqa odamlarning tan olinishiga intilish. To'rtinchi guruh - o'z-o'zini hurmat qilish, o'z-o'zini hurmat qilish. Beshinchi guruh - o'z-o'zini amalga oshirishni iste'mol qilish.
Xususiylikning faktoriy kontseptsiyasi vakili J. Gilford ehtiyojlarning quyidagi turlarini ko'radi: 1) organik ehtiyojlar (suv, tipratikan, jinsiy o'z-o'zidan, tashqi faoliyat); 2) iste'mol, o'rta dunyoning aqli shov-shuvga sabab bo'lganda (konforda, mehmondo'st muhitda); 3) iste'mol qilmoq, ishga bog'langan (befoyda ambitsiya, mehnatsevarlik va boshqalar); 4) shaxsning shakllanishi bilan bog'liq iste'mol (erkinlik ehtiyoji); 5) ijtimoiy ehtiyojlar (boshqa odamlarga bo'lgan ehtiyoj).
Ko'pincha, inson ehtiyojlarini tasniflash sog'lom tushunchaga asoslangan empirikdir. Bu inson ehtiyojlarining o'xshashligining asosli nazariyasi mavjudligi bilan izohlanadi. Quyida mahalliy-genetik mantiq kontekstida bo'lgan inson ehtiyojlarining tabiati haqidagi gipoteza keltirilgan.
Iste'mol predmetiga bog'liq: individual, guruhli, jamoaviy, oilaviy ehtiyojlar. Iste'mol ob'ektiga bog'liq: ma'naviy, aqliy, moddiy ehtiyojlar. Ushbu sinflarning batafsil tavsiflari mumkin.
Bunday batafsil tasniflardan biri A.Maslou (Maslou, Abraham Garold, 1908-1970, psixolog va faylasuf, AQSH) Hekxauzen X. Motivatsiyalar va faoliyatlar tomonidan odamlarning individual ehtiyojlari ierarxiyasidir. - M: Pedagogika, 1986. B. 33-34.:
- a) jismoniy ehtiyojlar (suv, nordon va boshqalar);
- (b) o'z tuzilmangiz va funktsiyalaringizni iste'mol qiling (jismoniy va ruhiy parvarish);
- v) shirinlik, mehr-muhabbat, ma’naviyatni iste’mol qilish; o'zini namoyon qilishdan, o'ziga ishonchdan, o'zini o'zi qadrlashdan iste'mol qilish; kognitiv va estetik ehtiyojlar, o'z-o'zini anglash zarurati.
Xuddi shunday, inson mohiyatining (ma'naviy-aqliy-jismoniy) uch tomonlama tuzilishiga asoslanib, barcha inson ehtiyojlari (shuningdek, har qanday boshqa ehtiyojlar sub'ektlari) uchta sinf shaklida ifodalanishi mumkin:
- (1) har qanday inson xatti-harakatlarining natijalarini, ma'naviy ehtiyojlarini ko'rsatadigan narsalar,
- (2) ruhiy-ruhiy ehtiyojlar bilan tartibga solingan,
- (3) pastki, ruhiy va aqliy - jismoniy ehtiyojlar bilan tartibga solingan).
Lansiyaning ombor elementlarida (ma'naviy-ruhiy-jismoniy) odamlarning ehtiyojlari markaziy o'rinni egallaydi: ideallar - motivlar - ehtiyojlar - xatti-harakatlar rejalari - harakat dasturlari Kaverin S.V. Ehtiyojlar psixologiyasi: Asosiy metodik darslik, Tambov, 1996. – b. 71.
Faoliyat bilan bog'liq ehtiyojlarning qo'llanilishi: faoliyatga bo'lgan ehtiyoj, bilim, natijada (qo'shiqqa erishishda), o'z-o'zini namoyon qilish, guruhga qo'shilish, muvaffaqiyat, o'sish va boshqalar.
Iste'molchilar - bu zarurat, hayotning qo'shiqchi ongi odamlarining ehtiyojlari.
Ehtiyojlarning tuzilishi kundalik odamlar siz 3 ta asosiy guruhni ko'rishingiz mumkin (rasm): asosiy ehtiyojlar, ehtiyojlar yovuz aqllar hayot, faoliyatdan iste'mol qilish.
