Рекомендаційний лист для компанії-постачальника. Приклад рекомендаційного листа від роботодавця. Лист також називають супровідним

Призначення відкликання контрагента про ділову репутацію

Дані питання більш детально розкрито в інших матеріалах нашого сайту, наприклад, у статтях:

Проте ця вимога банків невипадкова: Центробанк зобов'язує кредитні організації здійснювати перевірку компаній ще до їхнього прийому на обслуговування (підп. 1 п. 1 ст. 7 закону «Про протидію легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом, та фінансуванню тероризму» від 07.08. 2001 № 115-ФЗ, далі - Закон № 115-ФЗ).

Зміст загальних норм цього закону доповнюється спеціальними положеннями ЦБ РФ. Зокрема, п. 2.8 додатка 2 до положення Банку Росії «Про ідентифікацію кредитними організаціями клієнтів...» від 15.10.2015 № 499-П (далі — положення № 499-П) регламентує, що відгуки щодо цього клієнта від інших клієнтів банку або інших кредитних організацій належать до відомостей, які банк може вимагати з метою виконання вимог підп. 1 п. 1 ст. 7 закону №115-ФЗ. Крім того, за допомогою відгуків про ділову репутацію компанії можна виключити т.з. фірми-одноденки.

Надалі представлені відгуки перевіряються щодо їх відповідності істині спеціальними службами банку.

Спеціальних вимог законодавства на той випадок, коли рекомендації запитують приватні компанії перед укладенням угоди, немає. Про те, як ще можна перевірити потенційного контрагента, розкажуть статті:

Відгук про ділову репутацію: зміст

Уніфікованого/типового зразка такого відкликання/рекомендаційного листа на законодавчому рівні не затверджено. Крім того, у п. 2.8 додатка 2 до положення № 499-П, наприклад, прямо зазначено, що відгуки складаються у вільній формі.

З урахуванням цього склад відомостей, що включаються до рекомендаційного листа / відгуку про ділову репутацію партнера, визначається самим суб'єктом, який такі відомості представляє.

Беручи до уваги призначення цього документа, можна запропонувати таку структуру рекомендаційного листа:

1. Відомості про особу, яка представляє відгук: найменування, ІПН, ОГРН, юридична адреса, контактні дані (інший варіант – надрукувати текст відкликання на фірмовому бланку організації).
2. Відомості про суб'єкта, щодо якого подається відгук/рекомендаційний лист: найменування, ІПН, ОГРН, юридична адреса, контактні дані. Крім того, не забороняється також дати окремо характеристики керівнику організації, його заступнику чи головному бухгалтеру.
3. Виклад фактів, які могли б охарактеризувати якість взаємовідносин між репрезентованим обличчям і контрагентом, що перевіряється. Хоча перелік таких фактів на законодавчому рівні не закріплений і зазвичай не регламентований локальною документацією організації, як відомості про суб'єкт, що характеризується, найчастіше вказуються:

• термін співробітництва сторін;
• характер ділових зв'язків;
• загальна якісна характеристика співробітництва;
• деякі фактичні приклади, які могли б підкріпити висновки особи, що дає відгук, про суб'єкт, що перевіряється, як про контрагента.

1. Рекомендація особи, щодо якої подається відкликання, як добропорядний контрагент.
2. Підпис уповноваженої особи суб'єкта, що подає відгук, печатку (за наявності).

Зразок такого документа можна скласти на основі запропонованого нами шаблону, який розміщений нижче за посиланням: Відгук про ділову репутацію контрагента-зразок.

Такий відгук зазвичай готується в 1 екземплярі та надсилається без повернення особі, яка запросила відомості про ділову репутацію відповідного контрагента. Як правило, достатньо підпису керівника або іншої уповноваженої особи організації на такому відкликанні та печатці (за наявності) для посвідчення відомостей, що містяться в ньому.

Подання даного відкликання / рекомендаційного листа зазвичай не тягне за собою жодних правових наслідків для особи, яка її подала, тому що відомості, що містяться в ній, часто мають оціночний характер, що не підлягає перевірці. Проте служба безпеки банку здійснює перевірку самого факту наявності ділових зв'язків між цими контрагентами та тривалості таких зв'язків.

Якщо викладені факти не знайдуть підтвердження, банк відмовить потенційному клієнту у прийнятті на обслуговування (див. також статтю Відмова банку у відкритті рахунку юридичній особі). Також буде поставлена ​​під сумнів репутація компанії, яка подала неправдиві рекомендації.

