Нараховується квартплата організацією, з якою укладено договір на надання комунальних послуг багатоквартирному будинку, або повноваження передаються до єдиного розрахункового центру, що нараховує комунальні платежі.
Нерідко платник стикається із завищеною сумою. Перевірити нарахування може самостійно. Але спочатку потрібно розібратися, з чого складається розмір плати за житлово-комунальні послуги (ЖКУ) та які фактори на нього впливають.
Що входить у квартплату?
Квартплата - поширене поняття, що передбачає обов'язковий щомісячний платіж за послуги ЖКГ. Її структура залежить від того, знаходиться нерухомість в особистому користуванні або здається в оренду. Відповідно до ст. 154 ЖК РФ, Плата за квартиру складається:
Для наймача | Для власника |
Із витрат на утримання житлового приміщення: На управління, утримання, поточний ремонт та вивезення ТПВ; |
|
З витрат на індивідуальне споживання ресурсів (холодна та гаряча вода, електроенергія, опалення, газ, водовідведення) | |
З плати за найм | Із внесків на капітальний ремонт |
Відповідно до ст. 153 ЖК РФ,вносити комунальні платежі зобов'язаний:
- наймач з підписання договору найму;
- орендар;
- забудовник із моменту отримання дозволу на введення будинку в експлуатацію.
Внесок квартплати на на підставі ст. 155 ЖК РФповинен проводитися , наступного за місяцем надання послуг. Однак у договорі на надання ЖКП може бути встановлений інший термін оплати. За відсутності платежів протягом 3 місяців для стягнення боргів, споживачеві можуть .
Як розраховується квартплата
Розмір плати за житлово-комунальні послуги є непостійним. На нього впливають фактори:
- кількість осіб, що проживають;
- обсяг споживання;
- газифікація будинку, від якої залежить;
- площа приміщення;
- тарифи на комунальні ресурси;
- оформлені пільги та субсидії;
- нараховані пені.
Кожен фактор тією чи мірою впливає на підсумкову суму, нараховану за кожним рядком у квитанції.
Ремонт та утримання будинку
Тариф за цим рядком затверджується у розмірі, здатному підтримувати місця загального користування належним чином. Відповідно до п.7 ст. 156 ЖК РФ,плата встановлюється загальними зборами мешканців з урахуванням пропозицій КК щонайменше, ніж 1 рік. На підставі п.8 ст. 156 Житлового Кодексу РФ, Розмір внесків для власників у ТСЖ встановлюється органами правління.
Витрати на ГДН
Вони входять до статті «Утримання житла». За відсутності колективних приладів обліку нарахування здійснять за нормативами споживання. За наявності загальна вартість розраховується шляхом віднімання індивідуального споживання всіх мешканців із загальнобудинкового, та був ділиться між усіма власниками пропорційно займаної ними площі.
Розрахунок суми за комунальні ресурси
Їхня вартість становить значну частину від загального розміру квартплати. Спосіб нарахування залежить від того, встановлений у квартирі лічильник чи ні.
За свідченнями лічильників
Вони встановлюються не лише на воду та електрику, а й на газ і навіть опалення. Для розрахунку квартплати за фактичним споживанням необхідно у встановлені терміни (зазвичай до 25 числа поточного місяця).
У разі несвоєчасної передачі показань плата нараховуватиметься за середнім споживанням за попередні 3 або 6 місяців, а далі за нормативами.
За нормативами
За відсутності приладів обліку вартість спожитих ресурсів залежить від нормативів споживання, які встановлюються або одну людину ( , газ, ), або 1 квадратний метр квартири (). Підсумкова цифра розраховується як тариф, помножений на кількість осіб або загальну площу приміщення та норматив.
У тому випадку, якщо лічильника немає, а технічна можливістьна його установку є, при розрахунку вартості споживання ресурсів (вода та світло) застосовують .
ВАЖЛИВО!Якщо у квартирі ніхто не прописаний, а ІПУ немає, плата за комунальні послуги нараховуватиметься як на 1 зареєстровану особу.
Плата за найм
На неї впливають: розташування приміщення, площа та зручності. Органи місцевої влади встановлюють плату для 1м 2 , а федеральні відомства — її максимальний поріг.
Зміна тарифу може відбуватися не частіше ніж 1 раз на рік. Про це організація, що здає житло, повинна повідомляти за 3 місяці.
Плата за капітальний ремонт
ФЗ No 271 від 25 грудня 2012 рокувніс суттєві зміни до Житлового кодексу РФ. Наразі власники сплачують окремі внески на капремонт до спеціалізованого фонду. Від них звільнено наймачів приміщень та власників нерухомості в .
Зібрані кошти направляються на ремонт або заміну, наприклад, ліфтового обладнання. Плата встановлюється з розрахунку на 1м 2 тому її розмір безпосередньо залежить від загальної площіквартири.
Пені
Пені – вид штрафних санкцій, що нараховуються за заборгованості з комунальних платежів. , у співробітників розрахункових центрів або в банку особового рахунку.
Відповідно до п.14 ст. 155 ЖК РФ, пені залежить:
- від ставки рефінансування ЦБ РФ (до 90 днів прострочення – 1/300 ставки, з 91 дня – 1/130);
- від суми боргу;
- від кількості днів прострочення.
Пені нараховуються за кожен день, починаючи з 31 дня від строку, встановленого для оплати.
У комунальній квартирі
Порядок оплати ЖКП у такій квартирі сусіди мають встановити самостійно. Домовленість необхідно скласти письмово та підписати всіма мешканцями. Якщо власникам та наймачам не вдалося домовитися про спосіб нарахування, суперечка між ними вирішується у судовому порядку.
Зазвичай мешканці і кожному приходить окрема квитанція з оплати комунальних послуг. Квартплата в таких квартирах вважається виходячи з займаної площі або кількості осіб, що проживають.