1-jadval Kundalik odamlarning ehtiyojlarini tasniflash
O'z hayotini yangilash va saqlab qolish uchun odamlar birinchi navbatda o'zlarining asosiy ehtiyojlarini qondirishlari kerak: kirpilarda iste'mol qilish, kiyimda iste'mol qilish, iste'mol qilish; aholisidan iste'mol qiladi.
Hayotiy ehtiyojlar hayotiy ehtiyojlardan ustun qo'yiladi: xavfsizlikka bo'lgan ehtiyojlar, makonga bo'lgan ehtiyojlar, sog'likka bo'lgan ehtiyojlar, yorug'likka bo'lgan ehtiyojlar, madaniyatga bo'lgan ehtiyojlar.
Ushbu guruhning ehtiyojlarini qondiradigan va rivojlantiradigan ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy infratuzilma (jamoat tartibini muhofaza qilish, katta transport, sog'liqni saqlash, yoritish, madaniyat va boshqalar).
Shaxsning faol hayoti (faoliyati) mehnat (mehnat), oila va kundalik faoliyati va daromadidan iborat. Ko'rinib turibdiki, faoliyat ehtiyojlari mehnatga bo'lgan ehtiyojni, oilaviy va kundalik faoliyatga bo'lgan ehtiyojni va materiallarga bo'lgan ehtiyojni o'z ichiga oladi.
Fazilat tovarlar va xizmatlar orqali yaratiladi - odamlarning ehtiyojlarini qondirish va rivojlantirish, yaxshi niyatning o'sishi. Natijada insoniyatning o'zi rivojlanadi. Xizmatga yaroqli tovarlar va xizmatlar odamlar va oilalarning ehtiyojlarini to'liq qondiradi.
Agar odamlar iste'mol qilsalar, ular o'zgarmasdan mahrum bo'ladilar; Ular insoniyat tsivilizatsiyasi evolyutsiyasi dunyosida rivojlanadi va ular, birinchi navbatda, barcha ehtiyojlar uchun turadi. "Kechirilmas ehtiyojlarga ega bo'lgan odam" iborasi tez-tez eshitiladi. Albatta, bu erda inson ehtiyojlarining aybsizligi hisobga olinadi, chunki oziq-ovqatga bo'lgan ehtiyoj tabiatning o'ziga xosdir. Vishukana pishirish va xizmat ko'rsatish nafaqat taomning oddiy tarkibiy qismlari, balki estetika bilan bog'liq bo'lgan iste'molchi buyurtmasining rivojlanishi haqida hamma narsadan dalolat beradi.
Inson tabiatining asosiy inson ehtiyojlarining yig'indisi sifatidagi ahamiyati muammoli tahlil uchun yangi istiqbollarni ochadi. Bu bo'sh erdan boshlanmaydi - sezilarli o'zgarishlar mavjud. Ular orasida biz uchun eng dolzarbi mashhur amerikalik ijtimoiy psixolog, gumanistik psixologiyaning asoschisi Avraam Maslouning kontseptsiyasi bo'lib tuyuladi. Insonning asosiy ehtiyojlarining bunday tasnifi inson tabiatini keyingi tahlil qilish uchun asos bo'ladi.
p align="justify"> Maslou hisoblagan asosiy inson ehtiyojlarining terisi - bu kichik, shaxsiy ehtiyojlar va ehtiyojlarning bloki yoki majmuasi, o'ziga xos belgilar massasi bilan bir xil sindrom - ularning tashqi, individual namoyon bo'lishi. iv.
Maslouning fikriga ko'ra, insonning asosiy asosiy ehtiyoji - bu hayotga bo'lgan ehtiyoj, ya'ni fiziologik ehtiyojlar yig'indisi - kirpi, oziq-ovqat, kiyim-kechak, oshqozon va boshqalar. kurtak. shaxsning biologik kelib chiqishi tirik organizm sifatida mavjudligini ta'minlaydi.