Отже, рекомендаційні листи / відгуки про ділову репутацію потенційного контрагента складаються у довільній формі, засвідчуються підписом уповноваженої особи організації, яка подала відкликання, та її печаткою (за наявності).

Склад відомостей у такому документі не регламентований, але зазвичай зводиться до інформації про сторони відповідних правовідносин та якісної характеристики контрагента у ролі ділового партнера.

Рекомендаційний лист для компанії здатний зіграти добру службу як окремій людині, так і цілій організації. Але скласти такий документ правильно, витримавши потрібний стиль і враховуючи всі нюанси, буває не так просто.

Присутність подібної кореспонденції в організації впливає на формування позитивного іміджу і підвищує її конкурентоспроможність на ринку.

Подібний документ є своєрідною характеристикою, що відображає професійні сторони та переваги компанії. Для такої кореспонденції не передбачено якогось спеціально встановленого зразка.

Подібне послання має переважно інформативний характер і при його складанні потрібно дотримуватися низки стандартних правил, які застосовуються при складанні ділових листів. До них відносяться:

• Вживання ділового стилю мови (не використовувати фрази, що застосовуються для прикраси мови і не несуть у собі жодного змістового навантаження);
• Дотримуватись вимог до звернень (Ви, колега, партнер тощо);
• вказувати на конкретного укладача;
• Засвідчується документ підписом особи, яка його складала.

Порада!Якщо послання складається не приватною особою, а фірмою, підприємством, установою, краще писати його на офіційному бланку із зазначенням контактів (Можливо, одержувач забажає перевірити достовірність викладеної інформації). Бажано щоб такий документ розмістився на одній сторінці.

Структура документа

При складанні послання необхідно дотримуватися певної структури^

1. Якщо наперед відомо, кому будуть направлені рекомендації, то у правому верхньому кутку необхідно вказати реквізити адресата.
2. У верхній частині аркуша, всередині, вказати заголовок – «Рекомендаційний лист».
3. Основна частина є текстом, написаним у довільній формі. Він може містити обох організацій, рівень взаємозв'язку між ними, характеристику компанії (стабільність, надійність, гнучкість, індивідуальний підхід до клієнта, дотримання термінів, вигідні умови співпраці тощо), рекомендації.
4. Наприкінці необхідно вказати ПІБ, посаду, поставити підпис та скріпити .
5. Дату можна вказати на листі зверху або наприкінці документа.

Важливо: з юридичної погляду, рекомендаційні листи є обов'язковим документом, необхідним організацією. На сьогоднішній день такий документ застосовується як додатковий додаток.

Якщо рекомендації призначені конкретному адресату, його дані необхідно позначити зверху, у правому кутку. У кутку ліворуч позначається вихідний номер документа (у разі його присвоєння) та дата, коли його було оформлено.

Важливо: у такого документа обов'язково мають бути заголовок і підпис людини, від імені якої послання складається. Якщо рекомендація призначена для компанії, як така особа може виступити керівник установи.

У самому тексті слід згадати назву тієї установи, для якої складається рекомендація.

Основна частина має містити характеристику компанії. Зокрема, слід зазначити такі моменти:

• Дати оцінку професіоналізму персоналу, відзначити, наскільки кваліфіковані фахівці, які працюють у ній;
• Відзначити стабільність компанії;
• Звернути увагу на те, наскільки вона надійна, чи має місце постійний розвиток та розширення;
• Позначити, що організація має певні сучасні технології, може похвалитися великим досвідом роботи;
• Не забути вказати про наявність дружнього ставлення до партнерів.

При складанні такого документа, бажано відмовитися від загальних слів, інформація повинна бути короткою, але чіткою. Вказати конкретні факти, спробувати коротко розкрити причини успіху.

Варто пам'ятати, що вашу компанію як потенційного партнера контрагенти будуть на сайті податкової.

Скласти відмінний рекомендаційний лист (letter of reference), витриманий у потрібному стилі, може бути не дуже просто. Ви можете полегшити вашому поручителю це завдання, якщо запропонуєте йому приклад рекомендаційного листа. У цьому випадку ви зможете визначити зміст документа в бажаному напрямку. Невдалий рекомендаційний лист не тільки не підвищить ваші шанси, але може повністю зіпсувати загальне враження та позбавити вас можливості отримати бажану посаду.