ВАЖЛИВО!Подібний порядок оплати може бути встановлений у приватизованій квартирі, яка має кілька власників.
Зменшення суми квартплати
Громадяни зацікавлені у зменшенні суми платежів. Зменшити розмір плати за житлово-комунальні послуги можна у таких випадках:
1. Встановлення лічильників.
Платіж за фактичне споживання ресурсів є вигідним. Індивідуальні витрати часто значно нижчі від встановлених нормативів. А якщо на житлоплощі прописані люди, але ніхто не проживає, установка лічильників зовсім позбавить від платежів за воду, електрику і газ.
ВАЖЛИВО!Навіть за відсутності реєстрації, власник зобов'язаний платити за опалення, утримання житла та капремонт.
2. Тимчасова відсутність.
Для зниження квартплати треба надати документи, що доводять тимчасову відсутність (більше 5 днів):
- квитки на поїзд/літак;
- копія посвідчення, що підтверджує факт службового відрядження;
- медична довідка про лікування в умовах стаціонару;
- довідка про тимчасову реєстрацію.
Перерахунок комунальних платежів доречний за відсутності приладів обліку.
3. Оформлення пільг та субсидій.
Деякі категорії населення мають право отримати допомогу від держави у вигляді пільг та субсидій з оплати ЖКП, які є своєрідною знижкою. Для цього потрібно зібрати пакет документів, які доводять ваше право на отримання держпідтримки та надати його до районного відділу соцзахисту.
4. Отримання неякісних послуг та тривалі перерви у постачанні.
Вимоги до якості описані у додатку №1 «Правил надання комунальних послуг», затверджених ПП № 354 від 06.05.2011 р.. У ньому також встановлені відсотки, на які знижується оплата у різних ситуаціях. Наприклад, за кожну годину перевищення допустимої тривалості перерви у подачі води або опалення вартість знижується на 0,15%.
Крім зниження квартплати, на підставі пункту 4 ст. 157 ЖК РФУповноважена компанія може бути притягнута до відповідальності.
Як перевірити правильність нарахування комунальних платежів
Якщо вам здається, що нарахування плати за послуги ЖКГ здійснено неправильно, перевірте у квитанції:
- Інформацію про кількість мешканців.
- Вказану площу.
- Зміни у нормах витрати та тарифах, їх обґрунтованість та законність.
- Коректність даних показань лічильників за наявності.
- Поява нових рядків оплати.
- Наявність суми на оплату за ненадані ЖКП.
Порядок нарахування квартплати докладно описаний у Додаток №2 ПП No 354 від 6 травня 2011 року.
Калькулятор квартплати
Для кожного регіону розроблено сервіс, що допомагає громадянам розрахувати розмір плати за житлово-комунальні послуги. Від користувача вимагається:
- вибрати місце проживання;
- вибрати розрахунковий період;
- вказати площу квартири, кількість прописаних мешканців та тип будинку (МКД або приватний);
- вибрати тип ресурсу (вода, світло, газ тощо) і метод розрахунку (лічильник чи норматив). Тут буде розрахована плата на загальнобудинкові потреби.
Сервіс зручний тим, що не треба шукати нормативи споживання чи встановлені тарифи, вони запроваджуються автоматично. Проте регіональні калькулятори не розраховують плату за обслуговування будинку та суму внесків на капремонт.
Куди звертатися, якщо неправильно нараховують квартплату
За договором надання ЖКП кожна сторона погоджується виконувати свої обов'язки сумлінно: від споживача вимагається своєчасна оплата, від відповідальної компанії – надання послуг належної якості та правильний розрахунок квартплати.
Якщо під час перевірки правильності нарахування було виявлено помилково розраховану суму, яка, наприклад, значно вища за плату за попередні місяці, звертатися потрібно:
- У компанію, яка здійснює нарахування плати: КК, ТСЖ чи ЄІРЦ. Перед зверненням перевірте всі дані у квитанції, особливо передані свідчення та тарифи. При виявленні помилки з вини самого мешканця йому випишуть новий платіжний документ або зарахують сплачену суму в наступних платежах. Якщо завищення суми відбулося з вини уповноваженої особи, а у перерахунку відмовлено, варто звернутися з офіційною скаргою до вищих органів.
ПОРАДА!Отримати консультацію щодо розрахунків та нарахувань за ЖКП можна за телефонами гарячої лінії в регіоні.
- До державної житлової інспекції. Скаржитися до інспекції потрібно у разі умисного неправильного використання тарифу чи пільги.
- У Росспоживнагляд. Звернення доцільно, коли неправильне нарахування пов'язані з неналежним якістю наданих послуг чи його ненаданням.
- У прокуратуру – орган, який здійснює нагляд за виконанням чинних законів. Під час перевірки наглядовий орган може видати розпорядження про усунення порушення, яке підлягає обов'язковому виконанню.
- У суд. Перш ніж звертатися до судових органів, позивач має зібрати докази про порушення своїх прав.
Відповідальність за неправильне нарахування комунальних платежів
При виявленні факту завищення розміру плати за житлово-комунальні послуги відповідальна особавиплачує на користь заявника, згідно з п.6 ст. 157 ЖК РФ, штраф, що становить 50% від суми перевищення квартплати.
Штраф не нараховується, коли:
- завищене нарахування відбулося з вини мешканця;
- порушення усунуто до оплати платіжного документа;
- коригування квартплати відбулося до отримання вимоги щодо перевірки правильності нарахування.
Протягом 30 днів з моменту надходження вимоги про відшкодування компенсації за помилку у нарахуванні компанія, що надає ЖКП, повинна перевірити коректність нарахування.
Відповідно до п. 7 ст. 157, у разі виявлення порушення штраф має бути виплачено не пізніше двох місяців з моменту отримання звернення. Виплата провадиться шляхом зменшення суми квартплати чи наявної заборгованості.