Ijtimoiy ta'minot - bu insonning asosiy ehtiyojlaridan tashqari. U juda ko'p alomatlarga ega. Bu erda turbo fiziologik fiziologik ehtiyojlarni qondirishni kafolatlaydi; bu erda hayot ongining barqarorligiga, fundamental ijtimoiy institutlarning qiymatiga, nikoh me'yorlari va ideallariga, shuningdek, ularning o'zgarishlarining o'tkazilishiga e'tibor qaratiladi; bu erda ish xavfsizligi, ertangi kunga umid, bankda onalar kuni, sug'urta polisi; bu erda shaxsiy xavfsizlik haqida juda ko'p tashvish bor; va yana ko'p narsalar. Bu ehtiyojning ko'rinishlaridan biri ham din va falsafani yo'q qilishdir, go'yo u dunyoni "tizimga kiritadi" va bizning yangi Godefroy J. Psixologiya nima.: 2 jildda - 1-jild M.: Nur, 1992 yil. P. 264.
Yaxshilikka bo'lgan ehtiyoj, jamoaga tegishli bo'lish - bu Maslouning fikriga ko'ra, insonning uchinchi asosiy ehtiyojidir. Unga xuddi shunday mehribonlikni ko'rsating. Bu sevgi, bu sevgi, bu do'stlik va inson yaqinligining boshqa shakllari. Bundan tashqari, bu oddiy insoniy qismatga bo'lgan ehtiyoj, sizning azob-uqubatlaringiz, qayg'ularingiz, baxtsizliklaringiz va eng muhimi, muvaffaqiyatlar, quvonchlar, g'alabalar birgalikda bo'lishiga umid qilishdir. Uyquchanlik va narsalarga bo'lgan ehtiyoj tomonga buriling ochiqlik va odamlarga pastki qismga ishonish - ham ijtimoiy, ham tabiiy. Iste'mol qiymatidan norozilikning harbiy bo'lmagan ko'rsatkichi - o'z ahamiyatini his qilish, beparvolik, ehtiyojning etishmasligi. Inoyat va hurmatga bo'lgan ehtiyojni qondirish inson hayotining to'liqligi uchun yanada muhimroqdir. Sevgi va do'stlikning ahamiyati odamlarda, aytaylik, S vitamini etishmasligi kabi og'riqli tarzda namoyon bo'ladi.
Odamlarga bo'lgan ehtiyoj va o'ziga ishonish - odamlar uchun yana bir asosiy ehtiyoj. Odamlar buni talab qiladi. shunday qilib, u, masalan, o'zining mahorati, malakasi, vakolatlari uchun qadrlanadi va uning xizmatlari e'tirof etiladi, uning birligi va shubhasizdir. Ammo boshqalar tomonidan bilish hali ham etarli emas. O'zingizni hurmat qilish, go'yo beparvolik tuyg'usini his qilish, hayotda bu o'rinni egallaganlar orasida o'zingizning yuksak hurmatingizga ishonish muhimdir. Xudbinlik va xudbinlik sizning obro'-e'tiboringizga, obro'-e'tiboringizga bir xil. Zaiflik, umidsizlik, umidsizlik tuyg'ulari odamlarning ehtiyojlaridan qoniqmaslikning ishonchli dalilidir.
O'z-o'zini anglash, ijodkorlik orqali o'zini namoyon qilish, Maslouning fikriga ko'ra, insonning asosiy ehtiyojidir. Biroq, yakuniy e'tibor tasniflash mezonlari hisoblanadi. Darhaqiqat, odamlarning haqiqiy insoniy, insonparvarlik va o'zini o'zi ta'minlaydigan rivojlanishi undan boshlanadi. Bu odamlarning barcha qobiliyat va iste'dodlarini amalga oshirish orqali fidoyiligini hurmat qiladi. Bu darajadagi odam o'zining ichki, kuchli motivatsiyasi tufayli qo'lidan kelgan hamma narsani qilishi kerak. Insonning o'z ustida ishlashi insonning idrok etilgan ehtiyojlarini va uning ehtiyojlarini qondirishning asosiy mexanizmidir. Qo'llanma boshlig'i. / Tahrir uchun. Oganyan K. M. Sankt-Peterburg: SPbTISning ko'rinishi, 1997. - p. 70.