2. У 1 абзаці поручитель пояснює, як він працює вами. Коротко характеризує вид вашої діяльності та основні обов'язки. Тут же можна кількома словами розповісти про саму компанію.

3. У наступному параграфі потрібно дати детальніший опис вашого професійного зростання за весь період роботи в організації, перерахувати основні досягнення, підкреслити найважливіші на погляд поручителя позитивні якості. Враження поручителя від спільної діяльності.

(Company)
(Adress) address

To Whom it May Concern,

I am writing this reference letter on behalf of Michael Grishin. I have been Michael"s supervisor for four years in *** Company. In just those four short years, I have watched him rapidly advance from entry-level position to the Senior Technical Support Representative. I have never hesitated to recommend him for promotion when his time came.
Міхаїл derivas satisfaction from helping our customers and field engineers troubleshoot technical problems. Багато тих, хто має придбаний спосіб від Michaelа особливим чином для нього, коли вони мають contact tech support, і для приємної реакції: Він є професійним, надійним і сприятливим. Я бачу, що Michael у нашій лабораторії перед або після робочої години, відбиваючи технічні проблеми. До речі, Майкл не може заборонити своїх клієнтів, коли висхідні фони. Це sticks at it even after hours, until he resolves його customers" проблем.
Michael is a team player who is always willing to share the knowledge. Для прикладу, тільки для Michael's willingness до share trouble-ticket notes he so meticulously recorded and compiled, наше Технічні поради Department був able to craft "symptom-fix," step-by-step, online troubleshooting guides for our field engineers . Consequently, we have seen an increase in customer satisfaction, reduction in tech-support calls, and a significant savings on the department's bottom line.
Я не можу, але хороша думка про те, що Michael і я повинен був сильно recommend його для будь-якого endeavour he chooses. Please do not hesitate to contact me if you would like to hear more good things o Michael.

Yours faithfully,

Andrey Roshin
Supervisor, Technical Support
Ext. 111, [email protected]

Лист #1:

ТОВ [назва організації] є нашим партнером у сфері [сфера діяльності]. За час співпраці [назва організації] підтвердила свій високий професійний статус, компетентність та активність у вирішенні поставлених завдань. Усі роботи виконуються вчасно, у суворо обумовлені терміни та з належною якістю. Співробітники компанії добре справляються зі своїми обов'язками.

Ми задоволені роботами [назва організації] та готові рекомендувати цю компанію як надійного та відповідального партнера.

[Ваше ім'я]

Лист #2:

Фірма [назва організації], працюючи в [рік] року на [назва організації] проводила роботи [назва робіт] та зарекомендувала себе як виконавча, висококваліфікована організація.

Роботи виконувались якісно та вчасно. За час проведення робіт претензій до фірми не було.

[Ваше ім'я]

Лист #3:

[назва організації] є партнером [назва організації] протягом [число] років. За такий тривалий час [назва організації] зарекомендувала себе надійним та стабільним партнером, забезпечуючи гнучкий підхід до потреб Замовника, високу оперативність та надійність, жодного разу не допустивши зривів термінів. Рекомендую [назву організації] як надійного постачальника та сумлінного партнера.

[Ваше ім'я]

Лист #4:

Цим листом підтверджую, що [назва організації] має досвід співпраці з [назва організації] у сфері [сфера діяльності]. За час співпраці співробітники компанії виявили високий професіоналізм, творчий підхід та оперативність у виконанні поставлених завдань.

Підтверджуємо, що послуги [назва організації] відповідають високопрофесійному профілю.

[Ваше ім'я]

Лист #5:

Наша співпраця з компанією [назва організації] продовжується з [дата]. Протягом цього терміну компанія [назва організації] зарекомендувала себе як стійке підприємство та надійний діловий партнер. Завдяки основному принципу роботи компанії – формуванню партнерських відносин із клієнтами, заснованих на взаємній співпраці та професіоналізмі, вона займає, на наш погляд, стабільне становище у сфері [сфера діяльності].

[Ваше ім'я]

Лист #6:

Цим листом компанія [назва організації] повідомляє, що за час співпраці з [назва організації] дана компанія встигла зарекомендувати себе як професійний та надійний партнер. Відмінною рисою роботи [назва організації] є оперативність та висока організованість співробітників організації, готовність швидко реагувати на обставини.

Виходячи з вищесказаного, компанія [назва організації] хотіла б відзначити високий потенціал компанії [назва організації], націленість на подальший успішний розвиток та процвітання.