Квартплата складається з кількох елементів, на кожен з яких впливає ряд факторів, наприклад, тарифи та площа приміщення. Платник може самостійно контролювати свої витрати та перевіряти нарахування, скориставшись затвердженими формулами розрахунку або використовуючи електронний сервіс.
Якщо сталося незаконне нарахування комунальних платежів, необхідно звернутися із заявою на організацію, з якою укладено договір про надання комунальних послуг. Якщо вам відмовили, допомогу можна отримати у вищих органах.
і т.д.) вартість одиниці встановлюється індивідуально.
З чого складається квартплата
Дорогі читачі! Стаття розповідає про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок індивідуальний. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему- звертайтесь до консультанта:
ЗАЯВКИ І ДЗВІНКИ ПРИЙМАЮТЬСЯ ЦІЛОДОБОВО І БЕЗ ВИХІДНИХ ДНІВ.
Це швидко і БЕЗКОШТОВНО!
Структура ЖКП:
Отримавши на руки, можна зрозуміти, які саме ресурси вам надаються.
Відео: із чого складається квартплата. Комунальні послуги
Проте КК не завжди відображають усі квитанції. Найчастіше у платіжному документі коштує лише загальна сума.
У такому випадку можна звернутися за роз'ясненнями або до своєї або Єдиного розрахункового центру вашого міста.
Формування суми
Загальна сума квитанції завжди складається з добутку показників споживання та існуючого тарифу на цю послугу.
Різниця полягає в тому, як виявлено кількість споживання за звітний період.
У разі наявності приладів обліку – за показниками лічильника, у разі їх відсутності – за нормативами або на підставі даних загальнобудинкових приладів обліку.
При розрахунку норм споживання враховується:
Як розраховуються комунальні платежі?
Враховуються додаткові складові:
Підрахунок усіх цих складових щомісяця представлений у платіжній квитанції, що надсилається на адресу платника.
Показання лічильників
У приладах обліку можна оплачувати:
- воду;
- електрика;
- тепло (лічильники на цей комунальний продукт тільки впроваджуються в широкі маси і поки що доступні не всім).
Основна вимога до лічильників - попередня перевірка та встановлення ліцензованими фахівцями.
Також перед установкою необхідно повідомити керуючу компанію, щоб вони змінили дані в інформації про власника, а також належним чином зафіксували наявність лічильника в окремій квартирі.
За такої системи розрахунку зовсім не має значення, яку житлову площу має у власності власник квартири, скільки людей прописано або які складні прилади є.
Норми на одну особу
Є певний відсоток загального житлового фонду, в якому не встановлено приладів обліку споживання комунальних ресурсів.
У таких будинках для розрахунку квартплати застосовуються спеціалізовані нормативи.
За такої системи нарахування не має значення скільки реально витрачено води або електрики за місяць.
Важливо скільки людей проживає у квартирі та квадратура житлової площі.
Наприклад, при розрахунку водопостачання у квартирі, де проживає чотири особи:
Якщо ніхто не прописаний?
Адже у разі їх відсутності доведеться оплачувати ЖКП, виходячи із нормативів.
Але навіть якщо у квартирі ніхто не проживає, власникові все одно доведеться сплачувати витрати на:
- Ремонт будинку.
- Вивіз сміття.
- Справну роботу ліфта та інше.
У комунальній квартирі
Існують два варіанти:
- пропорційно займаної площі;
- в залежності від кількості мешканців.
Визначившись із формою розрахунку, мешканці повинні у письмовій формі скласти угоду сторін, у якій кожен має поставити свій підпис.
Оформлення субсидії
Це форма державної підтримки для тих, чиї доходи не відповідають витратам на ЖКП.
Якщо громадянин або російська сім'язмушена щомісяця віддавати на оплату комунальних послуг від 15 до 22% свого загального бюджету, вони можуть на отримання фінансової підтримки від держави.
Квартплата є комплексом обов'язкових платежів, покриття вартості яких обов'язково для всіх власників нерухомості. У 2018 році внесення плати за житло має здійснюватися у строго обмежені часові межі. Якщо належні суми не надходитимуть щомісяця, квартира може залишитися без комунікацій, а власнику загрожує нарахування додаткової неустойки.
Квартплата
Квартплата – це обов'язкове відрахування, передбачене для власників квартир у багатоповерхових будинках. В облік не приймається категорія житла (муніципальне, приватне, комунальна кімната). До розміру регулярних відрахувань включається вартість комунальних послуг, а також ціна сервісів з обслуговування прибудинкової території.
Відповідно до норм законодавства, підсумкова ціна квартплати вважається індивідуально для власників різних квартир.
Деякі платежі залежать від площі приміщення, інші – від кількості прописаних громадян. Також допускається (у деяких випадках навіть зобов'язується) встановлення чисельного обладнання.
- Що входить у квартплату зазначається у квитанції, що надходить абонентам щомісяця. На сьогоднішній день у Росії квартплата складатиметься з наступних показників:
- засоби зв'язку (стаціонарний телефон, радіоточка та домофон);
- опалення; організація потокового та;
- капітального ремонту
Плата за житлові комунальні послуги додаватиметься до цього переліку, якщо до управління будинком не залучаються комерційні управлінські фірми.
Розрахунок
Як нараховуватиметься оплата, залежить від тарифів та комплексу послуг, що надаються. Так, всі показники розраховуються індивідуально за особовим рахунком та надсилаються в офіційній квитанції. Платіжка містить такі відомості:
- ідентифікаційний номер абонента;
- адресу житлового об'єкта;
- фіксовані тарифні ставки;
- наявність субсидій та їх розмір;
- остаточна сума, яку належить сплатити за власність.
Окремо розписуються різні категорії витрат. Крім того, може бути отримано кілька квитанцій, залежно від постачальника послуг.