Maslouning besh a'zoli formulasini qanday qo'shdingiz? Avvalo, tizimliligimiz, ya'ni aniqlik va ahamiyatlilik. U erda esa, qaytib kelmaydi, qaytib kelmaydi. Aytmoqchimanki, muallif boshqa asosiy ehtiyojlarni, sokrematsiyani - ma'lum va oqilona, shuningdek, o'simlikning go'zalligi va estetikasida ko'rgan, lekin ularni o'z tizimiga qo'shishni xayoliga ham keltirmagan. Shubhasiz, odamlarning ko'pgina asosiy ehtiyojlari har xil bo'lishi mumkin, hamma narsadan ko'ra ko'proq, juda katta. Maslou tasnifida, bundan tashqari, aniq bo'ysunish va ierarxik mantiq mavjud. Yuqori ehtiyojlar bilan qoniqish pastki ehtiyojlarni qondirishda o'ziga xos o'zgarishlarga ega, bu butunlay oqlanadi va tushuniladi. Haqiqiy inson faoliyati sub'ektning fiziologik va moddiy ehtiyojlari qondirilgandan keyingina voqelikda boshlanadi. Agar tayog'i bo'lsa, u och va sovuq bo'lsa, odamning tashqi ko'rinishi, mag'rurligi va o'zini hurmat qilishi haqida gapirishingiz mumkin.
Maslouning so'zlariga ko'ra, insonning asosiy ehtiyojlari kontseptsiyasi zodagonlarning xilma-xilligiga, ularni qondirish shakllari va usullariga hech qanday zaruriy, ehtimol ma'naviy cheklovlarni qo'ymaydi, bu esa engib bo'lmaydigan to'siqlarning har qanday tamoyillarining mavjudligi bilan yaxshi xizmat qiladi. bizning men insoniyat nikohining tarixiy rivojlanishini yaxshi ko'raman, turli madaniyatlar va tsivilizatsiyalardan. Aytishlaricha, bu tushuncha odamlarning shaxsiy va oilaviy intilishlari bilan uzviy bog'liqdir. Maslouning fikriga ko'ra, zarur bo'lgan darajada kam iste'mol qiling va ajdodlar (inson zotiga mansubligi haqiqati bilan tasdiqlangan) odamlar N.M.Berejnaya o'zlarining shaxsiy, irodali yakkalarining o'sishini iste'mol qiladilar. Odamlar bir xil ehtiyojlarga ega / Ed. V.D. Didenko, SSU xizmati - Forum, 2001. - 160 p.
Insonlarning asosiy ehtiyojlari ob'ektiv ravishda insoniy qadriyatlar bilan bog'liq bo'lib, ularga qiziqish ortib borayotganidan dalolat beradi hozirgi dunyoga mi ê. Yaxshilik, erkinlik va adolatning yashirin insoniy qadriyatlari keyinchalik inson tabiatining o'zgaruvchan boyligining yorqin tavsifining mahsuli va natijalari sifatida ko'rish mumkin - bu, shubhasiz, me'yoriy ifodaga ega. Insonning asosiy ehtiyojlarining chegaraviy kufrli tabiati, ularning moyilligi va kelajakda to'g'ridan-to'g'riligi samoviy insoniy qadriyatlarning bunday yuksak, ideal ("ideal" so'zi kabi) mavqeini tushuntiradi. Tabiat - bu nikoh rivojlanishidagi nikohning o'ziga xos arxetipi. Bundan tashqari, nikoh ostida butun insoniyatni tushunish, dunyo sherikligi izi bor. O'zaro bog'liq, o'zaro bog'liq dunyo g'oyasini boshqa, antropologik tasdiqlash - odamlarning asosiy ehtiyojlarining umumiyligi, odamlarning umumiy tabiati Hekxauzen X. Motivatsiya va faoliyat olib boradi. - M: Pedagogika, 1986. - b. 63.
Ehtiyojlarning plyuralizmi inson tabiatining boyligidan, shuningdek, badbo'y hid paydo bo'ladigan aqllarning xilma-xilligidan (tabiiy va ijtimoiy) dalolat beradi.
Ehtiyojlarning barqaror guruhlarini ko'rish muammosi va ahamiyatsizligi ehtiyojlarning eng adekvat tasnifiga raqamli vorislarni kamaytirmaydi. Ale motivlari va o'rinbosarlari, ular bilan o'xshash turli mualliflar tasniflashdan oldin, butunlay boshqacha. Ba'zi nuqtai nazarlar iqtisodchilardan, boshqalari psixologlardan, boshqalari esa sotsiologlardan. Natija: teri tasnifi - original, lekin yuqori darajada ixtisoslashgan, xorijiy dastur uchun mos emas. Masalan, polshalik psixolog K. Obuxivskiy 120 ta tasnifni belgilab berdi. Qancha mualliflar, qancha tasniflar. P. M. Ershov o'zining "Odamlar iste'moli" kitobida ehtiyojlarning ikki xil tasnifiga alohida e'tibor beradi: F. M. Dostoevskiy va Gegel.