[Ваше ім'я]

Лист #7:

За період роботи з [назва організації] співробітники підприємства зарекомендували себе з позитивного боку. Їхня робота відповідає заданому рівню, виконується якісно та суворо у встановлені терміни. Хочеться відзначити ефективну роботу спеціалістів та оперативність виконання завдань, уважне ставлення до Замовника.

[Ваше ім'я]

Лист #8:

Цим листом ми, [назва організації], підтверджуємо, що [назва організації] є нашим надійним та довгостроковим партнером.

[назва організації] активно та успішно працює з [рік] року, надаючи повний спектр послуг. За цей період нам було надано послуги на хорошому професійному рівні. Професіоналізм фахівців [назва організації] забезпечує високу якість послуг.

Виходячи з вищесказаного, [назва організації] характеризує [назва організації] як професійного та надійного партнера в галузі [сфера діяльності] послуг.

[Ваше ім'я]

Лист #9:

[назва організації], будучи постачальником [обладнання] для [назва організації], зарекомендувала себе надійним постачальником, який виконує свої договірні зобов'язання у встановлені терміни, з гарною якістю.

Обсяг поставок у період [дата] перевищив [сума] крб.

Чим більше їх буде в тексті, тим меншим є той, кому адресовано це послання, повірить у суть написаного. Не треба також без причин використовувати багато хвалебних епітетів. Зрозуміло, будь-який працівник чи ціла компанія не ідеальні. У них є свої негативні та позитивні сторони. Про проблеми, звичайно, згадувати не варто, а ось переваги треба м'яко підкреслити. Краще якщо це буде зроблено на конкретному прикладі. Тоді все сказане не викликає жодного сумніву. Не варто також писати довгі тексти. Достатньо буде й тисячі слів, щоб висловити своє ставлення до кандидата. Структура такого листа дуже проста. Умовно його можна поділити на три частини:

1. Вступна. У ній спочатку рекомендатор представляє себе. Тут достатньо буде найменших даних. Потім він повинен докладно розповісти про рекомендоване (П.І.Б., ким і як довго працює).
2. Основна.

Увага

Виходячи з вищесказаного, компанія «Нові рішення» хотіла б відзначити високий потенціал компанії «Делопис.ру», націленість на подальший успішний розвиток та процвітання. Петро Петров Лист #7: За період роботи з ТОВ «Делопис.ру» співробітники підприємства зарекомендували себе позитивно. Їхня робота відповідає заданому рівню, виконується якісно та суворо у встановлені терміни.

Хочеться відзначити ефективну роботу спеціалістів та оперативність виконання завдань, уважне ставлення до Замовника. За підтвердженням рекомендацій про роботу ТОВ «Делопис.ру» звертатись до [прізвище, ім'я, по батькові] за телефоном: [номер]. Петро Петров Лист #8: Цим листом ми, ТОВ «Нові рішення», підтверджуємо, що ТОВ «Делопис.ру» є нашим надійним та довгостроковим партнером.

ТОВ «Делопис.ру» активно та успішно працює з 2008 року, надаючи повний спектр послуг.

ТОВ «Делопис.ру» є нашим партнером у сфері [сфера діяльності]. За час співпраці «Делопис.ру» підтвердило свій високий професійний статус, компетентність та активність у вирішенні поставлених завдань. Усі роботи виконуються вчасно, у суворо обумовлені терміни та з належною якістю.

Важливо

Співробітники компанії добре справляються зі своїми обов'язками. Ми задоволені роботами «Делопис.ру» та готові рекомендувати цю компанію як надійного та відповідального партнера. Петро Петров Лист #2: Фірма «Делопис.ру», працюючи у 2013 році на ТОВ «Нові рішення» проводила роботи [назва робіт] та зарекомендувала себе як виконавча, висококваліфікована організація.

Роботи виконувались якісно та вчасно. За час проведення робіт претензій до фірми не було. Петро Петров Лист #3: ТОВ "Делопис.ру" є партнером ТОВ "Нові рішення" протягом 5 років.