Ознайомившись із змістом платіжного документа та фіксованими ставками, власник нерухомості може зробити самостійні розрахунки. Для цього потрібно зайти на офіційний сайт компанії, яка надає певні послуги, ознайомитись з тарифами, а потім розрахувати їх відповідно до характеристик особистого житла. Для полегшення роботи користувачів на більшості сайтів є онлайн-калькулятор для розрахунку.
Наявність лічильників
Середня квартплата Росії вважається з урахуванням сум, внесених громадянами щомісяця до державного бюджету. Як показує практика, набагато вигідніше оплачувати послуги за показаннями лічильників, ніж у рамках нормативів.
У 2018 році згідно із законом в обов'язковому порядку в кожній квартирі мають бути встановлені чисельні прилади встановлення витрати електрики та води.
Також громадяни можуть придбати спеціальні прилади для газу та опалення. Регулярно фахівці ЖКГ у рамках договору організовують техобслуговування приладів та підтверджують їхню справність.
Власники житла, орендарі квартир мають право самостійно подати заяву до ЖК компанії для виклику профільного фахівця з метою усунення несправностей, але такий виклик може оплачуватись додатково, що має бути передбачено угодою.
Розрахунок щомісячної оплати, у такому разі, повністю залежатиме від витрати комунальних ресурсів. Так, особі необхідно зафіксувати кількість використаних одиниць (у перших числах липня за червень), передати їх у житлово-комунальне господарство та дочекатися квитанції. У платіжному документі вказується різниця у показаннях за поточний місяць та попередній, а також остаточна сума оплати, виходячи із встановлених тарифів.
Розмір виплат
Що таке квартплата, зафіксовано у статтях українського законодавства. Це поставка єдиних для всіх громадян комунальних послуг та додаткових сервісів, які покликані робити життя людей безпечнішим та комфортнішим, натомість стягнення конкретних сум грошових коштів.
З метою встановлення рівності при обслуговуванні населення у кожному регіоні встановлено свої тарифи та нормативи використання ресурсів, але розраховуватиметься ці цифри за такими принципами:
- облік кліматичних особливостей територіального району;
- фіксування складнощів у проведенні комунальних комунікацій;
- тарифи, встановлені провайдером послуг;
- квадратура житлового приміщення (у багатокімнатних приміщеннях доведеться платити більше);
- сезон (наприклад, влітку ціна на послуги буде меншою, ніж у січні).
Порядок оплати використаних комунальних послуг показує, що споживчі норми в рази можуть відрізнятися навіть між сусідніми суб'єктами Федерації.
Залежність квартальної плати кількості людей
Як правило, за відсутності чисельних приладів платити власникам доводиться виходячи з кількості людей, проживання яких офіційно зареєстровано. Після встановлення на квартирний облік нових осіб автоматично відбувається зміна (збільшення) мінімального платежу. Тому з метою економії громадяни намагаються одразу ж знімати з квартирного обліку осіб, які фактично не проживають на квадратних метрах. Особливо це стосується орендодавців, які надають житло за договором комерційної оренди.
Ніхто у квартирі не зареєстрований
Програму діяльності ресурсопостачальних компаній поставлено таким чином, щоб уникнути ухилення від виплат з боку громадян, а також з метою усунення заборгованостей. Тому на середню вартістьвиплат не впливатиме, скільки людей зареєстровано у житлі. Провайдери прийматимуть за основу площу нерухомості або цифри з встановлених лічильників.
Платежі, якщо у квартирі ніхто не проживає
Підвищення всіх тарифів на ЖКГ здійснюється залежно від особливостей надання комунальної підтримки населенню. Так, провайдери, зіткнувшись із необхідністю проведення капітального ремонту комунікацій (труби, проводка, обігрівачі) можуть розділити очікувані витрати між усіма жителями. А також ресурси можуть подорожчати, якщо змінився порядок їх надання або значно зросли витрати постачальника.
Відповідно до Постанови уряду, перерахунок та підвищення штрафів може здійснюватися не частіше ніж раз на рік (подорожчання два і більше разів не допускається).
Заощадити на електроенергії та інших відрахуваннях громадянин може, якщо підтвердить відсутність будь-яких осіб, які проживають у нерухомості, для цього потрібно подати такі документи:
- довідка з нового місця проживання власника квартири (термін дії витягу складає півроку);
- витяг з паспортного столу, що у квартирі немає прописаних громадян;
- пояснення свідків;
- висновки фахівців, які обслуговують лічильники, у яких значиться, що свідчення не змінилися.
У такому разі власнику доведеться вносити автоплатежі за послугами загальнобудинкового обслуговування, але без компенсації вартості світла, води та газу.
Відсутність лічильників
Як зазначалося вище, правильність стягнення оплати з людей залежить умов використання комунальних послуг. Так, громадянам доведеться виплачувати суму, що обчислюється за такою формулою:
Кількість прописаних осіб (квадратних метрів, якщо ніхто не зареєстрований у нерухомості) * нормативи.
Плата вноситиметься щомісяця відповідно до вимог квитанції ЖКГ. До боржників додатково застосовують штрафи.
Платежі у комунальній квартирі
Розрахунок обов'язкового платежу здійснюватиметься на особливих умовах, якщо йдеться про комунальну квартиру. Так, у визначення підсумкової вартості входитиме:
- у кожній окремій кімнаті повинен стояти особистий лічильник світла (якщо це двокімнатне приміщення, що належить лише одному власнику, допускається встановлення одного приладу);
- споживання води ділиться в рівних частинах між мешканцями, залежно від кількості громадян, які проживають у блоці;
- ресурси, що залишилися, розподіляються між власниками пропорційно кількості використаних послуг.
Тому, незважаючи на однакові умови проживання, розмір підсумкових відрахувань може відрізнятись між різними власниками.