Munozaraga kirmasdan, nima uchun Yershov odamlarning intellektual rivojlanishi va manfaatlarida ikkita juda uzoq tur o'rtasidagi o'xshashlikni tan oladi, keling, P. M. Yershov kiritganidek, ushbu tasniflarni qisqacha ko'rib chiqaylik.
Dostoevskiyning tasnifi:
- 1. Moddiy ne'matlarni, hayotning zaruriy tayanchlarini iste'mol qilish.
- 2. Bilimni iste'mol qilish.
- 3. Odamlarning butun dunyo bo'ylab taqsimlanishini talab qiling.
Gegel 4 guruhga ega: 1. Jismoniy ehtiyojlar. 2. Huquqlarni, qonunlarni talab qilish. 3. Diniy ehtiyojlar. 4. Bilimni iste'mol qilish.
Dostoevskiyga ergashgan va Hegelga ergashgan birinchi guruhni hayotiy ehtiyojlar deb atash mumkin; uchinchisi, Dostoevskiydan keyin va do'stiga, Hegeldan keyin - ijtimoiy ehtiyojlar; do'stga, Dostoevskiy uchun va to'rtinchidan, Hegel uchun - ideal.
1.2 Odamlar ehtiyojlarining tuzilishi
Iste'mol qiling, ularni ko'ring. Ehtiyojlarning tasnifi
Iste'molchilar mahalliy shaxs, ijtimoiy guruh va nikoh hayoti uchun zarur yordamga muhtoj.
Ehtiyojlarning o'ziga xos xususiyati uchun uning "qaytarib bo'lmaydiganligi" mavjud: bu yoki boshqa intensivlik darajasi bilan, har qanday vaziyat uchun hid, qoida tariqasida, bir yo'nalishda o'zgaradi - bir vaqtning o'zida u o'sadi.
Ehtiyoj turlari: moddiy, ma'naviy, iste'mol ehtiyojlari.
Ko'p hollarda ehtiyojlar turli yo'llar bilan tasniflangan.
Aristotel iste'molni birlamchi va ikkilamchiga ajratgan.
Maslou ehtiyojlari ierarxiyasi
Maslou bo'yicha ehtiyojlarning tasnifi Malyunku 48da keltirilgan.
Kichik 48. G.Maslou bo'yicha ehtiyojlarning tasnifi
Maslou tomonidan inson ehtiyojlarining tasnifi quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Fiziologik ehtiyojlar: shamol, tipratikan, suv, tirik mavjudotlarga bo'lgan ehtiyoj.
- Xavfsizlik va himoyaga muhtoj: ish xavfsizligi, tibbiy sug'urta, pensiya tizimi, ish tajribasi bilan kafolatlangan huquqlar; professionalga a'zolikni ta'minlash uchun himoya, kompaniya aktsiyalarini hisobga olgan holda bonuslar tizimi va boshqalar.
Kuchli ijtimoiy guruhga sodiqlik zarurati: uzoqda bo'lganlar bilan sevgi va do'stona munosabatlar, ortiqcha ehtiyojni his qilish, insoniy aloqalar.
- Odamlarning ehtiyoji: kuchli ko'rinadigan qiymatga bo'lgan ehtiyoj, asosan boshqalar tomonidan e'tirof etilishi, vaqtdan orqada qolgan jamoa a'zolarining jonivorligi va boshqalar.
- O'z-o'zini ifoda etish ehtiyojlari: o'z-o'zini hurmat qilish, o'zini o'zi anglash qobiliyati, yangi bilimlar bilan hayajonlanish, o'z ishiga erishish qobiliyati.
Maslouga asoslanib, kuchli odamlarning ehtiyojlarining besh turi mavjud.
Makklelland nazariyasi
U odamlarning xulq-atvori va rivojlanishini uchta asosiy ehtiyoj bilan bog'laydi: nazorat, muvaffaqiyat va hurmat.
Hukumatning ehtiyoji suvning tabiiy oqimini o'zgartirish zarurligiga qarab boshqa odamlarga o'tkazilishi kerak. Hokimiyatga juda muhtoj bo'lgan odamlar saxiy va qat'iyatli, qarama-qarshilikdan qo'rqmaydilar va ketganlar tomonidan ko'proq hurmat qozonish uchun o'z pozitsiyalarida turishadi.