Наприкінці рекомендаційного листа компанії ставиться підпис керівника компанії – укладача листа, який скріплюється печаткою організації, зазначається його посада, ПІБ. Дата складання листа вказується при необхідності або в самому верху документа, або в самому кінці. Приклад рекомендаційного листа організації 02.09.2013 Рекомендаційний лист ТОВ «Техмонтажсервіс» є нашим партнером у галузі будівництва та архітектури протягом 5 років.
За цей час ТОВ «Техмонтажсервіс» показало свою здатність з повною відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи якісно та вчасно. Відмінною рисою роботи ТОВ "Техмонтажсервіс" є високий професіоналізм, організованість співробітників компанії та сильний командний дух. Рекомендуємо ТОВ «Техмонтажсервіс» як надійного та стабільного ділового партнера.
Генеральний директор ТОВ «Опера» Савельєв Я.І.

Олексій Смирнов Зразок Рекомендаційний лист: зразок для компанії 22.05.2017 Рекомендаційний лист ТОВ «БудДомСервіс» є нашим стратегічним партнером у галузі проектування та будівництва протягом 10 років. За цей час ТОВ «БудДомСервіс» показало свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи своєчасно та якісно. Характерною рисою роботи ТОВ «БудДомСервіс» є високий професіоналізм, відповідальність співробітників компанії та сильний командний дух.
Рекомендуємо ТОВ «БудДомСервіс» як надійного та стабільного ділового партнера. Генеральний директор ТОВ «Багетна майстерня» Смирнов О.П.

Бланкер.ру

За роки роботи NNN зумів підвищити обсяги продажів на N%, залучити нових клієнтів, придумати новий спосіб реалізації (перераховуються основні досягнення). NNN відрізняється комунікабельністю (відповідальність, пунктуальність, інші позитивні якості). Ми вдячні NNN за успішну та продуктивну співпрацю.

Інфо

Нам шкода втрачати такого співробітника, але бажаємо йому успіху на новому місці роботи. Дата складання Підпис Завантажити зразок рекомендаційного листа з місця роботи. На фото нижче можна побачити приклад документа: Скласти грамотний лист рекомендації нескладно.

Це важливий документ, тому що він впливає на подальшу кар'єру працівника. Тому важливо прочитати зразок характеристики та рекомендації з місця роботи, підійти до його написання з відповідальністю та дотримуватись усіх правил.

Вони потрібні на випадок, якщо потрібно уточнити надану інформацію.

• Дата складання документа.
Список пунктів можна збільшити на власний розсуд, оскільки законом не встановлено конкретної форми такого документа. Корисні рекомендації Щоб зразок рекомендаційних листів був найбільш повним і правильним, при його складанні варто врахувати кілька корисних порад: Не використовувати в тексті чергові фрази на кшталт «працівник виявляв похвальну ініціативність» або «співробітник за час роботи показав себе відповідальним та виконавчим». Це будь-яка людина і так вказує у своєму резюме.

Краще показати у листі його конкретні дії та досягнення, підкріпивши все це цифрами.

Будьте завжди в настрої

За весь час співпраці представники компанії виявили креативний підхід, високий рівень професіоналізму та оперативність у виконанні поставлених перед ними завдань. Підтверджуємо, що послуги ЗАТ "Відкриті технології" відповідають високому професійному профілю. Генеральний директор ТОВ "Об'єднані телесистеми" Олексій Смирнов.

Зразок 2: Фірма «Відкриті технології», працюючи у 2017 році на ТОВ «Об'єднані телесистеми», проводила роботи з монтажу та налагодження телекомунікаційного обладнання та зарекомендувала себе як компанія, що має величезний досвід у проведенні подібних робіт. Усі роботи зроблено на високому професійному рівні та вчасно. За весь період співпраці претензій до співробітників компанії не було.

Генеральний директор ТОВ "Об'єднані телесистеми" Олексій Смирнов.

Найчастіше така ситуація складається через їхню підвищену завантаженість на роботі. У цьому випадку в будинок запрошують няню, яка має взяти на себе всі турботи, пов'язані з дитиною. Підбираючи кандидатів, подружжю потрібно ретельно вивчати кожного з них.

Адже саме цій людині незабаром вони мають передати улюблену крихту. За кордоном у таких ситуаціях від працівників вимагають надати рекомендаційний лист. Для няньки воно буде додатковим бонусом при прийомі на роботу.

А такий документ допоможе переконатися в тому, що співробітник справді має потрібні знання та відповідну кваліфікацію. Рекомендаційний лист для няні може становити:

• компанія, де вона раніше працювала;
• сім'я, яка наймала її для догляду своїх дітей.

У Європі для прийому на роботу від няньки давно вже вимагають наявність рекомендацій.