Перелік послуг у квитанції
Якщо власники квартир багатоповерхового будинкупідписали угоду з комерційною керуючою компанією, то така фірма уповноважена робити одну квитанцію, у якій значиться перелік ресурсів, що підлягають компенсації. В іншому випадку кожен провайдер готує свій платіжний документ з відображенням використаних комунікацій, їх вартістю та підсумковою ціною.
Платежі в новобудовах
Обслуговування новобудов відбувається дещо інакше. Так, необхідність компенсації вартості всіх ресурсів виникає ще на стадії будівництва і в цей період оплачувати витрати має компанія забудовника. Обов'язок фінансового забезпечення будівлі зберігається за будівельною фірмою навіть після передачі в експлуатацію. І лише після купівлі житла та завершення процедури приватизації, обов'язок переказу грошей за рахунками лягатиме на нових власників власності. У момент придбання потрібно підтвердити відсутність боргів по різним видамсервісів.
Пеня
Як зазначалося вище, формування заборгованості з виплат покладається додатковий штраф. З метою усунення боргу було передбачено багато способів оплати комунікацій. Громадяни можуть користуватися стаціонарними терміналами, онлайн-доступом, мобільним банкінгом (наприклад, від Ощадбанку), платіжними касами. Але й такий асортимент варіантів не гарантує своєчасне внесення коштів, тому наступного дня після останньої дати оплати починає вважатися пеня.
Штрафні санкції фіксуються кожним провайдером окремо залежно від локальних умов. У деяких ситуаціях прострочення може каратися додатковими грошовими санкціями. Якщо у власника нерухомості виникли непередбачені життєві обставини, що вимагають значного вкладення коштів, то можна подати власноручну заяву провайдеру послуг із проханням призупинити відрахування.
Субсидії
На території РФ встановлено список пільговиків, які можуть претендувати на зниження суми відрахувань чи скасування окремих видівгрошових зобов'язань (наприклад, капітальний ремонт) До них належать пенсіонери, інваліди, багатодітні та малозабезпечені сім'ї.
Також передбачено процедуру субсидування. Це спільні преференції, які можуть розраховувати власники нерухомості. Суть програми полягає в обмеженні розміру компенсації залежно від сукупного доходу сім'ї.Якщо підніматиметься прибуток, то й підвищуватиметься розмір відрахувань по сервісах ЖКГ.
У разі виникнення спірних ситуацій із житловими компаніями чи провайдерами послуг за захистом власних прав слід звертатися до суду з позовною заявою.
Керівна організація хоче стягнути заборгованість із власника приміщення, що не сплатив житлово-комунальні послуги
Особа, яка керує МКД, хоче стягнути з власника приміщення заборгованість з оплати внесків на капітальний ремонт спільного майна МКД
Власник приміщення хоче зобов'язати організацію, що управляє, зробити перерахунок вартості житлово-комунальних послуг
Постачальник хоче стягнути заборгованість за поставлену за договором електроенергію
Постачальник хоче стягнути заборгованість за газ, поставлений як комунальний ресурс для потреб громадян
всі ситуації, пов'язані зі ст. 155 ЖК РФ
1. Плата за житлове приміщення та комунальні послуги вноситься щомісяця до десятого числа місяця, наступного за минулим місяцем, якщо інший строк не встановлений договором управління багатоквартирним будинком або рішенням загальних зборів членів товариства власників житла, житлового кооперативу або іншого спеціалізованого споживчого кооперативу. задоволення потреб громадян у житлі відповідно до федерального закону про такий кооператив (далі - інший спеціалізований споживчий кооператив).
2. Плата за житлове приміщення та комунальні послуги вноситься на підставі:
1) платіжних документів (у тому числі платіжних документів у електронної форми, розміщених у системі), представлених пізніше першого числа місяця, наступного за минулим місяцем, якщо інший термін встановлено договором управління багатоквартирним будинком чи рішенням загальних зборів членів товариства власників житла, житлового кооперативу чи іншого спеціалізованого споживчого кооперативу;
2) інформації про розмір плати за житлове приміщення та комунальні послуги, заборгованості з оплати житлових приміщень та комунальних послуг, розміщену в системі або в інших інформаційних системах, що дають змогу внести плату за житлове приміщення та комунальні послуги. Інформацією про розмір плати за житлове приміщення та комунальні послуги та заборгованості з оплати житлових приміщень та комунальних послуг є відомості про нарахування у системі, відомості, що містяться у поданому платіжному документі за адресою електронної поштиспоживача послуг або в отриманому за допомогою інформаційних терміналів платіжному документі.
(Див. текст у попередній редакції)
2.1. Платіжні документи, інформація про розмір плати за житлове приміщення та комунальні послуги та заборгованість з оплати житлових приміщень та комунальних послуг підлягають розміщенню в системі у строк, передбачений частиною 2 цієї статті.
(Див. текст у попередній редакції)
3. Наймачі житлових приміщень за договором найму соціального і договору найму житлового приміщення державного або муніципального житлового фонду вносять плату за користування житловим приміщенням (плату за найм) наймодавцю цього житлового приміщення.
4. Наймачі житлових приміщень за договором найму соціального і договору найму житлових приміщень державного або муніципального житлового фонду в багатоквартирному будинку, управління яким здійснюється керуючою організацією, вносять плату за утримання житлового приміщення, а також плату за комунальні послуги цієї керуючої організації. Якщо розмір плати, що вноситься наймачем житлового приміщення, менша, ніж розмір плати, встановлений договором управління, частина плати, що залишилася, вноситься наймодавцем цього житлового приміщення у погодженому з керуючою організацією порядку.
(Див. текст у попередній редакції)
4.1. Наймач житлового приміщення за договором найму житлового приміщення житлового фонду соціального використання вносить плату за житлове приміщення та комунальні послуги наймодавцю такого житлового приміщення, якщо цим договором не передбачено внесення наймачем плати за всі чи деякі комунальні послуги ресурсопостачальним організаціям.