Muvaffaqiyatga bo'lgan ehtiyoj zarur natijalarga erishish uchun ichki kurash sifatida namoyon bo'ladi. Muvaffaqiyatni yaxshi ko'rish, eng muhim muammolar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish, o'z oldiga muhim maqsadlarni qo'yish irodasi, tinch yo'l bilan tavakkal qilish, berish uchun kechirim so'rashga muhtoj odamlar. katta ahamiyatga ega Natijalaringizga bog'liq.
Hurmatga bo'lgan ehtiyoj boshqa odamlar bilan yaxshi munosabatlarda, yaxshi do'stona munosabatlarda va ishdagi hamkasblarga yordam berishda paydo bo'ladi.
Gertsberg nazariyasi
F. Gertsbergning ikki omilli nazariyasi asosiy va ikkilamchi (rag'batlantiruvchi) omillarni va motivatsiyani ko'radi.
Robot ishlaydigan ish muhitini shakllantiradigan gigiena omillari quyidagilardan iborat:
1. Kompaniya siyosati va parvarish uslubi.
2. Texnik xizmat ko'rsatish.
3. Intersotsialistik asrlar boshliqlar, hamkasblar va
engillashtiramiz.
4. Ish haqi.
5. Ish kafolati.
6. Shaxsiy hayot.
7. Umovi pratsi.
8. Status.
Inson ehtiyojlarining tuzilishi va shaxslararo dinamika
ehtiyojlarning rivojlanishi
Odamlarning ehtiyojlarining umumiyligi ularning xususiyatlariga qarab o'zgaradi.
Odamlar talab qiladigan tovar, tovar va xizmatlar turlari soni millionlabni tashkil etadi va ularning soni doimiy ravishda kengayib bormoqda. Buning sababi shundaki, har o'n yilda bir-biriga bog'liq bo'lgan tovarlar va xizmatlar turlari soni turli xil turlari sonining o'sish sur'atlaridan ikki baravar ko'proq oshadi. Demak, dunyo va buyuk dunyo ehtiyojlari aniq tarzda o'sishi kerak. Insoniyatning boy tarixi bilan tasdiqlangan bu qonuniyat ko'rishga loyiq va ehtiyojlarni ta'minlash qonuni deb atash mumkin.
Iqtisodiy ehtiyojlar - bu sanoat konteynerlari orqali amalga oshiriladigan ehtiyojlar. Bu tizim, eng avvalo, moddiy iste'mol (moddiy va ma'naviy) - oziq-ovqat mahsulotlari, kiyim-kechak, gazeta, kitob va boshqalarni o'z ichiga oladi. bo'ladi va ijtimoiy ehtiyojlarni qondiradi - amalda, ta'lim, sog'liqni saqlash. Bozor savdogarlari ongida iqtisodiy ehtiyojlar pul va foyda shakllari o'rtasida almashinadi.
Tse, birinchi navbatda, har bir narsa uchun, ehtiyojlarni qondirish. Asosiy ehtiyojlar ko'pincha davlatning ijtimoiy funktsiyalari (masalan, sog'liqni saqlash tizimida sug'urta polisini taqdim etish) orqali amalga oshiriladi.
Iqtisodiy talab to'xtatilgan o'g'itlashning haqiqiy yo'qotishlari natijasimi yoki yo'qmi, qolipga bo'lgan iqtisodiy talabning o'xshashligini bildiradi. ishlab chiqaruvchi kuchlar. Bu jarayonlarning maqsadi pirovard natijada ham ishlab chiqaruvchi kuchlarni ko‘paytirish, ham barqaror o‘sib borayotgan ehtiyojlarni qondirishdir.
Harakat - bu odamlarning moddiy va ma'naviy ne'matlar yaratish, ehtiyojlarni qondirishga sarmoya kiritishdagi to'liq faoliyati.
Eng muhim element Vazifa maqsadga yo'naltirilgan: birinchi qadam - faoliyatni boshlash, odamlarning fikrlari o'z ishining yakuniy natijasini taqdim etadi.
Jarayonning yana bir qismi - hokimiyat yaratilgunga qadar odamlar o'rtasidagi almashinuv, kuch almashinuvi, almashinuv ijtimoiy guruhlar va u klassik.