Протягом цього терміну компанія ТОВ «Делопис.ру» зарекомендувала себе як стійке підприємство та надійний діловий партнер. Завдяки основному принципу роботи компанії – формуванню партнерських відносин із клієнтами, заснованих на взаємній співпраці та професіоналізмі, вона займає, на наш погляд, стабільне становище у сфері [сфера діяльності]. Петро Петров Лист #6: Цим листом компанія «Нові рішення» повідомляє, що за час співпраці з ТОВ «Делопис.ру» ця компанія встигла зарекомендувати себе як професійний та надійний партнер. Відмінною рисою роботи «Делопис.ру» є оперативність та висока організованість співробітників організації, готовність швидко реагувати на обставини.

Для вступу до вітчизняних інститутів цього зазвичай не потрібно. Але ті, хто хоче здобувати освіту за кордоном, повинні обов'язково подбати про оформлення такого документа. У ньому абітурієнту має бути дано максимально відверту оцінку.

Причому окремо педагогам варто згадати як особливі досягнення з певних дисциплін, так і особисті якості учня. Якщо оцінка буде позитивною, то у нього з'являться великі шанси вступу до цього вишу. А особливо обдаровані студенти матимуть змогу навіть розраховувати на певні пільги в період навчання.

Ознайомившись із таким рекомендаційним листом, керівництво вишу матиме повне уявлення про конкретного абітурієнта і зможе вже приймати рішення щодо його прийому. Документ складається за загальними правилами і може бути адресований особі або самому ВНЗ.

Попередні господарі чи колишній роботодавець виступають у ролі гарантів. Допомога у працевлаштуванні У разі коли співробітник змінює місце роботи або претендує на участь як спеціаліст у якомусь проекті, від нього іноді вимагають надати рекомендаційний лист від роботодавця, у якого він працював останнім часом. Трудова книжка лише констатує факт роботи тому чи іншому підприємстві.

Але в ній нічого не говориться про те, як проявляла себе людина на робочому місці. Бажання знайти престижнішу роботу зрозуміло всім. Але не кожному керівництво готове надати рекомендацію. Ледачий та невиконавчий співробітник може на неї навіть не розраховувати.

А ось хорошому фахівцеві з великим стажем завжди підуть назустріч. Для складання рекомендаційного листа працівникові краще звернутися до свого безпосереднього керівника.

У деяких випадках для успішного переведення або працевлаштування на нову роботу для співробітника може виявитися важливим не лише особисте портфоліо, а й рекомендаційний лист, зразок якого залежить від конкретної ситуації. Загальну формулу складання для таких документів багато в чому творчого характеру навести неможливо, проте є низка особливостей, які варто врахувати під час його складання у будь-якому випадку.

В даний час подібний документ не є досить поширеним у практиці ділового листування між фірмами чи державними структурами, щоб стверджувати, що існують деякі стандарти його складання. З усіх документів поряд з резюме рекомендаційний лист можна віднести до найбільш творчих за своїм характером, тому складати його бажано в умовах достатньої кількості часу, а не нашвидкуруч. До того ж важливий психологічний настрій – що краще буде продуманий і відчутний текст, що більше він відбиватиме реальні досягнення працівника, то більше користі може дати йому.

Складається воно спочатку як позитивний відгук розширеного характеру, який присвячений:

• співробітнику (найчастіше);
• всієї організації чи її відділу.

1. Шапка, в якій вказується повне найменування організації, її реквізити, контакти, а також (за наявності) її логотип – найчастіше компанії мають фірмові бланки, на яких друкується вся офіційна кореспонденція, у тому числі й рекомендаційні листи до співробітників за встановленими зразками.
2. Прізвище, ім'я, по батькові, контактні дані та посада особи, якій надано рекомендацію.
3. Вступна частина, де вказується, у який період часу та на якій посаді працював співробітник у компанії (наводяться посилання відповідні внутрішні нормативні документи – накази).

ПРИКЛАД. Лагутіна Анжеліка Вікторівна працювала у компанії ТОВ «Алді» протягом 4 років (у період із травня 212 по листопад 2016 року). Спочатку було затверджено на посаді менеджера з продажу, потім у вересні 2015 року було переведено на посаду заступника керівника відділу продажу у зв'язку з сумлінним виконанням своїх обов'язків, постійним забезпеченням виконання плану продажу (наказ №АБВ-32 від 05.09.2015 р.).