5. Члени товариства власників житла або житлового кооперативу або іншого спеціалізованого споживчого кооперативу вносять обов'язкові платежі та (або) внески, пов'язані з оплатою витрат на утримання та поточний ремонт спільного майна у багатоквартирному будинку, а також з оплатою комунальних послуг у порядку, встановленому органами управління товариства власників житла або органами управління житлового кооперативу або органами управління іншого спеціалізованого споживчого кооперативу, у тому числі сплачують внески на капітальний ремонт відповідно до статті 171 цього Кодексу.
(Див. текст у попередній редакції)
6. Не є членами товариства власників житла або житлового кооперативу або іншого спеціалізованого споживчого кооперативу власники приміщень у багатоквартирному будинку, в якому створено товариство власників житла або житловий кооператив або інший спеціалізований споживчий кооператив, вносять плату за утримання з договорами, укладеними з товариством власників житла або житловим кооперативом або іншим спеціалізованим споживчим кооперативом, у тому числі сплачують внески на капітальний ремонт відповідно до статті 171 цього Кодексу.
(Див. текст у попередній редакції)
6.1. У разі укладання товариством власників житла або житловим кооперативом або іншим спеціалізованим споживчим кооперативом договору управління багатоквартирним будинком плата за комунальні послуги вноситься особами, зазначеними у пунктах 1 - 5 частини 2 статті 153 цього Кодексу, керуючої організації.
(Див. текст у попередній редакції)
6.2. Керівна організація, товариство власників житла або житловий кооператив або інший спеціалізований споживчий кооператив, які отримують плату за комунальні послуги, здійснюють розрахунки за ресурси, необхідні для надання комунальних послуг, з особами, з якими такими органами керування, товариством власників житла або житловим кооператом. спеціалізованим споживчим кооперативом укладено договори холодного та гарячого водопостачання, водовідведення, електропостачання, газопостачання (у тому числі постачання побутового газу в балонах), опалення (теплопостачання, у тому числі постачання твердого палива за наявності пічного опалення), відповідно до вимог , встановлених Урядом Російської Федерації. Керівна організація, товариство власників житла або житловий кооператив або інший спеціалізований споживчий кооператив, які отримують плату за комунальну послугу поводження з твердими комунальними відходами, здійснюють розрахунки за надану послугу з регіональним оператором поводження з твердими комунальними відходами, з яким таким власників житла або житловим кооперативом або іншим спеціалізованим споживчим кооперативом укладено договір на надання послуг із поводження з твердими комунальними відходами відповідно до вимог, встановлених Урядом Російської Федерації.
(Див. текст у попередній редакції)
(Див. текст у попередній редакції)
7. Власники приміщень у багатоквартирному будинку, в якому не створено товариство власників житла або житловий кооператив або інший спеціалізований споживчий кооператив та управління яким здійснюється керуючою організацією, плату за житлове приміщення та комунальні послуги вносять цій керуючій організації, за винятком випадків, передбачених цією статтею . Кодексу.
(Див. текст у попередній редакції)
(Див. текст у попередній редакції)
7.2. У разі укладання особою, зазначеною у пункті 6 частини 2 статті 153 цього Кодексу, договору управління багатоквартирним будинком з керуючою організацією, відібраної за результатами відкритого конкурсу, передбаченого частиною 13 статті 161 цього Кодексу, а також у разі, якщо договір управління багатоквартирним будинком укладено з зазначеною особою відповідно до частини 8 статті 161 цього Кодексу, плата за житлове приміщення та комунальні послуги вноситься такій керуючій організації.
7.3. При здійсненні забудовником управління багатоквартирним будинком без укладання договору управління таким будинком з керуючою організацією плата за житлове приміщення та комунальні послуги вноситься особою, зазначеною у пункті 6 частини 2 статті 153 цього Кодексу, забудовнику.
7.4. Під час укладання забудовником у разі, передбаченому частиною 14 статті 161 цього Кодексу, договору управління багатоквартирним будинком з керуючою організацією плата за житлове приміщення та комунальні послуги вноситься особою, зазначеною у пункті 6 частини 2 статті 153 цього Кодексу, такої керуючої організації.
КонсультантПлюс: Примітка.
Ст. 155 (в ред. ФЗ від 03.04.2018 N 59-ФЗ) щодо внесення плати за комунальні послуги ресурсопостачальним організаціям, регіональному оператору по поводженню з ТКО поширюється на відносини, що виникли з договорів, укладених до 03.04.2018.
7.5. У випадках, передбачених статтею 157.2 цього Кодексу, плата за комунальні послуги вноситься власниками приміщень у багатоквартирному будинку та наймачами житлових приміщень за договорами соціального найму або договорами найму житлових приміщень державного або муніципального житлового фонду в даному будинку відповідно до ресурсів. комунальними відходами.
8. Власники приміщень у багатоквартирному будинку, які здійснюють безпосереднє керування таким будинком, вносять плату за житлове приміщення та комунальні послуги відповідно до договорів, укладених з особами, які здійснюють відповідні види діяльності.
9. Власники житлових будинків оплачують послуги та роботи з їх утримання та ремонту, а також вносять плату за комунальні послуги відповідно до договорів, укладених з особами, які здійснюють відповідні види діяльності.
10. Власники приміщень у багатоквартирному будинку оплачують послуги та роботи з утримання та ремонту цих приміщень відповідно до договорів, укладених з особами, які здійснюють відповідні види діяльності.
11. Невикористання власниками, наймачами та іншими особами приміщень не є підставою для невнесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги. За тимчасової відсутності громадян внесення плати за окремі види комунальних послуг, що розраховується виходячи з нормативів споживання, здійснюється з урахуванням перерахунку платежів за період тимчасової відсутності громадян у порядку та у випадках, що затверджуються Урядом Російської Федерації.