Inson salohiyati rivojlanish indeksi: uning mohiyati, tarkibiy qismlari, rivojlanish dalillari
Hozirgi vaqtda odamlar minimallashtirilishi kerak bo'lgan tovarlar va mahsulotlarni ishlab chiqarishda oddiy omil sifatida qarashni to'xtatdilar. Odamlar dunyoning farovonligi yotgan tashkilotning asosiy resursi sifatida qabul qilinadi. Bu holat odamlarning roli o'zgarishini aks ettiradi hozirgi kunda virobnitstvo, yaqinda:
1) ishchilar va ularning mehnatiga nisbatan "muvaffaqiyat barini" ko'targan shiddatli global raqobat;
2) o'z xodimlari uchun muhim iqtisodiy muvaffaqiyatlarga erishgan Yaponiyaning etakchi kompaniyalari haqida ma'lumot;
3) shifokorlarning bilim darajasini, ularning malakasini, etukligini oshirish;
4) printsipial jihatdan yangi texnologiyalarning paydo bo'lishi bilan bog'liq amaliyotning o'zgarishi;
5) nikoh va nikohda demokratiyani rivojlantirish;
6) ishchi kuchi darajasini oshirish.
An'anaviy ma'noda inson kapitali amaliyotchilarning ijtimoiy-madaniy va maxsus-psixologik kuchlari yig'indisi: bilim, malaka; zdíbnosti qadar dyznízheniya dyy, uzluksiz yuksaltirish va rivojlantirish. Bu, aslida, inson salohiyatidir.
Biz inson salohiyatining quyidagi turlarini ko'ramiz:
1) amaliyotchi bo'lgan nazariy yoki universal bilimlar yig'indisi shaklidagi zagalny (harakatlar);
2) maxsus (harakatsiz), bu odamlarning korxona va ularning ishining o'ziga xos xususiyatlari, aloqa o'ziga xos xususiyatlari va ish usullari, shu jumladan ushbu kompaniya doirasidagi bilimlarini anglatadi. Inson kapitalining asosiy xususiyatlari quyidagilardan iborat:
1) Xodimlar soni va tarkibi.
2) Bemorlarning normal faoliyat ko'rsatishini ta'minlaydigan ruhiy va jismoniy salomatligi.
3) Bilim, dalil va malaka.
4) Virobnika va ijtimoiy faollik.
5) Madaniy jihatdan o'ziga xos yo'nalish.
6) Jamiyatning xilma-xilligi.
Inson salohiyati eskirmaydi, balki o'sish dunyosida (yangi bilimlarni olish uchun) saqlanib qoladi va ko'payadi.
Inson taraqqiyoti indeksi (HDI) - qashshoqlik, savodxonlik, yorug'lik darajasini teng baholash indeksi, o'rtacha uchlik mintaqaning boshqa vakillarining hayoti. Indeks 1990 yilga bo'lingan. Pokistonlik iqtisodchi Mahbub ul-Haq 1993 yildan beri inson salohiyatini rivojlantirish tarafdori.
Hozirgi vaqtda ko'plab xorijiy va iqtisodchi olimlarning fikri postindustrial jamiyatda menejment muammolarini o'rganayotganda, birinchi navbatda, moddiy jarayon va moddiy-texnik omillar haqida emas, balki odamlar haqida gapirish kerak. bir xil xususiyatlarga ega. R. Krouford o'zining "Inson kapitali davrida" kitobida nafaqat inson kapitalini o'rganadi, balki 20-asr oxirida inson kapitalining o'ziga xos davri kelayotganini tushuntirishga harakat qiladi. Bu yondashuvga mos keladi, asosiy omil iqtisodiy o'sish inson kapitali ma’lum.
Laureat Nobel mukofoti G.Bekker «Inson kapitaliga sarmoya kiritishning katta nazariyasini» ishlab chiqdi, unda u «hukmdorning o'z malakasiga bo'lgan avtomatik huquqini» o'rnatdi va bunga faqat keyingi yil davomida erishiladi. Bunday yondashuv individual terining o'z-o'zini rivojlanishini rag'batlantirishi va undan foyda olishi aniq. Daniya tomoni (teri tomoni) jismoniy shaxs"o'sish" huquqlari) kundalik boshqaruvning eng muhim printsipi bilan hurmat qilinishi mumkin.