1. Відомості про особу чи фірму, відділу, якому надається рекомендація. Стосовно співробітника тут наводяться дані особистого характеру (освіта, досвід роботи, кваліфікація, якості особистісні та професійні, які дозволили йому досягти конкретних успіхів). Також описуються посадові обов'язки працівника, у яких проектах він брав участь, зокрема з особистої ініціативи.

За весь час роботи співробітник показав себе виключно з гарного боку. Лагутіна відповідала у відділі продажів за виконання цільових показників продажів за встановлені внутрішнім регламентом періоди часу: місяць, квартал та рік. Навіть під час непростої економічної ситуації у сегменті співробітник продемонстрував себе як ефективний менеджер, який зумів знайти правильні рішення у нестандартних ситуаціях.

За час її роботи план продажів постійно перевиконувався в середньому на 25%, у чому керівництво відділу та фірми бачить насамперед особисту заслугу співробітника. Лагутіна продемонструвала свою здатність точно виконувати внутрішні нормативи та регламенти. Фактів запізнення, порушення трудової дисципліни не зафіксовано.

Лагутіна має вищу професійну освіту за спеціальністю «менеджмент організацій (2008 рік), брала участь у багатьох семінарах щодо підвищення рівня продажів у рамках нашої компанії, про що має відповідні сертифікати. Володіє англійською мовою на рівні Intermediate, тому у серпні 2014 року була відряджена представляти нашу компанію на зустрічі із закордонними (канадськими та фінськими) постачальниками, про що також має відповідні підтверджуючі документи.

1. Причини звільнення з посади. Як правило, компанія охоче дає рекомендації співробітнику, якщо його звільнення пов'язане із виключно несприятливими економічними обставинами: банкрутство фірми, оптимізація штату. В інших випадках, особливо коли співробітник йде до конкуруючої компанії, прохання про складання рекомендаційного листа співробітнику навіть за наявності у нього готового зразка, який потрібно просто заповнити, може бути відхилено.

Співробітник Лагутіна звільняється через скорочення штату. Рішення про оптимізацію кадрового складу було прийнято на найвищому рівні компанії, тому в даний момент неможливо переглянути його. У зв'язку з цим компанія змушена розлучитися з деякими працівниками, зокрема Лагутіною.

Слід розуміти, що у трудовому законодавству роботодавець ні складати подібні документи. До того ж, щоб викликати довіру майбутнього роботодавця, співробітнику краще зазначити деякі об'єктивні причини звільнення:

• переїзд до іншого міста/нове місце у місті у зв'язку з особистими обставинами;
• втрата інтересу до роботи у зв'язку з тим, що тривалий час функціональні обов'язки не змінюються, а перспективи кар'єрного зростання практично відсутні;
• неможливість продовження роботи у зв'язку із зміною кадрової, економічної політики компанії, через яку співробітник не може виконувати колишню роботу тощо.

1. У заключній частині рекомендації слід вказати безпосередньо рекомендації щодо особистих та ділових якостей співробітника. Найкраще прямо відповісти на запитання, чому, на думку уповноважених представників компанії, працівник підходить саме на ту посаду, на яку він претендує в даний момент.

Рекомендуємо Лагутін А.В. на посаду менеджера з продажу компанії «Благодар» і просимо з особливою увагою поставитися до її кандидатури. На наш погляд, вона має низку конкурентних переваг, які дозволяють їй вигідно відзначитись на тлі більшості інших кандидатів.

1. Зрештою, у комплементарній частині листа роботодавець може за своїм бажанням вказати, наскільки він вдячний працівникові за те старання та конкретні результати, яких він досяг за весь час співпраці.

Наприкінці листа, як завжди, вказується контактна інформація організації та особи, яка складала та підписала документ, ставиться дата, друк та підпис.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ. Наявність контактної інформації у листі – це важлива вимога, оскільки без вказівок відомостей про організацію до письма майже завжди виникає обгрунтовану недовіру: дані компанії недобросовісний працівник міг підробити, а текст написати самостійно. Тому найкраще навести контакт (у тому числі особистий) саме того співробітника, який добре вас знає і який брав участь у складанні листа, щоб потенційний роботодавець міг легко і в будь-який час зв'язатися з ним для підтвердження зазначених відомостей.

Іноді до подібного документа працівники та роботодавці, які його складають, ставляться не всерйоз, вважаючи, що новий роботодавець може самостійно дати об'єктивну оцінку, підходить йому кандидат чи ні, на основі аналізу його трудової книжки, портфоліо з документами, що підтверджують особисті досягнення, а також під час усного опитування чи тестування.