(Див. текст у попередній редакції)
12. Плата за комунальні послуги, що надаються тимчасовим мешканцям, вноситься наймачем житлового приміщення відповідно до додаткової угоди з наймодавцем, укладеною на термін проживання тимчасових мешканців.
13. Наймодавець, керуюча організація зобов'язані інформувати у письмовій формі відповідно наймачів житлових приміщень державного та муніципального житлових фондів та власників житлових приміщень у багатоквартирному будинку про зміну розміру плати за житлове приміщення та комунальні послуги не пізніше ніж за тридцять днів до дати подання на підставі яких вноситиметься плата за житлове приміщення та комунальні послуги в іншому розмірі, якщо інший термін не встановлено договором управління.
14. Особи, які невчасно та (або) не повністю внесли плату за житлове приміщення та комунальні послуги, зобов'язані сплатити кредитору пені у розмірі однієї триста ставки рефінансування Центрального банку Російської Федерації, що діє на день фактичної оплати, від не виплаченої в строк суми за кожен день прострочення починаючи з тридцять першого дня, наступного за днем настання встановленого строку оплати, до дня фактичної оплати, здійсненої протягом дев'яноста календарних днів з дня настання встановленого строку оплати, або до закінчення дев'яноста календарних днів після дня настання встановленого строку оплати, якщо у дев'яностоденний строк оплата не здійснено. Починаючи з дев'яносто першого дня, наступного дня наступу встановленого терміну оплати, до дня фактичної оплати пені сплачуються у вигляді однієї стотридцятої ставки рефінансування за Центральний банк Російської Федерації, чинної на день фактичної оплати, від не виплаченої вчасно суми кожний день прострочення. Збільшення встановлених цією частиною розмірів пені не допускається.
(Див. текст у попередній редакції)
14.1. Власники приміщень у багатоквартирному будинку, що невчасно та (або) не повністю сплатили внески на капітальний ремонт, зобов'язані сплатити до фонду капітального ремонту пені у розмірі однієї трьохсотої ставки рефінансування Центрального банку Російської Федерації, що діє на день фактичної оплати, від не виплаченої у строк суми за щодня прострочення починаючи з тридцять першого дня, наступного за днем настання встановленого строку оплати, до дня фактичної оплати. Сплата зазначених пені здійснюється у порядку, встановленому для сплати внесків на капітальний ремонт.
(Див. текст у попередній редакції)
15. Наймодавець житлового приміщення, керуюча організація, інша юридична особа або індивідуальний підприємець, яким відповідно до цього Кодексу вноситься плата за житлове приміщення та комунальні послуги, а також їх представник має право здійснювати розрахунки з наймачами житлових приміщень державного та муніципального житлових фондів та власне приміщень та стягувати плату за житлове приміщення та комунальні послуги за участю платіжних агентів, які здійснюють діяльність із прийому платежів фізичних осіб, а також банківських платіжних агентів, які здійснюють діяльність відповідно до законодавства про банки та банківську діяльність. При цьому наймодавець житлового приміщення, керуюча організація, інша юридична особа або індивідуальний підприємець, яким відповідно до цього Кодексу вноситься плата за житлове приміщення та комунальні послуги, а також їх представник має право стягувати у судовому порядку прострочену заборгованість із внесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги.
(Див. текст у попередній редакції)
16. При залученні особами, зазначеними в частині 15 цієї статті, представників для здійснення розрахунків з наймачами житлових приміщень державного та муніципального житлових фондів, власниками житлових приміщень та стягнення плати за житлове приміщення та комунальні послуги згода суб'єктів персональних даних на передачу персональних даних потрібно.
17. Плата за житлове приміщення та комунальні послуги може вноситись з використанням системи, у тому числі на підставі договорів на постачання ресурсів, необхідних для надання комунальних послуг, договорів надання послуг та (або) виконання робіт з утримання та ремонту спільного майна у багатоквартирних будинках, на надання комунальних послуг, які укладені в електронній формі з використанням системи.
18. Керівна організація, товариство власників житла або житловий кооператив або інший спеціалізований споживчий кооператив, ресурсопостачальна організація, регіональний оператор поводження з твердими комунальними відходами, яким відповідно до цього Кодексу вноситься плата за житлове приміщення та комунальні послуги, не мають права ) щодо повернення простроченої заборгованості із внесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги третім особам, у тому числі кредитним організаціям або особам, які здійснюють діяльність із повернення простроченої заборгованості фізичних осіб. Укладений у такому разі договір про відступлення права (вимоги) щодо повернення простроченої заборгованості щодо внесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги вважається нікчемним. Положення цієї частини не поширюються на випадок поступки права (вимоги) щодо повернення простроченої заборгованості з внесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги новообраної, відібраної або певної керуючої організації, створеного товариству власників житла або житлового кооперативу або іншого спеціалізованого споживчого кооперативу , відібраному регіональному оператору поводження з твердими комунальними відходами.
19. Керівна організація, товариство власників житла або житловий кооператив або інший спеціалізований споживчий кооператив, ресурсопостачальна організація, регіональний оператор по поводженню з твердими комунальними відходами або новообрана, відібрана або певна керуюча організація, створені товариством власників житла або житловий кооператив , інша ресурсопостачальна організація, відібраний регіональний оператор за поводженням з твердими комунальними відходами зобов'язані повідомити в письмовій формі власника приміщення у багатоквартирному будинку та наймача житлового приміщення за договором найму соціального або договору найму житлового приміщення державного або муніципального житлового фонду, за яких є плати за житлове приміщення та комунальні послуги, про поступку права (вимоги) щодо повернення такої заборгованості новообраної, відібраної або певної керуючої організації, створеного товариству власників житла або житлового кооперативу або іншого спеціалізованого споживчого кооперативу, іншої ресурсопостачальної організації з відібраного регіону твердими комунальними відходами протягом десяти робочих днів з дня укладання договору про відступлення права (вимоги) щодо повернення простроченої заборгованості щодо внесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги. Зазначені власник і наймач вправі не виконувати зобов'язання щодо погашення простроченої заборгованості з внесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги новообраної, відібраної або певної керуючої організації, створеного товариству власників житла або житлового кооперативу або іншого спеціалізованого споживчого кооперативу, а також щодо поводження з твердими комунальними відходами до надання їм повідомлення про відступлення права (вимоги) щодо повернення такої заборгованості.