Bosh qarorgoh nazorati ijtimoiy rivojlanishê odamlar. Evolyutsiya jarayonida odamlarga boshqaruv sub'ekti va ob'ekti sifatida qarashning boshqaruv tushunchasi butunlay o'zgardi. Biz sanoat va postindustrial jamiyatlardagi tashkilotlardagi uchta asosiy namunani ko'rdik.
Odamlarning mehnat faoliyatining boshqa turlarida yashashining to'xtashi allaqachon mehnatning iqtisodiy natijalarida namoyon bo'ladi. Boylikning turg'unlik darajasi insonning iqtisodiy xulq-atvorida namoyon bo'ladi.
Har qanday xatti-harakatlar natijaga, sarflangan inson resurslarining miqdori va miqdoriga yo'naltirilgan bo'lishi mumkin. Shaxs ishlab chiqarish jarayonida o'z kasbiy qobiliyatlariga tayangan holda, doimiy e'tiborni xarajatlar va ularning qoplanishi o'rtasidagi optimal muvozanatga qaratadi. Aks holda, agar kompensatsiya bo'lmasa (tijorat, tijoriy, tabiiy, iqtisodiy, ijtimoiy), unda bunday faoliyat turiga qiziqish pasayadi. Iqtisodiy xatti-harakatlarning quyidagi turlarini shakllantirish mumkin: "maksimal narx bo'yicha maksimal daromad", "eng kam narx bo'yicha kafolatlangan daromad", "minimal narxdagi minimal daromad" va "eng kam narxdagi maksimal daromad" Imumi pratsi. ” Bo'linish va birgalikda yashash sohasida iqtisodiy xatti-harakatlarning turli shakllarini aniqlash.
Iqtisodiy xatti-harakatlar samaradorlik tushunchasi bilan tavsiflanadi. Umumiy unumdorlik va mehnat samaradorligi ko'pincha kirish va natijalar o'rtasidagi bog'liqlik sifatida o'lchanadi. Qiu xususiyatlari ishlab chiqarish jarayoniga ham, amaliyotchiga ham tegishli bo'lishi mumkin. Ish joyining iqtisodiy samaradorligi ostida ish unumdorligi, ish kunining behuda sarflanishi, materiallar, yonish, elektr energiyasi va boshqalarni hisobga oling.
Mehnat faoliyati merosining ijtimoiy samarasi ishchi mehnatining tabiatida, uning jismoniy va ma'naviy kuchlarining himoyalangan rivojlanishida, to'plangan bilim, mahorat va aql-zakovatda namoyon bo'ladi.
Inson salohiyati rivojlanish indeksini ko'rsatadigan joriy ko'rsatkichlar orasida uchtasi bor: hayotning ahamiyatsizligi e'tirof etiladi; rhubarbni yoritib bering; haqiqiy dush yalpi mahsulot(Fibreboard). Teri quyidagi fikrlar bilan tavsiflanadi: hayotning ahamiyatsizligi - hayot taqdiri, yorug'lik - hayot taqdiri, daromad - xarid qobiliyati, katta yoshli aholining savodxonligi - yuzlab. Ko'rsatilgan o'lponlarni vikorize qilish uchun yagona tizim, Shkala 0 dan 1 gacha muzlatilgan, bu erda 0 minimal, 1 esa maksimal (23-jadval).
23-jadval
IRLP uchun minimal va maksimal ko'rsatkichlar o'rnatildi
Inson salohiyati (inson resurslari) boshqaruvi quyidagilarni ta'minlaydi:
1) yuqori malakali kadrlar etishmasligi muammosidan xabardorlik;
2) barcha ishchilarga individual yondashish;
3) xodimlarni ish beruvchi tomonidan xarajatlarni talab qilmaydigan bepul nafaqa sifatida tan olish va uni shakllantirish va rivojlantirishga investitsiya kiritish zarurligini tan olish;
4) inson kapitalini boshqarish bo'yicha maxsus siyosatni ishlab chiqish, shahar xodimlariga nisbatan adolatlilik;
5) real kafolatlarni ta'minlaydigan samarali bandlik strategiyasi;
6) do'stona axloqiy-psixologik muhitni yaratish;
7) boshqariladigan kompaniyada xodimlar va ularning vakillarining ishtirokini ta'minlash.