Однак, як показує практика, деякі роботодавці самі прямо вказують на те, що вони хотіли б бачити рекомендації з попереднього місця роботи. Тому співробітнику та його фірмі варто уважніше придивитися до того, як правильно скласти рекомендаційний лист, розуміючи той факт, що для цього недостатньо просто завантажити зразок та заповнити його.

• на відміну трудової книжки у листі можна докладніше й інформативно (а чи не формально) відобразити досвід співробітника у цій посаді та її конкретні трудові досягнення;
• у рекомендаційному листі можна відобразити особистісні та ділові якості співробітника, які не вказуються у сертифікатах, грамотах тощо;
• Нарешті, рекомендацію можна скласти безпосередньо під необхідну ситуацію: певний роботодавець, певна вакансія і безпосередній набір посадових обов'язків.

1. Текст листа повинен мати офіційно-діловий стиль.
2. Водночас слід уникати великої кількості канцеляризмів та штампів – «сухих», неприродних виразів.
3. Оформляти лист краще на іменному бланку, а якщо така у фірмі не використовується – постаратися за допомогою художніх елементів надати документу більш офіційного характеру.
4. За обсягом тексту: він не повинен бути надто великим (на 2 і більше сторінки) і надто маленьким (менше половини сторінки). Візуально має нагадувати звичайну заяву, а за текстом займатиме приблизно сторінку.
5. Надрукувати лист слід зрозумілим, шрифтом, що читається: не великим і не дрібним.
6. Слід уникати довгих, розлогих речень, які важко сприймаються для читання.
7. У листі потрібно наводити якнайбільше конкретних цифр та тверджень про співробітника. Виходити з того, що рекомендація по суті розгорнуто і повно відповідає питанням, чому саме цей працівник оптимально підходить на цю посаду.
8. У тексті краще уникати банальних тверджень, поширених оборотів та епітетів, наприклад «працелюбний», «не боїться труднощів», «ефективно справляється зі своїми обов'язками тощо».
9. Якщо лист буде адресовано іноземній компанії, слід подбати про грамотний, професійний переклад тексту, звернувшись до компетентного перекладача.
10. Зрештою, треба розуміти, що рекомендація – це не похвальба. Тут недоречно вживати занадто піднесені слова, а також конструкції, які явно перебільшують якості співробітника: «дуже хороший», «чудово справляється зі своїми обов'язками», «незамінний», «відмінний, прекрасний» тощо. Такі твердження щонайменше викликають недовіру чи навіть негативну реакцію.

Насправді рекомендаційний лист досить просто скласти тому співробітнику, який зумів зберегти добрі відносини з роботодавцем і йде не до прямих конкурентів, а вважав за краще змінити сферу діяльності або піти на нову посаду, виходячи, насамперед, з мотивів особистісного розвитку. Однак переконати свого роботодавця у подібних чесних намірах можна лише у тому випадку, якщо з ним склалися реально довірчі стосунки.

Загалом якоїсь великої практики з ділового обігу рекомендаційних листів не склалося, тому про реальну статистику їх застосування співробітниками можна судити лише на основі окремих інтернет-опитувань, які, звичайно, не відображають всієї повноти картини, але тим не менш, служать певним. орієнтиром.

Інше відношення до рекомендаційних листів для співробітників склалося в ряді західних компаній (і в деяких великих вітчизняних): для них воно є певним зразком, на основі якого можна скласти перше враження про кандидата. Однак навіть у цьому випадку подібний документ використовується лише у випадках, коли йдеться про призначення на відповідальну посаду:

• керівну;
• унікальну за своїми завданнями (творчі позиції: музиканти, журналісти, художники тощо);
• посаду, пов'язану з представленням інтересів компанії перед громадськими структурами та мас-медіа (PR);
• юридичний супровід діяльності фірми;
• продажі, фінанси та аудит.

Однак у будь-якому випадку в жодного адекватного роботодавця рекомендаційний лист співробітнику, незалежно від зразка, за яким він був оформлений, не викличе негативної реакції, крім крайніх випадків: коли він складений у надмірно хвалебній, некоректній формі, що суперечить елементарному діловому етикету.

Тому складання такого листа завжди не буде зайвим – це додаткова конкурентна перевага, яка може відіграти додаткову або навіть вирішальну роль у працевлаштуванні.