Комунальні ресурси - це холодна та гаряча вода, електрика та опалення, теплова енергія, газ, тверде паливо для пічного опалення, якщо воно є. Ще до переліку комунальних послуг входить відведення стічних вод та вивезення сміття.
Розповідаємо докладно про комунальні послуги.
Що ви дізнаєтесь
Є два документи, які регулюють правила надання та оплати КУ:
- Постанова Уряду РФ про надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків.
Комунальні та житлові послуги - не одне й те саме. Важливо пам'ятати, що до комунальних послуг входить передача ресурсів. До житлових послуг входить управління багатоквартирним будинком, а також утримання та ремонт спільного майна мешканців.
Платежі за комунальні послуги можна вносити компанії, що управляє або ТСЖ, а можна
Нормативи
Норматив – це кількість ресурсу на споживача. Нормативи допомагають розрахувати плату за ЖКП, якщо у приміщенні немає спеціального приладу обліку або споживач забув передати показання приладу.
Встановлення нормативів на комунальні послуги входить до обов'язків місцевої влади- По кожному виду послуг свій норматив. Шукайте нормативи у місцевих законодавчих актах чи на сайтах постачальників, регіональних порталах на кшталт mos.ru чи gov.spb.ru.
Виконавці комунальних послуг
Виконавець КУ – це організація, яка надає їх споживачам.
У багатоквартирному будинку виконавцем може бути організація, що управляє, товариство, кооператив або ресурсопостачальна організація - постачальник певного ресурсу.
У житловому будинку виконавцем може бути садівницьке чи городницьке некомерційне товариство.
Виконавець зобов'язаний:
- Надавати споживачам комунальні послуги, що входять до договору, цілодобово та в повному обсязі.
- Укладати з ресурсопостачальними організаціями договори про постачання ресурсів.
- Обслуговуватиме інженерні системи.
- Щомісяця знімати показання загальнобудинкових лічильників та приймати показання індивідуальних приладів обліку – води, газу, електрики – споживачів. Враховувати показання до розрахунку розміру плати користувачів.
- Розраховувати розмір плати та проводити перерахунок, якщо потрібно.
- Приймати скарги від мешканців та повідомляти їм про аварії та роботи, які можуть перешкодити подачі КУ.
Виконавцями в одному будинку можуть бути кілька організацій: керуюча компанія і постачальники ресурсів.
Хто є обов'язковим платником
Що входить до переліку комунальних послуг для фізичних осіб
У споживача може бути одна комунальна послуга або кілька, але не обов'язково всі, що входять до переліку.
Якщо в багатоквартирному будинку немає загального приладу обліку (ОДПУ), плата за його встановлення лягає на плечі власників приміщень. Сплатити ОДПУ власник квартири може одноразово або на виплат до п'яти років, нежитлового приміщення - лише одноразово.
КУ мають надавати цілодобово. Якщо сталася аварія або проводяться профілактичні роботи, виконавець може призупинити подачу певного ресурсу, наприклад, гарячої або холодної води, на кілька годин до усунення причин аварії чи закінчення робіт.
Що входить до переліку комунальних послуг для юридичних осіб
До комунальних послуг для юросіб входить той самий набір, що й для фізичних. Але юридичні особиповинні укласти договір на постачання КУ безпосередньо з постачальником.
Власники житлових приміщень безпосередньо договір не укладають – це питання входить до повноважень керуючої організації.
Квитанція на оплату комунальних послуг
Структура квитанції
Затвердженої форми квитанції немає, але є зразкова форма платіжного документа. Квитанцію формує керуюча організація. У ній є список комунальних та житлових послуг, зазначено, що входить до інших послуг, якщо вони є.
Квитанція на оплату комунальних послуг складається з кількох розділів:
- Дані про платника та виконавця.
- Розрахунок розміру плати за житлові, комунальні та інші послуги.
- Довідкові дані – сюди входять свідчення загальних приладів обліку та загальний обсяг споживання КУ багатоквартирним будинком.
Ще у квитанції пишуть тарифи, обсяг споживання та ціни за кожен вид ресурсу. Якщо є дані про заборгованість, переплату та , їх теж вказують.
Споживач зобов'язаний сплатити КУ до десятого числа місяця, наступного за розрахунковим періодом. А виконавець повинен надіслати квитанцію до першого числа місяця, наступного за розрахунковим періодом, що минув.
Квитанція на оплату житлових, комунальних та інших послуг у багатоквартирному будинку від КК
Як формується рахунок
Рахунок формується виходячи з нормативів чи обсягу споживання комунальних ресурсів.
Якщо у приміщенні встановлено прилади обліку,розмір плати за комунальний ресурс розраховується
Чи входять комунальні послуги до орендної плати
Ні, не входять: орендна плата не пов'язана з комунальними послугами – це окремий платіж за користування приміщенням.
Чи можна відмовитись від окремих видів послуг
Відмовитися від ЖКП не можна, але можна відмовитися від додаткових послуг, що входять у квитанцію: від радіо або телебачення, диспетчера, охорони та інших нав'язаних керуючою компанією послуг. Для вирішення цього питання необхідно звернутися до постачальника та написати заяву про відмову.
Зверніться до керуючої організації та дізнайтесь, як відмовитися від додаткових послуг, що входять до квитанції: через неї або через постачальника. Вам може знадобитися довідка від постачальника про відсутність заборгованості.